Stránka 7 - Alternatívy - Sociocs
Textplode
Textplode umožňuje hromadné zasielanie SMS (upozornenia, pripomienky, ponuky) medzinárodne; sídlo v UK; cena od 1,9 p za správu.
AndroSMS
AndroSMS je služba na hromadné odosielanie SMS pre firmy a jednotlivcov: posielanie z PC, plánovanie, Unicode, šablóny, API integrácia, detailné doručovacie reporty a správa nevyužitých SMS.
Clientbook
Clientbook Retail je mobilná aplikácia pre predajcov v kamenných obchodoch, ktorá uľahčuje správu zákazníkov, sledovanie návštev a podporu konverzií pri predaji vysokohodnotného tovaru.
Deskpro
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
Haptik
Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.
Customer.io
Customer.io je platforma pre marketing, ktorá posiela personalizované správy naprieč kanálmi a automatizuje kampane na základe dát.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.
Gist
Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.
Sendbird
Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.
OnceHub
OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.
MoEngage
MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.
Mobile Text Alerts
Mobile Text Alerts posiela hromadné SMS/MMS (vrátane iMessage) zákazníkom a zamestnancom, umožňuje plánovanie, automatizáciu odpovedí, správu predplatiteľov a sledovanie výkonu.
Ecomail.app
Ecomail.app je platforma na e‑mailový a omnichannel marketing, ktorá umožňuje vytvárať a posielať e‑maily, SMS a Facebook kampane, segmentovať kontakty, automatizovať toky a sledovať analytiku.
Bulk24SMS
Bulk24SMS umožňuje posielať a prijímať správy cez viaceré kanály globálne v jednom rozhraní a sledovať doručenie správ a štatistiky pomocou analytických nástrojov.
Smarter Contact
Smarter Contact je CRM pre nehnuteľnosti na správu kontaktov, zasielanie textových a hlasových správ, vytváranie kampaní a integráciu s externými službami.
Comm10
Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
Mitto SMS
Mitto SMS umožňuje odosielať a prijímať správy cez SMS, WhatsApp a Viber, integruje sa s CRM, podporuje automatizovanú a personalizovanú komunikáciu a sledovanie výkonu.
Teamplate
Teamplate je nástroj na spoluprácu, ktorý integruje chat, videohovory, board (úlohy, epics, sprinty), kalendár, dátové úložisko a osobný priestor; správy možno previesť na úlohy alebo udalosti.
CodeBroker
CodeBroker je podnikové riešenie pre SMS marketing: odosiela propagačné SMS, vytvára kvalitné SMS zoznamy (SmartJoin) a spravuje jednorazové kupóny a digitálnu peňaženku.
Chatlio
Chatlio umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku bez ďalšieho klienta. Jednoduché nastavenie, agenti odpovedajú a spolupracujú v Slacku.
JookSMS
JookSMS je služba na hromadné a individuálne odosielanie a prijímanie SMS s rozhraním na správu kampaní, sledovanie histórie a organizáciu správ.
Customers.ai
Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.
Messente
Messente poskytuje platformu na posielanie správ cez viaceré kanály (SMS, WhatsApp, Viber) s nástrojmi a API na správu a integráciu komunikačných kampaní.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.
Mongoose
Mongoose je SMS komunikačná platforma pre vysoké školy, ktorá umožňuje cielene posielať správy študentom, zamestnancom, rodičom a absolventom na zlepšenie zapojenia a udržania.
Drift
Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.
Agile CRM
Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.
Regal.io
Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.