Stránka 15 - Alternatívy - Sobot

3Dolphins

3Dolphins.ai pomáha firmám zlepšiť digitálnu zákaznícku skúsenosť; dostupné ako cloud, on‑premise alebo enterprise riešenie a podporuje spoluprácu medzi technológiou a ľuďmi.

QuickReply.ai

QuickReply.ai automatizuje WhatsApp komunikáciu e-shopu (produkty, zásoby, kupóny, zákazníci, objednávky), spúšťa šablónové kampane (opustené košíky, potvrdenia, reklamácie) a prepája agentov.

AmplifyReach

AmplifyReach je viacjazybná platforma na automatizáciu konverzácií pre predaj, marketing a podporu: chatbot, live chat, integrácie s CRM, analytika výkonu a spracovanie prirodzeného jazyka.

Humley Studio

Humley Studio umožňuje firmám bez programovania vytvárať a nasadzovať AI konverzačné asistenty, ktoré zlepšujú zákaznícku komunikáciu, automatizujú procesy a chránia dáta.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Yeastar

Yeastar spravuje firemné telekomunikácie: cloud a on‑premise VoIP PBX, brány, nástroje jednotných komunikácií, modul pre hotely a reporty o hovoroch.

BotsCrew

BotsCrew poskytuje platformu na tvorbu a správu chatbotov a hlasových asistentov pre zákaznícku podporu a internú pomoc, vrátane integrácií, viacjazyčnej podpory a analytiky.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Omnie AI

Omnie AI je multi-kanálová platforma s AI asistentom, ktorá prepája weby, dokumenty a systémy, vyhľadáva informácie, tvorí obsah, podporuje tímy a personalizuje odporúčania.

Swiftsell

Swiftsell je no-code nástroj s generatívnou AI, ktorý automatizuje konverzácie s leadmi cez viaceré kanály, zbiera a hodnotí informácie o potenciálnych zákazníkoch 24/7.

Velaro

Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.

Sociocs

Sociocs je nástroj pre firemnú komunikáciu so zákazníkmi, ktorý zjednocuje SMS, WhatsApp, Google (mapy, recenzie, messaging), Facebook, Telegram, webchat a webové formuláre na správu správ a recenzií.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Botmind

Botmind automatizuje odpovede a triedi zákaznícke požiadavky, integruje sa s helpdeskom, znižuje manuálnu prácu tímu a zrýchľuje riešenie lístkov naprieč kanálmi.

Herbie.AI

Herbie.ai je dvojsmerná hlasovo a textovo konverzačná AI, ktorá v reálnom čase komunikuje so zákazníkmi, vedie prieskumy, odpovedá na dotazy a vybavuje registrácie či rezervácie.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Userlane

Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.

42chat

42Chat je platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov, ktoré automatizujú konverzácie, odpovedajú na otázky, poskytujú podporu a integrujú sa so systémami, vrátane pomoci pri udalostiach.

VirtualSpirits

VirtualSpirits je chatbot pre firmy: poskytuje kontaktné riešenie pre e‑commerce, služby, technickú podporu, elektroniku či módu. Konfigurovateľný, pridanie loga, odpovede a zber leadov, výber plánu.

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

Cordless

Cordless je cloudové call centrum pre zákaznícku podporu: telefonické hovory, automatické prepisy, analýza sentimentu, auto-tagging a integrácie s CRM pre QA a analýzu trendov.

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

WotNot

WotNot automatizuje zákaznícke interakcie pomocou chatbotov: zbiera leady, rezervuje termíny, poskytuje 24/7 podporu a integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Chat Board

Webová aplikácia, ktorá automatizuje komunikáciu so zákazníkmi pomocou AI chatbotov a chatu integrovaného s bežnými platformami, s pripojením OpenAI (ChatGPT) a Google.

BMC

BMC poskytuje ITSM riešenie na správu incidentov, problémov, zmien a služieb s AI-podporou, automatizáciou, prediktívnou analýzou a integráciami do nástrojov tretích strán.