Stránka 78 - Alternatívy - Salesforce

Swivl

Swivl

swivl.tech

Swivl je softvér pre riadenie terénnych služieb — plánovanie, vysielanie technikov, správa objednávok, fakturácia, platby, sledovanie úloh a zákazníkov v reálnom čase.

TykVen

TykVen

tykven.com

TykVen je nástroj pre správu terénnych služieb v HVAC: nahradí papierovanie a Excel, poskytuje sledovanie v reálnom čase, kalendár úloh a prehľady a zvyšuje efektivitu tímu.

InsightPro

InsightPro

insightpro.com

InsightPro je softvér na správu záruk pre výrobcov, distribútorov, veľkoobchodníkov a predajcov. Riadi celý proces záruky, poskytuje mobilné formuláre, sledovanie stavov, upozornenia a analytiku.

Workvue

Workvue

getworkvue.com

Workvue je platforma pre prevádzku čistiacich firiem (NZ, AU), zjednocuje CRM, ERP, field service a správu franšíz, umožňuje centralizované riadenie prevádzky a pracovných postupov.

Collabit

Collabit

collabitsoftware.com

Collabit je cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: plánovanie a vysielanie prác, správa aktív, vedenie predaja, mobilná aplikácia a fakturácia.

Accruent

Accruent

accruent.com

Accruent spravuje nehnuteľnosti, zariadenia a aktíva: plánovanie priestorov, CMMS údržbu, správu nájomov, dokumentov a IoT monitorovanie pre efektívnu prevádzku a súlad.

Poimapper

Poimapper

poimapper.com

Poimapper je mobilná aplikácia na zber geograficky označených údajov a prácu s formulármi v teréne; podporuje offline režim, fotky, GPS, digitálne podpisy, synchronizáciu a prehľady.

ReachOut Suite

ReachOut Suite

reachoutsuite.com

ReachOut Suite je mobilná cloudová aplikácia na správu terénnych služieb: zaznamenáva požiadavky a tikety, spravuje inšpekcie, pracovné objednávky, plánovanie, sledovanie a fakturáciu.

SuccessGuardian

SuccessGuardian

successguardian.in

SuccessGuardian pomáha firmám predvídať potreby zákazníkov, zlepšovať angažovanosť a podporovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi.

StepFunction

StepFunction

stepfunction.ai

StepFunction predikuje zákazníkov s rizikom churnu, identifikuje optimálne ciele, poskytuje varovania a odporúčania opatrení, aby CSM mohli konať proaktívne.

Partenero

Partenero

partenero.com

Partenero je platforma pre riadenie zákazníckeho úspechu, ktorá pomáha tímom identifikovať príležitosti rastu, znižovať churn a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Centriam

Centriam

centriam.com

Centriam je platforma pre spoločnosti B2C na znižovanie odchodu zákazníkov: riadi retenciu, prepája oddelenia a poskytuje prehľad o správaní zákazníkov.

RetainSense

RetainSense

retainsense.com

Znižuje churn, predpovedá správanie zákazníkov a poskytuje CSM nástroje a automatizáciu na proaktívne riadenie spokojnosti zákazníkov.

Skalin

Skalin

skalin.io

Skalin pomáha B2B SaaS firmám lepšie onboardovať, zapájať a rozvíjať zákazníkov cez 360° prehľad, AI hodnotenie zdravia účtov a automatizované upozornenia a playbooky.

Hook

Hook

hook.co

Hook predikuje rast príjmov od zákazníkov, identifikuje najhodnotnejších zákazníkov, mapuje riziká a príležitosti upsell a poskytuje automatizované odporúčania pre zapojenie zákazníkov.

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 konsoliduje údaje z CRM, helpdesku a fakturácie do jedného prehľadu, poskytuje analýzy, sledovanie zákazníckej cesty, onboarding, automatizované playbooky a ankety na zníženie odlivu zákazníkov.

Custify

Custify

custify.com

Custify je platforma pre B2B SaaS na riadenie úspechu zákazníka: zbiera používanie a dáta z CRM, podpory a fakturácie, sleduje riziká churnu a umožňuje automatizovanú intervenciu.

ZapScale

ZapScale

zapscale.com

ZapScale je platforma pre Customer Success pre B2B SaaS, ktorá pomáha znižovať churn, zlepšovať retenciu a zvyšovať upsell pomocou KPI, automatizovaných playbookov a bezkódového sledovania výsledkov.

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames je zabezpečená platforma na centralizáciu komunikácie a údajov z viacerých kanálov a aplikácií, ktorá zjednodušuje správu objednávok, požiadaviek a spätnej väzby.

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu centralizuje zákaznícku komunikáciu do jedného inboxu (e‑mail, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger, live chat), pridáva live chat, chatboty, analýzy a pozvánky na recenzie.

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThru je platforma pre organizácie na osobné SMS a telefonické oslovenie voličov, darcov a podporovateľov; umožňuje hromadné P2P texty a volania na mobilné telefóny.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ je cloudová AI platforma na analýzu zákazníckych interakcií a spätnej väzby, identifikuje riziko odchodu, priorizuje zákazníkov a pomáha zlepšiť udržanie.

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo je SaaS pre kapacitné plánovanie v multi‑kanálových kontaktných centrách. Umožňuje plánovať zdroje, náklady, nábor a školenia, simulovať scenáre a verzovať zmeny.

QStory

QStory

qstory.ai

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk je aplikácia pre kontrolu kvality a školenie, ktorá sleduje zákaznícke kontakty, poskytuje merateľné hodnotenia, sebareflexiu a prehľadné reporty z jedného miesta.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec automatizuje hodnotenie kvality a analyzuje hovory v kontaktných centrách, poskytuje prehľad o výkone a zákazníckych interakciách a zaisťuje súlad s pravidlami.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu analyzuje 100% telefonických interakcií, automatizuje dokumentáciu a poskytuje podrobné aj súhrnné údaje a pracovné postupy pre tím zákazníckej podpory. Flexibilné ceny bez zmlúv.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex je hlasová AI platforma pre zdravotníctvo a finančné služby, nasaditeľná na súkromný cloud. Analyzuje hovory, poskytuje hlasové boty, pomáha zvyšovať predaj, riadiť riziká a udržať zákazníkov.

© 2025 WebCatalog, Inc.