Alternatívy - SureCritic

Google My Business

Google Moja firma umožňuje spravovať profil firmy vo Vyhľadávaní a Mapách Google: upravovať údaje, reagovať na recenzie, spravovať správy a sledovať štatistiky.

Podium

Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

TapTap

TapTap je platforma na objavovanie a sťahovanie hier s používateľskými recenziami a komunitami vývojárov.

AlternativeTo

AlternativeTo nájde alternatívne aplikácie a softvér pre Windows, macOS, Linux, iOS, Android a web na základe hodnotení a recenzií používateľov.

Softonic

Softonic umožňuje objavovať aplikácie, čítať recenzie a články, sledovať novinky a sťahovať softvér pre Android, iOS a Windows.

Trustpilot

Trustpilot je aplikácia na zverejňovanie a čítanie recenzií firiem po celom svete; firmy môžu spravovať recenzie a platforma odstraňuje obsah, ktorý porušuje pravidlá.

Dovetail

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Kenect

Kenect centralizuje komunikáciu so zákazníkmi: premení firemné číslo na SMS číslo, umožňuje textové správy, žiadosť o recenzie, platby cez SMS a videohovory na mobile či desktope.

RateMyService

RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.

Moz

Moz Local spravuje miestne záznamy firiem: aktualizuje údaje, odstraňuje duplicitné záznamy, poskytuje analýzy výkonnosti a spravuje recenzie zákazníkov.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Open Testimonials

Open Testimonials je aplikácia s otvoreným zdrojovým kódom na zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií cez Airtable.

Capterra

Capterra je bezplatný online trh, ktorý zhromažďuje používateľské recenzie a porovnáva softvérové riešenia, aby pomohol firmám a používateľom vybrať vhodný softvér.

AppFollow

AppFollow centralizuje správu recenzií a hodnotení, sleduje výkon aplikácií v obchodoch, analyzuje spätnú väzbu a automatizuje procesy.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

Officite

Officite je platforma pre lekárske praxe, ktorá tvorí a spravuje weby, poskytuje online objednávanie, zabezpečenú (HIPAA) komunikáciu, správu hodnotení a SEO.

Review Wave

Review Wave automatizuje prax: posiela žiadosti o recenzie v pravý čas, umožňuje online rezervácie a automaticky posiela personalizované pripomienky a reakcie pacientom.

Software Advice

Software Advice pomáha firmám a jednotlivcom nájsť vhodný softvér cez 1-na-1 poradenstvo, recenzie a porovnania, aby urýchlili výber riešenia; služba je bezplatná.

Tool Finder

Tool Finder je platforma na objavovanie a porovnávanie softvérových nástrojov, poskytuje recenzie, filtrovanie a rýchle vyhľadávanie pre výber vhodného softvéru.

Gleap

Gleap je nástroj na zber spätnej väzby pre aplikácie a weby: reporty chýb, priama komunikácia s používateľmi, správa požiadaviek na funkcie a prieskumy.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.

BrightLocal

BrightLocal je platforma pre miestne SEO, ktorá umožňuje auditovať SEO, spravovať miestne záznamy a recenzie, sledovať pozície vo vyhľadávaní a generovať reporty.

Zoho Survey

Vytvára online prieskumy a dotazníky, zbiera a analyzuje odpovede pre spätnú väzbu, zákaznícku spokojnosť, výskum a HR.

GetApp

GetApp odporúča a porovnáva softvér pre malé a stredné podniky, poskytuje recenzie, porovnania funkcií a informácie o cenách.

Clutch.co

B2B platforma na vyhľadávanie a porovnávanie poskytovateľov služieb podľa kategórie, lokality, rozpočtu a overených recenzií.

Weave

Weave je platforma pre komunikáciu a správu praxe, ktorá spája hovory, správy, plánovanie, pripomienky, platby a recenzie pre zdravotnícke a servisné firmy.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

Prop Firm Match

Prop Firm Match: platforma na vyhľadávanie a porovnávanie obchodných účtov prop firiem, s recenziami, hodnoteniami a štatistikami; pri každej objednávke sú dostupné doplnkové výhody.

HolidayCheck

HolidayCheck je cestovná platforma na vyhľadávanie a rezerváciu pobytov, čítanie a zdieľanie recenzií, hodnotení a fotografií od overených cestujúcich.