Stránka 9 - Alternatívy - ProProfs
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint US zbiera spätnú väzbu zamestnancov, analyzuje ju a poskytuje dátovo podložené odporúčania pre manažérov a HR.
Acquire
Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.
Culture Booster
Culture Booster je webová SaaS platforma, ktorá pomáha organizáciám zlepšiť pracovnú kultúru a zapojenie zamestnancov pomocou prieskumov, individuálnych rozhovorov a sledovania cieľov.
6Q
6Q posiela krátke týždenné 6‑otázkové prieskumy zamestnancov (cca 2 min.), poskytuje výsledky a analýzy manažérom na sledovanie angažovanosti, nálady a rizika odchodu.
TWIPLA
TWIPLA poskytuje anonymnú, cookieless analýzu webu: štatistiky návštev, nahrávky relácií, heatmapy, konverzné cesty, prieskumy a sledovanie kampaní.
Sage HR
Sage HR je cloudová aplikácia pre správu ľudských zdrojov pre malé a stredné firmy: evidencia zamestnancov, dochádzka, plánovanie zmien, dovolenky, hodnotenia, nábor a výdavky.
Maze
Maze je platforma na testovanie používateľov na diaľku, ktorá umožňuje zbierať a analyzovať spätnú väzbu, testovať prototypy a nábor účastníkov pre lepšie produktové rozhodnutia.
Perdoo
Perdoo je softvér na riadenie stratégie, stanovovanie a sledovanie cieľov (OKR) a KPI a hodnotenie výkonnosti tímov.
Kodif
Kodif je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: poskytuje asistenta pre agentov, samoobsluhu pre zákazníkov, analýzy, integrácie a zabezpečenie údajov.
Chatter Research
Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.
Global Message Services
GMS poskytuje CPaaS a CCaaS: jednotné API a platformu pre viackanálové zákaznícke správy, AI chatboty pre 24/7 obojsmernú komunikáciu a nástroje na optimalizáciu a ochranu SMS/hlasovej prevádzky operátorov.
Helpmonks
Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.
SurveySparrow
SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).
Arlo
Arlo spravuje vzdelávacie podujatia: plánovanie kurzov, registrácie, platby, web, CRM, reporty, e‑learning a webináre, správa účastníkov, zdrojov a komunikácie.
Nutcache
Nutcache spravuje a sleduje projekty a úlohy, vrátane sledovania času, fakturácie, výdavkov a tímovej spolupráce, od plánovania po dokončenie.
Outbuild
Outbuild je SaaS na plánovanie stavebných projektov. Vytvára a prepojuje Master Schedule, Lookahead a týždenné plány, aby uľahčil riadenie harmonogramu a rozpočtu.
Perceptyx
Perceptyx zbiera spätnú väzbu zamestnancov, analyzuje údaje a poskytuje odporúčania a nástroje na plánovanie opatrení pre zlepšenie pracovnej skúsenosti a výkonu organizácie.
WebinarJam
WebinarJam je platforma na organizovanie webinárov: registrácia, živé vysielanie s viacerými moderátormi, chat/Q&A, platené aj bezplatné vstupy, plánovanie a prehratie do 72 hodín.
Schoox
Schoox je softvér pre firemné vzdelávanie, ktorý umožňuje tvorbu, správu a doručovanie školení, sledovanie pokroku, personalizované vzdelávacie cesty a mobilný prístup.
Articulate 360
Articulate 360 je súprava nástrojov na tvorbu interaktívnych e‑learning kurzov (Storyline, Rise, Replay, Review), vrátane AI videí, správy médií a kontroly prístupnosti.
Trengo
Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.
FunctionFox
FunctionFox je online aplikácia na sledovanie času, evidenciu nákladov a základné riadenie projektov pre agentúry a kreatívne tímy, s časovačom, reportmi a plánovaním zdrojov.
Copilot
Copilot.live umožňuje vytvoriť na webstránke AI chatbota prispôsobeného vášmu produktu; poskytuje odpovede návštevníkom, zákaznícku podporu, zber leadov a hlasovú interakciu.
Highspot
Highspot je platforma pre podporu predaja: spravuje obsah, školenia, vedenie hovorov a analytiku a integruje sa s obchodnými nástrojmi.
SurveyStance
SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.
Usedesk
Usedesk je platforma zákazníckej podpory, ktorá zhromažďuje správy z rôznych kanálov, automatizuje odpovede a poskytuje analytiku výkonu tímu a spokojnosti zákazníkov.
Spintr
Spintr je platforma pre zamestnaneckú skúsenosť, ktorá centralizuje internú komunikáciu, spoluprácu a zdieľanie znalostí na podporu zamestnancov a ich uznania.
Quality Driven Software
Quality Driven Software poskytuje majiteľom pracovných/služobných firiem nástroj na zber dát cez efektívny zákaznícky prieskum, ktorý pomáha škálovať ich podnikanie.
Crowdtech
Crowdtech poskytuje platformu pre výskumné komunity a online výskum s vlastným IT, prevádzkovanú na serveroch v EÚ, s dôrazom na bezpečnosť (ISO 27001).
Social Intents
Aplikácia poskytuje živý chat integrovaný do Microsoft Teams a Slack, umožňuje vytvárať ChatGPT chatboty trénované na údajoch webu a jednoduché odovzdanie konverzácií ľuďom.