Stránka 4 - Alternatívy - RingCentral
Qualtrics
Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.
Vonage
Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.
Threema Work
Threema Work je bezpečný, GDPR-kompatibilný podnikový messenger na end-to-end šifrované textové a hlasové správy, hovory, zdieľanie súborov, skupiny a centrálnu správu cez MDM.
ProofHub
ProofHub je cloudová platforma na riadenie projektov a tímovú spoluprácu: plánovanie, správa úloh, sledovanie času, zdieľanie súborov, komunikácia a online pripomienkovanie.
EngageBay
EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.
KrispCall
KrispCall je cloudový telefónny systém, ktorý poskytuje čísla v 100+ krajinách, hovory a SMS, nahrávanie, IVR, integrácie s CRM a cloudové call centrum pre podniky.
Missive
Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.
Prokeep
Prokeep je softvér pre veľkoobchodných distribútorov, ktorý centralizuje komunikáciu (SMS, e‑mail, fax), prepája systémy, automatizuje procesy a poskytuje zákaznícke údaje na zvýšenie predaja a produktivity.
Freshsales
Freshsales je CRM pre predaj: spravuje kontakty, leady a obchody, vizualizuje predajné potrubie, automatizuje úlohy a e‑maily, hodnotí leady a poskytuje prediktívne návrhy pomocou AI.
Podio
Progress Podio je prispôsobiteľná platforma na spoluprácu a správu údajov, ktorá zhromažďuje dáta, automatizuje dokumentové a klientské procesy a centralizuje pracovné postupy.
Constant Contact
Constant Contact je cloudová služba pre e‑mailový marketing, sociálne siete a marketing udalostí. Umožňuje tvorbu a odosielanie e‑mailov, správu kontaktov, plánovanie príspevkov a analytiku.
Rocket.Chat
Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.
LeadDesk
LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.
Mekari Qontak
Mekari Qontak je SaaS CRM platforma pre omnichannel zákaznícku podporu a predaj: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Instagram, sociálne siete, e‑commerce, hovory), automatizuje odpovede a generuje reporty
Freshchat
Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.
Bloom
Bloom je pracovný nástroj pre živnostníkov a malé firmy, ktorý zjednocuje klientsku komunikáciu a procesy: digitálne formuláre, ponuky, zmluvy, faktúry, platby, plánovanie a klientsky portál.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
SleekFlow
SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.
LeadSquared
LeadSquared je CRM a nástroj pre automatizáciu marketingu, ktorý centralizuje získavanie a správu leadov, riadenie predaja a analytiku.
Ring4
Ring4 poskytuje cloudové firemné telefónne číslo; umožňuje hovory, SMS a videokonferencie bez ďalších SIM, dátových plánov alebo pevnej linky. Aktivácia za 30 sekúnd.
Mattermost
Mattermost je open‑source platforma na zabezpečenú tímovú komunikáciu, správu úloh a pracovných tokov s možnosťou vlastného hostovania a integrácií.
Copilot
Copilot je platforma pre firmy na komunikáciu s klientmi, platby, zdieľanie súborov, zmluvy, formuláre, zákaznícku podporu a vlastný klientsky portál.
SendPulse
SendPulse je platforma na automatizáciu marketingu a komunikácie: e‑maily a SMS, chatboti (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), tvorba vstupných stránok a CRM.
JustCall
JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.
Speakap
Speakap je komunikačná platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zamestnancami (mobil aj desktop) cez správy, novinky, súkromné skupiny a udalosti.
GetResponse
GetResponse je platforma na e‑mailový marketing, automatizáciu kampaní, tvorbu vstupných stránok, webinárov, live chatu a integrácií.
Airtel Business
Aplikácia Airtel Business spravuje podnikové pripojenia a SIM, poskytuje bezpečné pripojenie, nástroje spolupráce, fakturáciu a podnikateľskú podporu.
Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus spravuje vzťahy so zákazníkmi, spája predaj, marketing a podporu v jednom rozhraní, poskytuje automatizáciu procesov, správu leadov, lístkov a analýzy údajov.
Rasayel
Rasayel je B2B platforma pre správu WhatsApp predaja: tímová schránka, bezkódový chatbot, hromadné správy, automatizácie, mobilné aplikácie a integrácie s CRM/API.
OnePage CRM
OnePage CRM je predajné CRM pre malé a stredné firmy: spravuje leady a následné akcie, automatizuje administratívu, zachytáva leady z webu a má mobilné aplikácie.