nps.today

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

NPS.Today zbiera a analyzuje NPS spätnú väzbu (skóre a komentáre), rozosiela prieskumy a umožňuje sledovať a reagovať na odpovede.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte nps.today v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

Aplikácia NPS.Today je navrhnutá tak, aby pomohla podnikom merať a zlepšiť lojalitu zákazníkov prostredníctvom spätnej väzby čistého skóre promótorov (NPS). Ponúka komplexnú platformu na zhromažďovanie, analýzu a konanie na základe spätnej väzby od zákazníkov, čo spoločnostiam umožňuje zlepšiť svoje skúsenosti so zákazníkmi a vernostné stratégie.

Medzi kľúčové funkcie aplikácie patrí prispôsobiteľné vytvorenie prieskumu, ktoré podnikom umožňujú prispôsobiť svoju zbierku spätnej väzby na konkrétne potreby a publikum. Podporuje viackanálovú distribúciu, ktorá umožňuje odosielanie prieskumov prostredníctvom rôznych platforiem, ako sú e-mail, SMS alebo oznámenia v aplikácii. Aplikácia tiež poskytuje analytiku a poznatky v reálnom čase a pomáha podnikom rýchlo identifikovať trendy a oblasti zlepšenia. Okrem toho uľahčuje uzavretie slučky spätnej väzby tým, že umožňuje včasné reakcie na spätnú väzbu od zákazníkov, čo je rozhodujúce pre premenu detektorov na promótorov.

Využitím týchto schopností môžu podniky zosúladiť svoje stratégie spätnej väzby od zákazníkov so širšími obchodnými cieľmi, ako je zníženie výpadku a zvýšenie spokojnosti zákazníkov. Škálovateľnosť aplikácie zaisťuje, že sa môže prispôsobiť potrebám rastúcich podnikov, podporujúcich rôzne metriky, ako sú NPS, CSAT a CES. Celkovo je NPS.Today cenným nástrojom pre organizácie, ktoré sa snažia porozumieť a zlepšiť svoje vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom aktových poznatkov a efektívneho riadenia spätnej väzby.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

In their customer surveys, many companies tend to ask the same questions that they believe are important to be answered. The challenge is however, that customers often just do not agree and therefore they simply do not answer the survey. It is wasted work where the only result is that the customer has been disturbed. Companies that run a real customer experience and loyalty programs can grow twice as fast as those that don't. It is about listening to the customer's immediate opinion about the company, and this gives rise to a relevant dialogue between the customer and the company. This is exactly what we work with at nps.today. Relevance to your customers and your business, in that order. Your customers are asked one question and provide one comment. Put yourself in the customer's shoes - it works and the answers give value to your customers, work processes, products and employees.

Kategórie: BusinessEnterprise Feedback Management Software

Webstránka: nps.today

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s nps.today. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.