Stránka 10 - Alternatívy - Reputation

Blinger.io

Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.

Vyrill

Vyrill analyzuje videá z webu a mobilu, identifikuje osoby, témy, sentimenty a trendy a poskytuje vyhľadateľné poznatky pre značky a maloobchod.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics meria hodnotu sponzorstiev a výkon a zapojenie na sociálnych sieťach, digitálnych kanáloch a Advanced TV pre tímy, značky a agentov.

Social News Desk

Social News Desk je platforma na správu sociálnych médií pre organizácie: centralizované publikovanie a plánovanie, monitorovanie zmienok, analýzy a reportovanie.

feedalpha

Feedalpha je nástroj na správu sociálnych médií: plánovač s drag-and-drop, trendy feed, 3 varianty príspevku z jednej URL a neobmedzené plánovanie.

Shareablee

Shareablee (časť Comscore) poskytuje analytiku sociálnych médií: meria zapojenie, dosah, rast publika a efektivitu kampaní naprieč platformami.

Ombea

Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.

Ezist

Ezist spravuje a eviduje spotrebiče, elektroniku a vozidlá: plánuje opravy, sleduje históriu, uchováva doklady a upozorňuje na koniec záruky.

Kimola

Kimola ponúka dva SaaS nástroje: Analytics analyzuje životný štýl a preferencie cieľových skupín cez AI; Cognitive poskytuje API na detekciu jazyka, emócií, extrakciu entít a vyhľadávanie v texte.

Infegy

Infegy: platforma na analýzu sociálnych médií, ktorá sleduje a analyzuje online konverzácie, sentiment, témy a publikum.

intalk.io

intalk.io je omnichannel platforma pre riadenie zákazníckych interakcií: centralizuje komunikáciu naprieč kanálmi, monitoruje kvalitu, umožňuje priradenie rovnakého agenta a zlepšuje zákaznícky servis.

Staffino

Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

Arwen.AI

Arwen.AI automaticky používa AI na odstraňovanie spamu a toxických komentárov z platených aj organických sociálnych sietí, čím zlepšuje kvalitu diskusií a angažovanosť.

StoryChief

StoryChief je platforma pre B2B tímy a agentúry na tvorbu, spoluprácu, SEO a plánovanie obsahu s distribúciou do blogov, sociálnych sietí a newsletterov a sledovaním výkonu.

SocialGest

SocialGest umožňuje plánovať a publikovať príspevky na Instagram, Twitter, Facebook a LinkedIn, sledovať metriky, monitorovať zmienky, spolupracovať v tíme a komunikovať s komunitou.

PromoRepublic

PromoRepublic je platforma pre centrálnu správu lokálneho marketingu a sociálnych sietí pre franšízy a viaceré pobočky: plánovanie obsahu, šablóny, analýzy, správa recenzií a záznamov.

eclincher

eclincher je nástroj na správu online prítomnosti a sociálnych médií: plánovanie a publikovanie príspevkov, sledovanie značky a angažovanosti, správa správ, analytika, lokálne záznamy a automatizácia.

Lucidya

Lucidya je nástroj na monitorovanie a analýzu konverzácií, správ a médií z webu a sociálnych sietí v reálnom čase, vrátane analýzy sentimentu na pochopenie zákazníkov.

Tweetmonk

Tweetmonk: AI nástroj na tvorbu, plánovanie a publikovanie tweetov a vlákien na Twitteri; ponúka návrhy tém a hashtagov, rozdelenie textu, multimédiá, štatistiky angažovanosti a správu viacerých účtov.

Seenly

Seenly: plánovač automatického zverejňovania a nástroj pre zapájanie na LinkedIn a ďalšie siete. Navrhuje čas zverejnenia, nápady, tón, hashtagy, obrázky a tagovanie.

Creasquare

Creasquare je nástroj na plánovanie, tvorbu, úpravu a opätovné použitie obsahu, automatické prispôsobenie formátov a titulkov, generovanie textov AI a plánovanie na sociálne siete.

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

easiware

easiware je francúzska platforma všetko v jednom pre správu vzťahov so zákazníkmi. Pomáha tímom podpory a marketingu spravovať a personalizovať komunikáciu, merať spokojnosť a zvyšovať retenciu.

Asters

Asters automatizuje správu sociálnych médií pomocou generatívnej AI: plánuje príspevky, vytvára obsah prispôsobený hlasu značky a urýchľuje procesy.

Postuby

Postuby vytvára grafický obsah pre e‑commerce a sociálne siete pomocou umelej inteligencie.

YouScan

YouScan je AI nástroj na sledovanie sociálnych médií, ktorý analyzuje texty a obrázky a poskytuje prehľady o názoroch, správaní a demografii zákazníkov, s možnosťou integrácie do CRM.

Digital Air Strike

Digital Air Strike poskytuje nástroje na správu online reputácie, generovanie recenzií, cielenú reklamu, správu sociálnych sietí a AI chatboty pre 24/7 zákaznícku komunikáciu.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.