Stránka 7 - Alternatívy - Ring.io

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Engage by Cell

Engage by Cell umožňuje organizáciám zasielať obsah cez SMS a mobilný web, spravovať kampane, push notifikácie a sledovať zapojenie používateľov.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

MySMSmantra

MySMSmantra je aplikácia na hromadné odosielanie a správu propagačných a transakčných SMS, s možnosťou ukladania šablón správ; vyžaduje aktívne pripojenie na internet.

Tatango

Tatango je platforma pre hromadné SMS kampane: správa predplatiteľov, automatizácia, personalizované správy a sledovanie doručenia a výkonnosti.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Message Owl

Message Owl poskytuje hromadné SMS služby na Maledivách; platforma umožňuje firmám posielať a spravovať masové SMS kampane.

Dexatel

Dexatel poskytuje viackanálovú komunikačnú platformu pre firmy: bezpečné, nákladovo efektívne SMS a integrované kanály na automatizáciu zákazníckej komunikácie a marketingových kampaní.

EnFlyer

EnFlyer je opt-in marketingová platforma, ktorá umožňuje zasielať e-maily a SMS firmám a organizáciám na komunikáciu so zákazníkmi a podporu predaja a rastu zákazníckej základne.

CallFire

CallFire poskytuje samoobslužnú platformu pre hlasový marketing a komunikáciu: IVR, hlasové vysielanie, sledovanie hovorov a SMS pre firmy a organizácie.

Ziwo

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Campaign Monitor

Campaign Monitor umožňuje tvorbu a odosielanie personalizovaných e‑mailov, segmentáciu, automatizáciu kampaní a sledovanie výkonnosti pomocou reportov a integrácií.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

SMSWords

SMSwords je platforma na SMS marketing, ktorá umožňuje plánovať, automatizovať a analyzovať SMS kampane, spravovať zoznamy kontaktov a zabezpečuje súlad s GDPR.

Octopush

Octopush je platforma na hromadné a API SMS (A2P) s OTP, tvorbou landing stránok pre SMS, prenájmom virtuálnych čísel, HLR overením, hlasovými SMS a databázami.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

MailUp

MailUp je platforma na tvorbu, automatizáciu a odosielanie e‑mailov, SMS a správ v aplikáciách (Messenger, Telegram). Obsahuje editor, multikanálové workflowy a prehľady výkonu.

Mobile Text Alerts

Mobile Text Alerts posiela hromadné SMS/MMS (vrátane iMessage) zákazníkom a zamestnancom, umožňuje plánovanie, automatizáciu odpovedí, správu predplatiteľov a sledovanie výkonu.

SuperPhone

SuperPhone slúži ako schránka pre SMS, ktorá filtruje, triedi, segmentuje a automatizuje správy cez SMS a Facebook Messenger.

SMSFactor

SMSFactor je platforma na odosielanie obchodných SMS: import kontaktov, tvorba kampaní, hromadné zasielanie a správa komunikácie so zákazníkmi doma i v zahraničí.

Pony Express HQ

Aplikácia na hromadné SMS/MMS s vlastným lokálnym alebo bezplatným číslom, správou skupín, kľúčov, prijatých odpovedí a presmerovaním volaní/správ, bez mesačných poplatkov.

SMSPortal

SMSPortal spravuje SMS marketing a transakčné SMS: plánovanie kampaní, smerovanie, obojsmerná komunikácia, fakturácia, reporty a bezpečnosť.

allmysms

AllMysms je softvér na správu SMS: posielanie hromadných, transakčných a jednorazových SMS cez web alebo API, s prehľadmi, sledovaním a možnosťou integrácie.

Contivio

Contivio je omnichannel cloud contact center: spravuje hovory, hlasovú schránku, live chat, fax, email a SMS; integruje sa s ľubovoľným CRM na automatizáciu a zefektívnenie práce.

Boomerang Messaging

Boomerang Messaging umožňuje posielať SMS z e‑mailu, plánovať a hromadne rozosielať správy, sledovať odpovede a spravovať upozornenia naprieč komunikačnými kanálmi.

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

Trumpia

Trumpia je platforma pre viackanálový marketing a zasielanie správ (SMS, e‑mail, hlasové vysielanie, instant messaging, sociálne siete) s automatizáciou kampaní a personalizáciou.