Stránka 7 - Alternatívy - Macorva

ContactMonkey

ContactMonkey umožňuje internú komunikáciu: posielať aktualizácie cez Outlook/Gmail alebo SMS, vytvárať a sledovať newslettery, zbierať spätnú väzbu a merať e-mailové štatistiky.

UserVoice

UserVoice umožňuje firmám zbierať, organizovať a prioritizovať používateľskú spätnú väzbu, sledovať návrhy, hlasovať o nápadoch a získať analytické prehľady.

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

BugHerd

BugHerd je nástroj na vizuálnu spätnú väzbu a sledovanie chýb na webstránkach — pripína hlásenia na konkrétne prvky a posiela ich do centrálnej Kanban dosky.

Advantage Club

Advantage Club je globálna platforma pre zapájanie zamestnancov, ktorá umožňuje odmeňovanie a uznávanie, ponúka firemné zľavy, flexibilné benefity, komunitu a finančné služby.

Zest

Zest je webová a mobilná platforma pre HR a manažérov (250–5000 zamestnancov) na meranie angažovanosti, prieskumy, riadenie zmien, riadenie výkonu a realizáciu hodnotení.

Totango

Totango je softvér pre správu úspechu zákazníkov, ktorý zhromažďuje údaje o zákazníkoch, sleduje zdravie účtov, automatizuje pracovné postupy a pomáha zlepšiť udržanie a rozšírenie.

TELUS Health One

Aplikácia poskytuje prístup k starostlivosti o duševné, fyzické a finančné zdravie: 24/7 podpora (EAP), poradcovia online/telefonicky/osobne, odborné zdroje a individuálne plány.

MeetingPulse

MeetingPulse je webová aplikácia na interaktívne stretnutia a udalosti: prieskumy, ankety, hlasovania, Q&A, zdieľanie materiálov, registrácia a zber dát v reálnom čase.

Vantage Circle

Vantage Circle je platforma pre zapojenie a ocenenie zamestnancov: správa odmien, uznaní, benefitov, meranie angažovanosti, wellness programy a integrácia s HR a komunikačnými nástrojmi.

PrimePay

PrimePay je HCM platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spravuje mzdy, dane, dochádzku a HR vrátane mobilnej správy zamestnancov a reportovania.

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Embrace

Embrace je platforma mobilnej pozorovateľnosti, ktorá vývojárom umožňuje monitorovať, ladiť a optimalizovať mobilné aplikácie (relácie, pády, výkon).

VideoPeel

VideoPeel zbiera, analyzuje a zdieľa videospätnú väzbu od zákazníkov, zamestnancov a kandidátov; umožňuje nahrávanie bez inštalácie, prepis reči na text a analýzu emócií.

Searchlight

Searchlight používa AI na objektívne hodnotenie uchádzačov, nájde top 1 % kandidátov, predpovedá ich úspech v role a pomáha zlepšiť výber zamestnancov.

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

Prodoscore

Prodoscore vizualizuje a meria dennú digitálnu aktivitu zamestnancov z aplikácií (CRM, Office, telefón) a poskytuje prehľadné skóre a analytické poznatky pre manažérov.

LutherOne

LutherOne pomáha CEO, HR a manažérom zlepšiť angažovanosť, výkon a spoluprácu zamestnancov cez prieskumy, spätnú väzbu, hodnotenie výkonu, internú sieť a nástroje uznávania.

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

Unless

Unless pridáva konverzačné rozhranie do existujúcich produktov, umožňujúc používateľom komunikovať s aplikáciami prirodzene bez nutnosti technických znalostí.

Reflektive

Reflektive je platforma na riadenie výkonnosti a zapojenia zamestnancov; poskytuje priebežnú spätnú väzbu, pulzné prieskumy, analytiku a integrácie na zlepšenie pracovného prostredia.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave zachytáva a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, poskytuje prehľady o sentimente a pomáha riešiť problémy a zlepšovať služby.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Windoo

Windoo je HR platforma na zbieranie anonymnej spätnej väzby od zamestnancov, prispôsobiteľné prieskumy, ponuka a rezervácia školení/workshopov, správa platieb a interných komunít.

Talkadot

Talkadot umožňuje profesionálnym rečníkom zbierať spätnú väzbu v reálnom čase, analyzovať angažovanosť publika, generovať kontakty a integrovať údaje do živých či online podujatí.

HR Cloud

HR Cloud je HRMS platforma pre správu životného cyklu zamestnancov: nábor, onboarding, správa záznamov, zapojenie zamestnancov, dodržiavanie predpisov a HR operácie.

Heap

Heap zhromažďuje a analyzuje všetky interakcie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, umožňuje odhaliť problémy v zákazníckej ceste a zlepšiť konverzie a retenciu.

Valence

Valence dáva manažérom nástroje na sledovanie tímového zdravia v reálnom čase, vedené rozhovory a nastavenie a sledovanie záväzkov na zlepšenie výkonu.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.