Stránka 45 - Alternatívy - Sprinklr

BrandTruth

BrandTruth je platforma na riadenie značky, ktorá cez kolektívne príspevky tímu zisťuje a optimalizuje archetyp, jadrové hodnoty a psychografiu, poskytuje okamžité dáta a strategické poznatky a zlepšuje zapojenie zákazníkov a udržanie zamestnancov.

Scompler

Scompler umožňuje definovať prvky obsahovej stratégie (ciele, prínosy, persony, nákupná cesta, formáty, kanály), plánovať témy a riadiť tímovú tvorbu obsahu cez workflowy.

Meetric

Zaznamenáva, analyzuje a optimalizuje predajné stretnutia pomocou AI; integruje sa s Teams, Zoom, Google Meet alebo vlastnou meeting platformou.

Convirza

Convirza sleduje a analyzuje telefonické hovory: nahrávanie, rozpoznávanie reči, hodnotenie kvality leadov, meranie konverzií a integrácia s marketingovými nástrojmi.

Vertify

Vertify automatizuje synchronizáciu, čistenie a zjednocovanie zákazníckych dát medzi predajom, marketingom a zákazníckou podporou, zlepšuje riadenie leadov a procesov.

Payemoji

Payemoji umožňuje viesť zákaznícke a interné procesy cez bežné messagingové aplikácie (napr. WhatsApp Business). Nie sú potrebné IT zručnosti ani inštalácia mobilnej aplikácie.

DemandJump

DemandJump vytvorí jedným klikom SEO obsahové briefy pre ľubovoľnú tému a ukáže presný obsah potrebný na zlepšenie pozícií na prvej stránke vyhľadávania a podporu výsledkov.

MGID

MGID je natívna reklamná platforma, ktorá umožňuje inzerentom vytvárať a spravovať kampane, zacieliť publikum a pomáha vydavateľom speňažiť obsah.

Coho AI

Coho optimalizuje príjmy od existujúcich zákazníkov spojením údajov z produktu, predaja a zákazníckej podpory, automatizuje samoobsluhu, podporuje upsell/cross‑sell a znižuje churn.

Collective[i]

Collective[i] automatizuje zachytávanie a čistenie údajov zo sales nástrojov, aktualizuje CRM a poskytuje AI analýzy a odporúčania pre obchodné tímy a manažérov.

Snapforce CRM

Snapforce CRM spravuje vzťahy so zákazníkmi pre malé a stredné firmy, integruje predaj, marketing a podporu a štandardne obsahuje virtuálny PBX telefónny systém.

Singular

Singular meria marketingovú ROI, poskytuje atribúciu naprieč kanálmi a zariadeniami, konsoliduje marketingové dáta do dátových skladov a blokuje reklamné podvody.

truebase.io

Truebase.io je B2B nástroj pre sales intelligence, ktorý pomocou analýzy signálov a strojového učenia nájde podobné firmy, identifikuje rozhodujúcich stakeholderov a príležitosti na teplé introdukcie.

echowin

Echowin je AI platforma na automatické vybavovanie zákazníckych hovorov a automatizáciu back-office úloh, vrátane plánovania schôdzok a integrácií.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Upland Adestra

Upland Adestra je platforma na automatizáciu e-mailového marketingu, ktorá vytvára personalizované kampane, segmentuje publikum a automatizuje zákaznícke cesty.

Recurrency

Recurrency je platforma na automatizáciu predaja a cien pre ERP systémy, ktorá zrýchľuje pracovné procesy a skracuje časy načítania.

CallSource

CallSource sleduje a pripisuje príchozie hovory marketingovým kampaniám, nahráva a prepisuje hovory, poskytuje dynamické čísla, reporty a nástroje na správu a hodnotenie leadov.

Maropost

Maropost je platforma na e‑mailový a multikanálový marketing, ktorá centralizuje zákaznícke údaje, umožňuje segmentáciu, automatizáciu kampaní a poskytuje analytiku výkonu.

HelpDocs

HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.

Threekit

Threekit je platforma na vizualizáciu a konfiguráciu produktov: tvorí 2D/3D a AR zobrazenia, umožňuje prispôsobenie, generuje BOM, špecifikácie a cenové ponuky a integruje sa do predaja.

SwipeBuilder

SwipeBuilder vyhľadáva úspešné reklamy naprieč platformami, ukladá ich do swipe súboru, pomocou AI rýchlo vytvára nové reklamy pre značku a poskytuje analytické údaje.

Yactraq

Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.

Cention

Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.

CallMiner

CallMiner analyzuje konverzácie zákazníkov (hovory, chaty) pomocou AI, identifikuje sentiment a riziká a poskytuje prehľady na zlepšenie služieb a procesov.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

ViaDialog

ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.