Loris
loris.ai
Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.
Featurebase
featurebase.app
Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero je platforma pre úspech zákazníkov, sleduje zdravie účtov, identifikuje riziká odchodu, automatizuje komunikáciu a úlohy a integruje sa s CRM systémami.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io pomáha produktovým lídrom zbierať a analyzovať zákaznícku spätnú väzbu, identifikovať problémy, určiť priority vývoja a merať vplyv produktovej stratégie na obchodné výsledky.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight zbiera a centralizuje údaje z viacerých kontaktných bodov, poskytuje analýzy a nástroje pre prieskumy, mystery shopping, mobilné formuláre a audity.
Refiner
refiner.io
Refiner umožňuje vkladať prispôsobiteľné mikro-prieskumy priamo v produkte, zbierať odpovede s vysokou mierou reakcie, cieliť používateľov a exportovať výsledky cez integrácie.
unitQ
unitq.com
unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.
Qwary
qwary.com
Qwary je platforma na správu zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu (AI chat, dotazníky, in‑app), nahráva relácie, heatmapy a funnely na odhalenie problémov v používateľských cestách.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.
InMoment
inmoment.com
InMoment zbiera spätnú väzbu z rôznych zdrojov a pomocou strojového učenia automaticky kategorizuje a priraďuje sentiment, vizualizuje výsledky a upozorňuje tím.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns zhromažďuje dáta a komentáre z Online Buyer a Site Abandonment prieskumov, poskytuje prehľadné domovské rozhranie a interaktívne dashboardy na analýzu zákazníckej cesty a konverzií.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.
WorkStep
workstep.com
WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.
CustomerGauge
customergauge.com
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
Reputation
reputation.com
Reputation sleduje a analyzuje online recenzie, sociálne médiá a spätnú väzbu, centralizuje upozornenia a reakcie a poskytuje analytiku na zlepšenie reputácie a viditeľnosti.
Echoes
echoes.io
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Zelta
zelta.ai
Zelta pomocou AI analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (hovory, tikety, prieskumy) a identifikuje hlavné problémy zákazníkov, aby tímy produktov a marketingu vedeli prioritizovať roadmapu.
DropThought
dropthought.com
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.
Yabble
yabble.com
Yabble automaticky analyzuje neštruktúrované texty (recenzie, sociálne príspevky, odpovede v prieskumoch) pomocou AI a poskytuje rýchle prehľady a štatistiky.
Sleekplan
sleekplan.com
Správa spätnej väzby: zbiera, sleduje a uprednostňuje návrhy používateľov a oznamuje aktualizácie v aplikácii aj samostatne.
Questback
questback.com
Questback je online platforma na zber a analýzu spätnej väzby: prieskumy, hodnotenia zákazníkov a zamestnancov, testovanie produktov a reporting.
Feedier
feedier.com
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov naprieč kanálmi, meria emócie a ich vplyv na obchodné výsledky.
Riešenia
© 2025 WebCatalog, Inc.
