Stránka 13 - Alternatívy - Swell

SharurAI

SharurAI

SharurAI vytvára na mieru AI chatboty na požiadanie, ktoré sa integrujú do firemných systémov pre zákaznícku podporu, predaj a automatizáciu procesov.

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.

Thematic

Thematic

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Modica Group

Modica Group

Modica Group: aplikácia na riadenie a doručovanie obchodných správ a SMS pre firmy, telekomy a agregátorov po celom svete.

OneLocal

OneLocal

OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.

Track.co

Track.co

Track.co monitoruje spokojnosť zákazníkov cez prieskumy, poskytuje prehľady a analytiku a umožňuje riešiť spätnú väzbu v reálnom čase s odbornou podporou.

TRACX

TRACX

TRACX je platforma na správu zákazníckych skúseností. Zbierá a analyzuje spätnú väzbu cez prispôsobiteľné dotazníky a prevádza ju na konkrétne zistenia pre zlepšenie služieb.

Geta AI

Geta AI

Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.

Testimonial Tree

Testimonial Tree

Testimonial Tree zbiera, spravuje a zdieľa zákaznícke referencie, aby firmy zvýšili dôveru a získali odporúčania.

Merren

Merren

Merren zbiera spätnú väzbu od zákazníkov cez viaceré kanály (WhatsApp, Messenger, e‑mail, chatbot), ponúka multimediálne a viacjazyčné prieskumy, integráciu s CRM a analýzy v reálnom čase.

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

UseResponse

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Velaro

Velaro

Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.

VoiceSage

VoiceSage

VoiceSage poskytuje Rich Media Messaging: posiela personalizované multimediálne správy a mobilné postupy, ktoré umožňujú zákazníkom samostatne vybavovať požiadavky.

Groopit

Groopit

Groopit umožňuje zamestnancom rýchlo zdieľať a zhromažďovať konkurenčné informácie z Teams, Slacku, prehliadača alebo mobilu a exportovať ich cez API do BI/CRM systémov.

Oktave

Oktave

Oktave zbiera spätnú väzbu (CES, NPS, pozvánky) pomocou rôznych formátov otázok a poskytuje analýzy a personalizované prehľady na zlepšenie pohody a angažovanosti zamestnancov.

Affiniv

Affiniv

Affiniv je platforma pre zákaznícku skúsenosť: zbiera NPS, CSAT a spätnú väzbu cez e‑maily, WhatsApp a web, analyzuje odpovede pomocou AI a poskytuje akčné poznatky.

Centercode

Centercode

Centercode je platforma na automatizované testovanie pred vydaním: zhromaďuje a analyzuje spätnú väzbu testerov, prioritizuje problémy, spravuje testerov a tvorí prehľady.

Supsis

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Verloop.io

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Stemless

Stemless

Stemless je platforma pre SMS marketing značiek a predajcov. Umožňuje cielenie zákazníkov cez integrácie a poskytuje podrobné vyhodnotenia kampaní vrátane demografie a nákupných značiek.

Vision6

Vision6

Vision6 je platforma na emailový a SMS marketing: tvorba a odosielanie kampaní s editorom a šablónami, automatizáciou, web formulármi, reportami a zabezpečeným prístupom.

Chatra

Chatra

Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.

Patch Customer Retention

Patch Customer Retention

Patch Customer Retention automatizuje RFM segmentáciu, tvorí personalizované emaily/SMS/čaty, spravuje vernostné programy, recenzie, referral a analytiku na podporu udržania zákazníkov.

SMSLocal

SMSLocal

SMSLocal je desktopová platforma na hromadné odosielanie SMS pre firmy — plánovanie, personalizácia, sledovanie doručenia a analytika v reálnom čase.

Terminus

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

dotdigital

dotdigital

Dotdigital je platforma pre správu zákazníckych dát a marketingu: zjednocuje, segmentuje a obohacuje údaje a automatizuje personalizované kampane cez e‑mail, SMS, web a ďalšie kanály.

Text Request

Text Request

Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 13 - Alternatívy - Swell - WebCatalog