Stránka 5 - Alternatívy - Séntisis

Onclusive

Onclusive monitoruje a meria mediálne pokrytie a dopad komunikácie, poskytuje výskum, konzultácie a nástroje na správu tlačových aktivít a kontaktov.

Denim Social

Denim Social je platforma na správu organického a plateného obsahu na sociálnych sieťach pre regulované finančné odvetvia, zabezpečujúca súlad s predpismi.

Phyllo

Phyllo poskytuje jednotné API na priamy prístup a normalizáciu údajov tvorcov z rôznych platforiem, spravuje prístup, aktualizácie a bezpečnostné filtre obsahu.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Frame AI

Frame AI analyzuje neštruktúrovanú zákaznícku komunikáciu v reálnom čase, identifikuje riziká a príležitosti a prevádza zistenia na integračné workflow spúšťače.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

Vendasta

Vendasta poskytuje platformu pre partnerov (agentúry, ISV, médiá) na predaj cloudových digitálnych služieb pod vlastnou značkou, vrátane CRM, marketingovej automatizácie, fakturácie a dashboardu pre SMB.

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

ZoomSphere

ZoomSphere je sada nástrojov na správu sociálnych médií, ktorá umožňuje plánovať príspevky, spravovať účty, sledovať analýzy, viesť tímové workflow a spravovať leady.

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

Growapp

Nástroj riadený AI na správu sociálnych sietí: tvorí, schvaľuje, plánuje, analyzuje a porovnáva obsah.

Qurate Social

Qurate Social umožňuje centrálne spravovať viaceré účty sociálnych sietí z jedného panelu: plánovanie, tvorba a publikovanie obsahu, integrácia platforiem a organizácia príspevkov.

Uptolike

Uptolike umožňuje jedným klikom nastaviť tlačidlá sociálnych sietí a zjednodušiť správu a optimalizáciu zapojenia na viacerých platformách.

Rival IQ

Rival IQ poskytuje analytiku a konkurenčné porovnania pre digitálny marketing: sleduje výkonnosť, trendy a zmienky na hlavných sociálnych sieťach a webe a generuje správy.

Coosto

Nástroj na tvorbu, plánovanie a vyhodnocovanie obsahu a sociálnych médií; pomáha zlepšiť povedomie značky, lojalitu zákazníkov a online konverzie.

BrandBastion

BrandBastion Lite monitoruje a spravuje konverzácie na sociálnych sieťach; analyzuje sentiment, detekuje spam a nenávistné prejavy a označí komentáre vyžadujúce odpoveď.

Taggbox

Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.

Alerti

Alerti sleduje a analyzuje v reálnom čase web, sociálne siete a recenzie, centralizuje zmienky o značke, produktoch a konkurencii.

StatSocial

StatSocial poskytuje cross-platformové dáta o publikách na sociálnych sieťach, analyzuje záujmy, demografiu, dosah a vplyv kampaní pre podporné rozhodovanie v marketingu.

Shareablee

Shareablee (časť Comscore) poskytuje analytiku sociálnych médií: meria zapojenie, dosah, rast publika a efektivitu kampaní naprieč platformami.

Pivony

Pivony je SaaS platforma na analýzu zákazníckych rozhovorov a spätnej väzby z rôznych kanálov, ktorá premení dáta na akčné poznatky a pomáha zlepšiť udržanie zákazníkov.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Talkadot

Talkadot umožňuje profesionálnym rečníkom zbierať spätnú väzbu v reálnom čase, analyzovať angažovanosť publika, generovať kontakty a integrovať údaje do živých či online podujatí.

Tagado

Tagado automaticky taguje, klasifikuje a monitoruje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase pomocou NLP/ML, poskytuje prehľady trendov a upozornenia pre rýchle rozhodovanie.

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics meria hodnotu sponzorstiev a výkon a zapojenie na sociálnych sieťach, digitálnych kanáloch a Advanced TV pre tímy, značky a agentov.