Stránka 11 - Alternatívy - Salesforce

Mapsly

Mapsly zobrazuje a analyzuje priestorové dáta z CRM alebo tabuliek: tvorí farebné mapy a heatmapy, plánuje trasy, spravuje teritóriá a umožňuje automatizované vyhľadávanie záznamov.

CallFinder

CallFinder v cloude analyzuje 100% zákazníckych hovorov, hodnotí výkon operátorov a súlad s predpismi, automatizuje kontrolu kvality a poskytuje prehľady.

CARTO

CARTO je cloudová platforma priestorovej analýzy, ktorá umožňuje analyzovať, vizualizovať a bezpečne zdieľať geopriestorové údaje a integrovať ich s dátovými skladmi a GIS nástrojmi.

Kodif

Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.

smoove

Smoove je SaaS platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá pomáha firmám získavať, udržiavať a posilňovať vzťahy s existujúcimi aj potenciálnymi zákazníkmi.

Bulk Signature

BulkSignature je riešenie pre správu e-mailových podpisov v Google Workspace. Automatizuje tvorbu podpisov pre celú organizáciu, umožňuje nahrávať bannery a spúšťať kampane.

Keap

Keap je CRM a automatizačná platforma pre predaj a marketing, ktorá zhromažďuje a organizuje leady, spravuje komunikáciu, automatizuje e‑maily, plánovanie a poskytuje analytiku.

Hippo Video

Hippo Video umožňuje firmám tvoriť, upravovať, hostovať a distribuovať videá, vrátane AI nástrojov, personalizácie, interaktívnych prvkov a API pre integráciu.

MapTiler

MapTiler poskytuje mapové podklady, dokumentáciu, ukážky kódu a nástroje pre vývoj webových a mobilných aplikácií.

Yotpo

Yotpo je platforma pre e‑commerce, ktorá spravuje vernostné programy, e‑maily/SMS, recenzie a predplatné na zlepšenie udržania zákazníkov.

MyGeodata Cloud

MyGeodata Cloud: cloudová platforma pre spracovanie geodat — nahrávanie, konverzia CAD (DXF, DGN, DWG) do GIS formátov, ukladanie, analýza a vizualizácia priestorových údajov.

Interacty

Interacty umožňuje vytvárať interaktívne hry, kvízy a formuláre na zapojenie publika, zbieranie leadov, integráciu s CRM a jednoduché vkladanie alebo zdieľanie projektov.

Method CRM

Method:CRM dvojsmerne synchronizuje údaje s QuickBooks, spravuje zákazníkov, faktúry a platby, automatizuje zbieranie leadov a tvorbu odhadov/faktúr a poskytuje online zákaznícke portály.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Web.com

Web.com poskytuje tvorbu a hosting webových stránok, registráciu domén, e‑shop a digitálne marketingové nástroje (SEO, PPC, e‑mail) pre malé firmy a podnikateľov.

TEMPMAIL.now

TEMPMAIL.now poskytuje dočasné jednorazové e‑mailové adresy na registrácie a prijímanie správ bez použitia osobného účtu. Správy sa zobrazia v aplikácii a adresy sa po čase vymažú.

Leadsales

LeadSales je CRM pre WhatsApp, Facebook a Instagram, ktoré centralizuje chaty do stĺpcov, automaticky priraďuje konverzácie tímom predaja a zákazníckej podpory a sleduje leady.

Indeemo

Indeemo umožňuje tímom MR/UX/CX zbierať a analyzovať kontextové videá, obrázky, záznamy obrazovky a text od účastníkov pre výskum používateľov, testovanie a mapovanie zákazníckej skúsenosti.

Supermetrics

Supermetrics presúva marketingové a reklamné údaje z 100+ zdrojov (Facebook, Google, HubSpot) do Google Sheets, Excelu, Looker Studio, BigQuery alebo Snowflake na reportovanie a analýzu.

MaestroQA

MaestroQA je platforma na riadenie kvality zákazníckej podpory: hodnotenie interakcií, prispôsobiteľné skóre, automatizovaná kontrola, nahrávanie obrazovky, reporting a integrácie so helpdeskom.

Weflow

Weflow je platforma pre predajné výkony a prognózy: zrýchľuje aktualizácie v Salesforce, šetrí čas obchodníkom, odhaľuje riziká a zlepšuje presnosť predpovedí.

Acquire

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Maqsam

Maqsam je arabsky orientované AI kontaktné centrum: prepis hovorov, správa hovorov/WhatsApp/SMS, analytika, lokálne čísla a integrácia s CRM pre zákaznícku podporu.

Fulcrum

Fulcrum je SaaS aplikácia na mobilný zber a správu terénnych inšpekcií s automatickým záznamom polohy, offline režimom a možnosťou integrácie so systémami.

Act!

Act! je CRM a nástroj na marketingovú automatizáciu pre malé a stredné firmy; spravuje kontakty, sleduje interakcie, riadi predajné príležitosti a automatizuje kampane.

BizSuite

BizSuite je cloudová aplikácia na riadenie podniku: správa nákupov, predaja, zásob, financií a nákladov, centralizovaná kontrola dennej prevádzky.

Adversus

Adversus je outbound auto-dialer, ktorý automatizuje odchádzajúce hovory, podporuje prediktívne, progresívne a manuálne vytáčanie a poskytuje prehľady o hovorch.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je firemná aplikácia na hlasové a video hovory, chat, konferencie, zdieľanie súborov a správu prítomnosti pre PC, web a mobilné zariadenia.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

Sweet Analytics

Sweet Analytics zlučuje marketingové a zákaznícke údaje do jedného profilu, sleduje správanie naprieč zariadeniami, pripisuje predaje a poskytuje prehľady o výkone.