Stránka 25 - Alternatívy - RingCentral

Spechy

Spechy zjednocuje všetky kanály zákazníckej komunikácie (telefón, e‑mail, chat, video, sociálne siete) do jednej platformy, kde operátori spravujú konverzácie a zákaznícke údaje.

Brandkandy

Brandkandy je all‑in‑one platforma pre malé firmy a soloprenérov na tvorbu a správu značky: AI copy, tvorba loga, webu, e-shopu, CRM, dizajn a analytika výkonu.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

inwink

inwink je B2B SaaS platforma na organizovanie prezenčných, online a hybridných podujatí, správu vždy dostupných komunitných webov, vlastnú mobilnú aplikáciu a zabezpečené centralizované údaje.

Canapii

Canapii spravuje osobné, hybridné a virtuálne podujatia: online predaj lístkov, registrácia na mieste, správa účastníkov a analytika v jednom systéme.

Figpii

FigPii sleduje správanie návštevníkov pomocou heatmap, nahrávok relácií, online prieskumov a A/B testov, aby pomohol identifikovať problémy na webe a zlepšiť konverzie.

CloudOffix

CloudOffix je nízko-kódová platforma na tvorbu a prevádzku aplikácií pre riadenie CRM, predaja, marketingu, HR, projektov, helpdesku, fakturácie a automatizáciu procesov.

Beetle Eye

Beetle Eye integruje CRM a marketingovú automatizáciu: e‑maily, šablóny, A/B testy, správy kampaní, prieskumy, sledovanie angažovanosti a správu leadov.

Tapdesk

Tapdesk je CRM a nástroj na vyhľadávanie leadov, ktorý pomáha predajným tímom nájsť rozhodujúce kontakty, spravovať leady a zrýchliť predajné procesy.

didforsale

DIDforSale poskytuje komunikačné API, programovateľné hlasové služby, SMS a SIP trunking na riadenie hovorov a správ v reálnom čase.

Coax

Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.

Rezo.ai

Rezo.ai automatizuje a analyzuje zákaznícke interakcie (hlasové aj textové) v viac ako 20 jazykoch, poskytuje prepisy, štítkovanie, asistenciu agentom a prehľady v reálnom čase.

Bright Pattern

Bright Pattern je omnichannel cloudové riešenie kontaktného centra s integrovanou AI na riadenie hovorov, chatu, e‑mailov, videa a správ, s hodnotením kvality a integráciami CRM.

QueueMetrics

QueueMetrics monitoruje a reportuje výkon call centra: produktivitu agentov, pracovný čas, fronty, kampane, ACD/IVR, realtime nástenky a štatistiky.

Yeastar

Yeastar spravuje firemné telekomunikácie: cloud a on‑premise VoIP PBX, brány, nástroje jednotných komunikácií, modul pre hotely a reporty o hovoroch.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Zupport AI

Zupport AI poskytuje live chat podporu pre SaaS: automaticky odpovedá na bežné otázky, hlási chyby, identifikuje podobné problémy a eskaluje k ľudskému agentovi.

Clevero

Clevero je moderná platforma pre malé a stredné firmy: CRM, riadenie projektov, fakturácia, časové sledovanie, digitálne formuláre, automatizácie, portály a platby.

Meetmaps

Meetmaps umožňuje organizátorom podujatí rozšíriť obchodné príležitosti, poskytovať sprievodcu podujatím a lepšie komunikovať s účastníkmi.

Event Smart

Event Smart umožňuje organizovať neobmedzené udalosti, predávať lístky a spracovávať platby na vlastnej webovej stránke v miestnej mene, vrátane registrácie a správy účastníkov.

Eventix

Eventix je online SaaS na predaj vstupeniek a správu registrácií pre organizátorov podujatí, vrátane sledovania účastníkov, integrácií a správy eventovej logistiky.

Orbiit

Orbiit je platforma, ktorá umožňuje organizáciám pozývať účastníkov a automatizuje párovanie, komunikáciu, plánovanie, zber spätnej väzby a analytiku pre 1:1 alebo skupinové spojenia.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Taskeo

Taskeo CRM spravuje kontakty, sleduje vzťahy so zákazníkmi, pomáha uzatvárať obchody a integruje sa s externými nástrojmi a e-mailovým marketingom.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM riešenie na správu predaja, marketingu, automatizáciu procesov a zákazníckej podpory s nástrojmi pre e‑maily, sledovanie predaja a analýzy.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Splash

Splash umožňuje rýchlo vytvárať, spravovať, propagovať a vyhodnocovať udalosti pomocou prispôsobiteľných šablón, registrácie, e‑mailov, check‑inu a reportov.

Attendium

Attendium je aplikácia na správu hostí a RSVP: import/export zoznamov, kontrola vstupu, synchronizácia medzi zariadeniami, segmentácia hostí a správa práv používateľov.

Geta AI

Geta je CRM a komunikačná platforma pre firmy — centralizuje zákaznícke konverzácie, umožňuje bezkódové chatboty, hromadné rozosielanie, automatizované postupy a správu kontaktov.

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.