nps.today
NPS.Today zbiera a analyzuje NPS spätnú väzbu (skóre a komentáre), rozosiela prieskumy a umožňuje sledovať a reagovať na odpovede.
FloorInsights
Meria NPS, CSAT a CES, zbiera okamžitú zákaznícku spätnú väzbu, nastavuje upozornenia na odpoveď a pomáha obnoviť vzťah so zákazníkom.
FellaFeeds
FellaFeeds zbiera zákaznícku spätnú väzbu cez kiosky, iPad/Android tablety, webové a e‑mailové ankety; podporuje NPS, CRS, CSAT, upozornenia na negatívnu spätnú väzbu a programy vernosti a odporúčaní.
FeedbackRig
FeedbackRig je cloudová aplikácia na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov alebo zamestnancov v reálnom čase cez in‑app, web a e‑mail prieskumy; obsahuje dashboard, exporty a integrácie.
AirVote
AirVote umožňuje zákazníkom anonymne a rýchlo hodnotiť zážitok cez QR kódy (smajlíky); pozitívne reakcie idú na sociálne siete, kritika sa doručí tímu na riešenie.
Wiseback
Wiseback je SaaS platforma s AI na zber spätnej väzby a správu zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti, vrátane analýzy NPS, CSAT a CES z viacerých kanálov.
EvaluationsHub
EvaluationsHub automatizuje zber a analýzu B2B spätnej väzby a hodnotenie zdravia zákazníkov pomocou cez 100 metrík, prispôsobiteľných šablón, automatických pripomienok a reportov.
Callexa
Callexa Feedback zbiera spätnú väzbu a meria NPS, umožňuje rýchlo reagovať na sťažnosti, analyzovať spokojnosť zákazníkov a integruje sa do existujúcich systémov.
Pulse Insights
Pulse Insights vytvára softvér, ktorý firmám umožňuje zbierať a využívať spätnú väzbu zákazníkov v ich digitálnych kanáloch.
Marcom Robot
Marcom Robot zabezpečuje kvalitu leadov: obohacuje dáta, overuje e-maily a skóruje ich, automatizuje triedenie a odovzdanie predaju; zároveň poskytuje drag-and-drop tvorbu landing stránok.
LaunchNotes
LaunchNotes umožňuje tímom zdieľať a spravovať poznámky k vydaniam, zdieľať roadmapy, zbierať a spracovávať spätnú väzbu a udržiavať zainteresovaných informovaných o zmenách produktu.
ProsperStack
Automatizuje a zlepšuje získavanie a udržanie odberateľov, aby ste si udržali existujúcich zákazníkov.
Nicereply
Nicereply zbiera priame zákaznícke spätné väzby (CSAT, NPS, CES) cez e‑mailové prieskumy, podpisy, URL a webové popupy, integruje sa do CRM/helpdesku a zobrazuje výsledky.
TENIOS
TENIOS je licencovaný poskytovateľ cloudovej komunikácie, súčasť Apifonica. Ponúka AI hlasového bota a nástroje na automatizáciu komunikácie a firemných procesov.
Metaimpact
Metaimpact umožňuje organizáciám vytvárať a spravovať digitálne siete spolupráce, kde viacerí účastníci koordinujú spoločné ciele a riešia spoločné problémy.
Tiikr
Tiikr je cloudová platforma na digitálne formuláre a automatizáciu pracovných postupov; uľahčuje zber, spracovanie a sledovanie prevádzkových a súladových úloh.
RapidoForm
RapidoForm umožňuje vytvárať interaktívne formuláre a prieskumy (vrátane zvukových/video odpovedí), s AI šablónami, integráciami a možnosťou hodnotiť kódovanie.
Porsline
Porsline je online nástroj na tvorbu prieskumov. Pomáha firmám rôznych veľkostí zisťovať trh, zákaznícku skúsenosť a spokojnosť zamestnancov pre rýchle rozhodovanie.
GlobalPatron
GlobalPatron umožňuje vytvárať rôzne typy formulárov (konverzačné, viackrokové, jednorazové), vrátane platobných formulárov, prieskumov a kvízov, s podnikateľskou úrovňou zabezpečenia.
BEEKAI
BEEKAI je online nástroj na tvorbu formulárov, prieskumov a kvízov s drag-and-drop rozhraním bez potreby programovania.
bmetric
bmetric pomáha firmám zvyšovať predaj, zlepšovať konverzie a riadiť zákaznícku skúsenosť v online kanáloch a kontaktnom centre, s prehľadmi o zákazníkoch.
Formberry
Formberry je online nástroj na tvorbu a publikovanie formulárov, prieskumov a kvízov; umožňuje prispôsobenie, zber odpovedí, nahrávanie súborov, viacjazyčnosť a integrácie.
Assistive
Assistive je CRM softvér pre riadenie leadov a optimalizáciu predajných procesov. Určený pre terénne predajné tímy, uľahčuje zber a analýzu údajov.
Querlo
Querlo poskytuje poradenstvo a vývoj prispôsobených AI riešení a chatbotov, spravuje dáta a nasadzuje konverzačné boty pre zákaznícku podporu, internú komunikáciu a marketing.
AtlasRTX
AtlasRTX umožňuje firmám nasadiť viacjazyčné AI chaty spolu s ľudskými tímami, komunikovať cez SMS, Messenger a web, sledovať interakcie a exportovať dáta cez API.
Netomi
Netomi poskytuje AI pre zákaznícku podporu a automatizáciu: spravuje konverzácie v rôznych kanáloch, integruje CRM a backend a zlepšuje rýchlosť a konzistenciu odpovedí.
Responsa
Responsa je chatovací AI systém pre zákaznícku a internú podporu. Poskytuje 24/7 virtuálneho asistenta, viackanálovú integráciu a prispôsobiteľné firemné riešenia.
Rebotify
Rebotify je online platforma na tvorbu chatbotov pre Facebook, Slack, WeChat a ďalšie; vytvoríte ich kreslením flowchartu bez programovania a nasadíte kdekoľvek.
Jestor
Jestor umožňuje vytvárať interné nástroje (pracovné postupy, kanbany, tabuľky, formuláre, dashboardy), automatizovať úlohy a prepájať dáta medzi systémami.
Wordnerds
Wordnerds učí počítače čítať a rozumieť neštruktúrovanému textu; analyzuje tweety, e-maily, webchaty, recenzie, ankety a články pre firmy.