Stránka 24 - Alternatívy - OpenText

Enthu.ai

Enthu.ai sleduje 100% zákazníckych rozhovorov, automaticky identifikuje dôležité interakcie a poskytuje analytiku a personalizované koučovanie na zlepšenie výkonu agentov a retencie.

Upflowy

Upflowy je drag-and-drop no-code nástroj na tvorbu a optimalizáciu webových tokov (registrácie, leady, onboardovanie) s podporou A/B testovania.

Bindplane

Bindplane je OpenTelemetry-native telemetrické potrubie, ktoré zbiera, upravuje a exportuje metriky, logy a stopy z ľubovoľného zdroja do ľubovoľného cieľa; beží ako ľahký server na Linux/Docker.

Riverbed

Riverbed monitoruje a optimalizuje výkon sietí a aplikácií, zobrazuje skúsenosti používateľov a poskytuje nástroje na diagnostiku a zrýchlenie doručovania služieb.

Adaptive

Adaptive je platforma na bezpečnosť dát, ktorá spravuje a audituje prístupy k dátam, klasifikuje a chráni citlivé údaje, maskuje/tokenizuje dáta a detekuje anomálie.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

Taskimo

Taskimo je mobilná platforma na digitalizáciu formulárov, správu inšpekcií, úloh a údržby v teréne, s tvorbou pokynov, reportovaním a plánovaním úloh.

Zesty.io

Zesty.io je hybridný a headless CMS, ktorý umožňuje marketingu vizuálne vytvárať, náhľadovať a okamžite publikovať obsah, spravovať lokalizáciu a poskytovať API pre vývojárov.

Knowi

Knowi je platforma obchodnej inteligencie, ktorá spája štruktúrované aj neštruktúrované zdroje, umožňuje dotazy bez ETL, vizualizácie, zdieľanie dashboardov a integráciu ML.

Language I/O

Language I/O umožňuje monolingválnym (len anglicky hovoriacim) tímom v reálnom čase spracovať chat, e‑maily a samoobsluhu vo viac než 100 jazykoch pomocou strojového prekladu a CRM integrácií.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Sclera

Sclera je operačný systém pre správu majetku, ktorý centralizuje údaje z rôznych systémov, digitalizuje kontroly a inventúry, sleduje prevádzku a poskytuje prehľady na rozhodovanie.

Recordia

Recordia je cloudová AI platforma na nahrávanie hovorov, ukladanie súhlasov, prevod reči na text, analýzu sentimentu a hlasovú biometrickú identifikáciu v súlade s predpismi.

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Fabasoft Cloud

Fabasoft Cloud poskytuje prístup k Teamrooms a dokumentom v cloude: prezeranie a úpravy, nahrávanie, synchronizácia offline, správa pracovných úloh a zabezpečené zdieľanie s overeným prístupom.

Savant Labs

Savant Labs je cloudová no-code platforma na automatizovanie analytiky: pripojenie k dátam, čistenie, transformácie a analýzy cez drag-and-drop, generatívne AI a automatické doručovanie výsledkov.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Clerk.io

Clerk.io je platforma pre personalizáciu e-shopov: poskytuje dynamické odporúčania produktov, personalizované e-maily, vyhľadávanie a segmentáciu zákazníkov pre zlepšenie konverzií.

Digital.ai

Digital.ai je platforma pre podnikové doručovanie softvéru, ktorá pomocou AI spája automatizáciu, testovanie, zabezpečenie a analýzu vývoja na zlepšenie kvality a rýchlosti dodávok.

Octopai

Octopai centralizovane automatizuje správu a objav metadát naprieč platformami, sleduje zmeny v BI nástrojoch a dátových skladoch a uľahčuje mapovanie dátovej línie.

PrivacyLab

PrivacyLab je platforma pre súlad s ochranou osobných údajov. Mapuje údaje a archívy, hodnotí riziká, generuje potrebné dokumenty a oznámenia a spravuje úniky údajov.

CENTRL

CENTRL je AI platforma pre banky a investičné firmy na riadenie rizík tretích strán, due diligence, automatizáciu pracovných tokov, analytiku, reportovanie a spoluprácu.

Omnilinx

Omnilinx je webová omnichannel platforma pre zákaznícku podporu. Zjednocuje komunikáciu (hovor, chat, e‑mail, ticketing, Messenger, Viber, WhatsApp, SMS), profily klientov, interný chat a smerovanie.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management je systém pre centralizované ukladanie, vyhľadávanie, verzovanie, zabezpečenie a zdieľanie elektronických dokumentov s workflow, OCR a mobilným a cloud prístupom.

Liferay

Liferay: platforma na tvorbu a správu webových portálov, obsahov, dátových objektov, integráciu systémov, personalizáciu a automatizáciu procesov.

Wattson Health

Wattson Health je softvér pre lekárne, ktorý sa integruje do existujúcich systémov a umožňuje rýchle a presné spracovanie receptov.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Symanto

Symanto analyzuje texty z online zdrojov pomocou AI a poskytuje sentiment, emócie, psychografiu a témy, aby pomohla porozumieť publiku, konkurencii a značke.

AVSystem

Aplikácia AVSystem spravuje a automatizuje pripojené zariadenia a IoT siete, poskytuje nástroje pre správu zariadení (vrátane LwM2M), WiFi a telekomunikačné služby pre poskytovateľov a firmy.