Stránka 6 - Alternatívy - Sarv.com

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Campaign Monitor

Campaign Monitor umožňuje tvorbu a odosielanie personalizovaných e‑mailov, segmentáciu, automatizáciu kampaní a sledovanie výkonnosti pomocou reportov a integrácií.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

MailUp

MailUp je platforma na tvorbu, automatizáciu a odosielanie e‑mailov, SMS a správ v aplikáciách (Messenger, Telegram). Obsahuje editor, multikanálové workflowy a prehľady výkonu.

CloudMailin

CloudMailin prijíma prichádzajúce e-maily a doručuje ich do webovej aplikácie cez HTTP POST; podporuje spracovanie obsahu, prílohy, filtrovanie spamu a škálovateľné doručovanie.

Jango Mail

JangoMail je platforma na správu a odosielanie e‑mailov: hromadné i transakčné správy cez SMTP/API, šablóny a HTML editor, správa kontaktov, API a technická podpora.

Contivio

Contivio je omnichannel cloud contact center: spravuje hovory, hlasovú schránku, live chat, fax, email a SMS; integruje sa s ľubovoľným CRM na automatizáciu a zefektívnenie práce.

Mailsoftly

Mailsoftly je bezplatný nástroj na e‑mailový marketing na odosielanie personalizovaných e‑mailov a newsletterov, vrátane segmentácie kontaktov, automatizácie, šablón a štatistík.

Ytel

Ytel poskytuje SMS a hlasové API, webný telefón a nástroje call centra s integráciou do CRM na odosielanie správ, riadenie hovorov a zlepšenie kontaktov so zákazníkmi.

DreamCampaigns

DreamCampaigns umožňuje vytvárať, odosielať a automatizovať personalizované e‑maily a SMS kampane, sledovať ich výkon a segmentovať zákazníkov.

mailboxlayer

MailboxLayer je REST JSON API na overenie a validáciu e-mailových adries: syntaktické kontroly, kontrola preklepov, SMTP overenie, filtrovanie dočasných a bezplatných adries a skóre kvality.

Primailer

Primailer umožňuje posielať hromadné e-maily, spravovať zoznamy príjemcov, sledovať doručiteľnosť a podporuje škálovateľné e-mailové kampane.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

MirrorFly

MirrorFly poskytuje bezpečné SDK pre hlasové hovory, video a chat v reálnom čase s možnosťou cloudového alebo on‑premise (samoobslužného) nasadenia pre firmy.

AuditCall

AuditCall poskytuje sledovanie, nahrávanie a analýzu telefónnych hovorov, inteligentné presmerovanie, virtuálne čísla a integrácie na optimalizáciu marketingu a zákazníckej podpory.

Gradwell Wave

Gradwell Wave je jednoduchá softphone aplikácia pre malé firmy: HD zvuk (Opus/G.722), volania cez 3G/4G/WiFi, Bluetooth, integrácia kontaktov, čakanie, presmerovanie, mute/hold, TCP.

Goldfish.ie

Goldfish.ie je írsky cloudový poskytovateľ VoIP pre firmy. Umožňuje prechod z tradičných telefónnych systémov do cloudu a poskytuje Quvu SaaS pre kontaktné centrá (reálne dáta, inteligentný volič).

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

menetalk

Menetalk je cloudový firemný telefónny systém, ktorý umožňuje zahájiť prvé hovory za pár minút a umožňuje tímom komunikovať z ľubovoľného miesta.

DialLink

DialLink je cloudový telefónny systém pre malé firmy a startupy. Centralizuje hovory a správy, poskytuje AI analýzy, automatizuje rutinné úlohy a generuje IVR/nahrávky, funguje na webe, desktope a mobile.

Ongage

Ongage je platforma pre e-mailový marketing, ktorá umožňuje segmentovať publikum, automatizovať kampane, merať výsledky a personalizovať odosielanie.

Rebump

Rebump automatizuje opakované follow-up e‑maily v Gmail/G Suite, posiela pripomienky podľa nastavených intervalov, sleduje otvorenia a poskytuje prehľad aktivít a integráciu s CRM.

Mailazy

Mailazy posiela transakčné e-maily (reset hesla, OTP, uvítacie) cez REST API alebo SMTP a sleduje doručiteľnosť.

Delivra

Delivra je e‑mailová marketingová platforma, ktorá umožňuje vytvárať, automatizovať a zasielať personalizované e‑mailové kampane, segmentovať kontakty, sledovať výsledky a integrovať sa s inými systémami.

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

Hoiio

Hoiio poskytuje cloudové komunikačné riešenia pre firmy: telefónne služby, správa hovorov a API pre vývojárov.