Deskpro
deskpro.com
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
Albus
usealbus.com
Albus je AI asistent pre Slack a web, ktorý vyhľadáva informácie v interných znalostných databázach (Intercom, Confluence, HubSpot a pod.) a pomáha rýchlo riešiť zákaznícke otázky.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.
Docsie
docsie.io
Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu je platforma pre MSP, ktorá zbiera zákaznícku spätnú väzbu (CSAT, NPS), sleduje KPI, podporuje uznávanie zamestnancov a gamifikáciu a integruje MSP nástroje.
echowin
echo.win
Echowin je AI platforma na automatické vybavovanie zákazníckych hovorov a automatizáciu back-office úloh, vrátane plánovania schôdzok a integrácií.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.
Recollective
recollective.com
Recollective je platforma na kvalitatívny výskum, ktorá umožňuje organizovať online fokusné skupiny, prieskumy a diskusie a zbierať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr zhromažďuje a spravuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste, umožňuje prioritizovať podnety od zákazníkov a tímu a sledovať požiadavky pre produktové rozhodnutia.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.
Helpfull
helpfull.com
Helpfull je platforma na rýchle prieskumy a používateľské testy. Umožňuje porovnať návrhy (logá, obaly, reklamy) a získať okamžitú spätnú väzbu od vybraných demografických skupín.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream je samoobslužná automatizačná platforma, ktorá firmám umožňuje riadiť zákaznícke interakcie naprieč kanálmi, automatizovať procesy a získavať analýzy údajov.
Insocial
insocial.eu
Insocial zbiera spätnú väzbu zákazníkov cez jednoduché ankety počas zákazníckej cesty, analyzuje výsledky v prispôsobených dashboardoch a zobrazuje recenzie online.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux je .NET CMS na tvorbu, správu a publikovanie webového a mobilného obsahu; dostupný ako SaaS alebo on‑premise.
Alendei
alendei.com
Alendei je AI platforma na zákaznícku komunikáciu: posiela SMS a WhatsApp správy, poskytuje automatizovanú podporu a konverzačného chatbota.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp je platforma pre riadenie reputácie viacerých pobočiek: zbiera, sleduje a analyzuje recenzie, NPS a prieskumy, automatizuje odpovede a kampane.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters je platforma pre personálne agentúry, ktorá zbiera spätnú väzbu od kandidátov, zlepšuje skúsenosť kandidátov a riadi reputáciu a procesy náboru.
Desku
desku.io
Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.
Upvoty
upvoty.com
Upvoty zbiera a spravuje spätnú väzbu od používateľov cez hlasovaciu dosku, umožňuje zadávanie požiadaviek, upvotovanie, sledovanie stavu a priraďovanie úloh tímu.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.
Macorva
macorva.com
Macorva je AI platforma pre manažment výkonu, spätnú väzbu a zákaznícke skúsenia: zbiera prieskumy, analyzuje dáta, generuje odporúčania, automatizuje hodnotenia a integruje HR/CX systémy.
UserJot
userjot.com
UserJot zbiera a spravuje spätnú väzbu používateľov, umožňuje hlasovanie a prioritizáciu požiadaviek, zobrazovanie roadmapy a changelogov, s možnosťou integrácií a widgetov.
Wizu
wizu.com
Wizu je AI platforma pre konverzačné prieskumy, ktorá pomáha marketérom zbierať spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov.
Upzelo
upzelo.com
Upzelo je aplikácia pre vernostné programy a udržanie odberateľov: body, VIP úrovne, odporúčania, prispôsobené ponuky, znižovanie churnu a zber spätnej väzby.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere zbiera a analyzuje spätnú väzbu zo používateľských relácií, ticketov, dotazníkov a recenzií a pomocou strojového učenia modeluje ukazovatele ako churn či opustenie košíka.
Smile
smileweb.net
Smile je webová platforma pre firmy, ktorá v reálnom čase meria a analyzuje názory a spokojnosť zákazníkov a zamestnancov, vrátane NPS.
Riešenia
© 2025 WebCatalog, Inc.
