Stránka 3 - Alternatívy - PropFuel

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

SalesboxAI

SalesboxAI je AI platforma pre Account-Based Marketing a predaj: identifikuje cielené účty, automatizuje omnikanálové konverzácie, riadi a meria ABM kampane.

Clinked

Clinked je cloudový klientský portál a nástroj na spoluprácu, ktorý umožňuje bezpečné zdieľanie súborov, správu úloh, komunikáciu a prispôsobenie portálu pre firmy.

Customers.ai

Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.

Drift

Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.

Regal.io

Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.

UXtweak

UXtweak je platforma pre UX výskum, ktorá umožňuje testovať použiteľnosť webov, mobilných aplikácií a prototypov a zbierať dáta a analýzy používateľského správania.

Verint

Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.

Dashly

Dashly je konverzačná marketingová platforma, ktorá zbiera a spravuje leady cez chatbot, live chat a pop‑upy, segmentuje ich v eCRM, umožňuje plánovanie hovorov, videohovory a automatizované e‑maily.

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

BugHerd

BugHerd je nástroj na vizuálnu spätnú väzbu a sledovanie chýb na webstránkach — pripína hlásenia na konkrétne prvky a posiela ich do centrálnej Kanban dosky.

Voxie

Voxie je konverzačné AI riešenie pre textový marketing, ktoré pomáha maloobchodným, servisným a reštauračným značkám komunikovať so zákazníkmi a získavať od nich poznatky.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Embrace

Embrace je platforma mobilnej pozorovateľnosti, ktorá vývojárom umožňuje monitorovať, ladiť a optimalizovať mobilné aplikácie (relácie, pády, výkon).

CallPage

CallPage je widget pre web, ktorý umožní návštevníkom spojiť sa s vami bezplatným spätným volaním do 28 sekúnd a zvýšiť počet kontaktov.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Contlo

Contlo je platforma pre marketing s generatívnou AI, ktorá automatizuje viackanálové kampane, personalizované zákaznícke cesty, segmentáciu a analytiku.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Verse.ai

Verse.ai je platforma na konverziu leadov: okamžité AI a ľudské rozhovory reagujú na nové leady, overia ich a odovzdajú kvalifikované príležitosti do CRM alebo priamo predajcovi.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Instabug

Instabug poskytuje hlásenie chýb a havárií, monitorovanie výkonu, in-app chat a prieskumy; používatelia môžu priložiť screenshoty, nahrávky a SDK sa integruje s vývojárskymi nástrojmi.

VWO

VWO umožňuje testovanie webu (A/B), analýzu používateľov (nahrávky, heatmapy, lieviky), zber spätnej väzby a segmentáciu na zlepšenie konverzií.

OmniOmni

OmniOmni je služba pre zákaznícku podporu a predaj cez WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber a online chat.

Zeda.io

Zeda.io pomáha produktovým lídrom zbierať a analyzovať zákaznícku spätnú väzbu, identifikovať problémy, určiť priority vývoja a merať vplyv produktovej stratégie na obchodné výsledky.

Lyssna

Lyssna je platforma pre vzdialený výskum používateľov; umožňuje nábor účastníkov, prieskumy, testy použiteľnosti, rozhovory a analýzu spätnej väzby.

Recollective

Recollective je platforma na kvalitatívny výskum, ktorá umožňuje organizovať online fokusné skupiny, prieskumy a diskusie a zbierať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov.