Stránka 26 - Alternatívy - RingCentral

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

Redtie

Redtie umožňuje malým firmám posielať marketingové dokumenty, obrázky, audio a videá cez SMS s odkazom na zabezpečené cloud úložisko; podporuje hromadné zasielanie.

EventsMo

EventsMo je platforma na plánovanie a správu osobných, virtuálnych a hybridných podujatí: registrácia, predaj vstupeniek, mobilné/web aplikácie, mapovanie priestorov a tímová spolupráca.

inwink

inwink je B2B SaaS platforma na organizovanie prezenčných, online a hybridných podujatí, správu vždy dostupných komunitných webov, vlastnú mobilnú aplikáciu a zabezpečené centralizované údaje.

Hytix

Hytix je online softvér na predaj a správu vstupeniek a registráciu účastníkov; podporuje QR/čiarové kódy, sledovanie v reálnom čase, predaj na box office a mobilnú správu udalostí.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM riešenie na správu predaja, marketingu, automatizáciu procesov a zákazníckej podpory s nástrojmi pre e‑maily, sledovanie predaja a analýzy.

Attendium

Attendium je aplikácia na správu hostí a RSVP: import/export zoznamov, kontrola vstupu, synchronizácia medzi zariadeniami, segmentácia hostí a správa práv používateľov.

Grispi

Grispi je cloudová CRM platforma na správu podpory: telefonáty, e-maily, live chat, sociálne siete, tvorbu chatbotov a widgetov pre zákaznícku komunikáciu a podporu.

QStory

QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.

Nubitel CX

Nubitel CX je cloudové centrum kontaktov, ktoré centralizuje a spravuje zákaznícke interakcie (hlas, chat, e‑mail, video) z jednej platformy.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Propane Chat

Propane Chat automaticky odpovedá zákazníckym správam pomocou ChatGPT, trénuje sa na obsahu vášho webu, integruje sa do Wix Chat a umožňuje pridávať trénovacie dokumenty.

DataKnowl

DataKnowl je platforma pre zákaznícku podporu, ktorá spája cloudový telefón, omnichannel kontaktné centrum, ticketovací systém a AI samoobsluhu.

Prospur

Prospur je CRM platforma pre malé podniky na automatizáciu predaja, marketingu a správy zákazníkov; ponúka integrácie s Microsoft 365, platobnými službami a bežnými CRM nástrojmi.

ChakraHQ

ChakraHQ je nízkokódová platforma na automatizáciu interných obchodných procesov (onboarding, predaj, schválenia, terénne a teleprocesy) a prepojenie starých a nových systémov.

TicketManager

TicketManager je platforma pre firmy na správu podujatí a hostí: riadi vstupenky, pozvánky a registrácie, sleduje zapojenie a výsledky v reálnom čase.

Eventcube

Eventcube je platforma na správu virtuálnych, osobných a hybridných podujatí; umožňuje predaj vstupeniek, registráciu, streamovanie, networking a správu účastníkov.

Bookitbee

Bookitbee je samoobslužná platforma na predaj vstupeniek a správu rezervácií pre online aj osobné podujatia a kurzy.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

URVA

URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.

Taskeo

Taskeo CRM spravuje kontakty, sleduje vzťahy so zákazníkmi, pomáha uzatvárať obchody a integruje sa s externými nástrojmi a e-mailovým marketingom.

CrmOne

CrmOne je centralizovaný CRM s AI, ktoré zjednocuje komunikáciu zákazníkov a spravuje leady, predaj, podporu a analytiku v jednom rozhraní.

OneHash

OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.

Statflo

Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.

Meetingbox

Meetingbox je platforma na organizovanie živých, virtuálnych a hybridných podujatí: správa priebehu, analytika, vlastné weby a mobilné aplikácie.

Mozeo

Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.

didforsale

DIDforSale poskytuje komunikačné API, programovateľné hlasové služby, SMS a SIP trunking na riadenie hovorov a správ v reálnom čase.

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pre zákaznícku podporu. Zjednocuje komunikáciu (hovor, chat, e‑mail, ticketing, Messenger, Viber, WhatsApp, SMS), profily klientov, interný chat a smerovanie.

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Zingly.ai

Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.