Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
Puzzel
Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.
SOCi
SOCi je platforma pre firmy s viacerými prevádzkami na správu lokalizovaného marketingu: centralizované spravovanie záznamov, sociálnych sietí, recenzií, reklám, chatbotov a reportov.
Sinch Engage
Sinch Engage je platforma na správu konverzačných kanálov (WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) pre marketing, predaj a zákaznícku podporu.
Netvibes
Netvibes je prispôsobiteľná platforma na sledovanie značiek a sociálnych médií, agregáciu správ, vizualizáciu dát a automatické generovanie a zasielanie reportov.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis je nástroj pre analýzu Twitteru, ktorý získava tweety, údaje o sledovateľoch a sledovaných verejných účtov, analyzuje ich a poskytuje prehľadné štatistiky.
Dataminr
Dataminr monitoruje verejné zdroje v reálnom čase a pomocou AI deteguje skoré signály udalostí a rizík, zasiela relevantné upozornenia organizáciám.
SmatBot
SmatBot je viacjazybný bezkódový chatbot, ktorý poskytuje okamžitú podporu a automatizuje konverzácie, zber leadov, odpovede na FAQ, WhatsApp marketing, OCR a overenie OTP naprieč kanálmi.
Zignal Labs
Zignal Labs monitoruje a analyzuje verejne dostupné dáta v reálnom čase (sociálne siete, správy, fóra) a poskytuje prehľady na podporu rozhodovania, bezpečnosti a komunikácie.
Snoopreport
Snoopreport monitoruje verejné Instagram účty, zapisuje lajky, komentáre a sledovania a poskytuje týždenné/mesačné PDF správy, CSV export a skupinové analýzy.
Brand24
Brand24 sleduje a analyzuje online zmienky o značkách, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje sentiment, identifikuje influencrov a vytvára prehľady.
SocialDog
SocialDog je nástroj na správu Twitter účtov: plánovanie tweetov, správa sledovateľov, analytika zapojenia a automatizácia príspevkov.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
Bevatel
Bevatel poskytuje cloudové call centrum, riešenia zákazníckej podpory a technickej asistencie pre firmy v Saudskej Arábii.
Talkwalker
Talkwalker sleduje a analyzuje online zmienky o značkách na sociálnych sieťach, weboch, fórach a v tlači, poskytuje sentimentovú analýzu, rozpoznávanie vizuálneho obsahu a prehľady.
Sendible
Sendible je platforma pre agentúry na správu sociálnych médií: centralizuje profily, plánuje a publikuje príspevky, spravuje správy a komentáre, monitoruje zmienky a poskytuje analytiku.
Onlypult
Onlypult umožňuje plánovať a publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, sledovať analytiku, spravovať účty, vytvárať mikropristávacie stránky a podporuje tímovú spoluprácu.
Tubular Labs
Tubular Labs poskytuje analytiku sociálnych videí naprieč YouTube, Instagramom, Facebookom, Twitchom a ďalšími — sleduje výkon obsahu, publikum, trendy a tvorcov.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
Iconosquare
Iconosquare je analytická a manažérska platforma pre sociálne médiá, ktorá umožňuje sledovať výkon, plánovať a publikovať príspevky, vytvárať reporty a spravovať viac profilov a tímov.
Emplifi
Emplifi: zjednotená platforma pre správu zákazníckych skúseností — plánovanie a publikovanie sociálneho obsahu, zákaznícka podpora, počúvanie, analytika a livestream predaj.
Cyfe
Cyfe je cloudová freemium aplikácia na tvorbu prispôsobiteľných dashboardov, ktoré zjednocujú dáta z viacerých zdrojov a monitorujú obchodné metriky.
MyAlice
MyAlice centralizuje komunikáciu so zákazníkmi pre Shopify/WooCommerce: správa konverzácií (sociálne siete, live chat), objednávok, chatbotov a reportov v jednom inboxe.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
Mention
Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.
Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
MavSocial
MavSocial je aplikácia na správu sociálnych médií pre viac lokalít a profilov; centralizovane plánuje a publikuje obsah, spravuje reklamy, zapojenie, recenzie a reporty.
Channel.io
Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.
Connectly.ai
Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.
© 2026 WebCatalog, Inc.