Stránka 12 - Alternatívy - LivePerson
Chatlio
Chatlio umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku bez ďalšieho klienta. Jednoduché nastavenie, agenti odpovedajú a spolupracujú v Slacku.
myAskAI
myAskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu, ktorý odpovedá na otázky z vašich znalostí, webu a dokumentov a v prípade potreby odovzdá dotaz človeku.
Avo Assure
Avo Assure je platforma na automatizáciu testov bez kódu, ktorá umožňuje vytvárať, spúšťať a udržiavať testy pre web, mobilné a desktop aplikácie, s AI podporou, CI/CD integráciou a správou testov.
Customers.ai
Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.
Aquant
Aquant je platforma pre servisné tímy, ktorá pomocou doménového NLP analyzuje servisné dáta, poskytuje riešenia a odporúčania, učí sa zo spätnej väzby a zlepšuje diagnostiku a rozhodovanie.
VOCALLS
VOCALLS automatizuje online a offline zákaznícke interakcie (hovor, chat, e-mail), spracúva prichádzajúce a odchádzajúce požiadavky a integruje sa s existujúcimi systémami.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
Moveo.AI
Moveo.AI poskytuje podnikový konverzačný AI systém s vlastnými LLM, ktorý automaticky zlepšuje chatboty a zefektívňuje zákaznícku podporu využitím firemných dát.
BotStacks
BotStacks je platforma na tvorbu, nasadenie a správu generatívnych AI chatbotov s drag‑and‑drop návrhárom, spracovaním prirodzeného jazyka, integráciami, analytikou a web/mobil nasadením.
Logpoint
Logpoint poskytuje platformu na zhromažďovanie a analýzu bezpečnostných logov, detekciu hrozieb, automatizovanú reakciu a podporu súladu (SIEM, SOAR, UEBA, SAP).
Mavenoid
Mavenoid je platforma pre podporu produktov a zariadení: poskytuje inteligentné riešenia na odstraňovanie problémov a personalizovanú diaľkovú pomoc zákazníkom.
Ebbot
Ebbot automatizuje zákaznícku podporu cez chatbota a živý chat, spracúva dotazy, integruje sa do kanálov a uvoľňuje zdroje pre zložitejšiu podporu.
HaloCRM
HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.
Espressive
Espressive poskytuje virtuálneho asistenta Barista na samoobslužnú podporu zamestnancov, automatizuje riešenie požiadaviek, spravuje lístky a znalostnú bázu a znižuje zaťaženie help desku.
Wattson Health
Wattson Health je softvér pre lekárne, ktorý sa integruje do existujúcich systémov a umožňuje rýchle a presné spracovanie receptov.
Boost.ai
Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.
Drift
Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.
FullStory
FullStory zachytáva a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách (replay, heatmapy, sledovanie chýb) a spája tieto dáta pre zlepšenie UX a personalizáciu.
Agile CRM
Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.
Contlo
Contlo je platforma pre marketing s generatívnou AI, ktorá automatizuje viackanálové kampane, personalizované zákaznícke cesty, segmentáciu a analytiku.
Regal.io
Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.
Chatbit
Chatbit umožňuje vytvárať AI chatbota bez kódovania, trénovaného na vlastných dátach, prispôsobiť vzhľad a osobnosť a zbierať leady.
Wonderchat
Wonderchat vytvorí AI chatbota zo zdieľaného odkazu na web alebo databázu poznatkov; chatbot odpovedá na otázky súvisiace s týmto odkazom. Vytvorenie trvá približne 3 minúty.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.
Warmly
Warmly je platforma pre SMB predajné tímy, ktorá sleduje nákupné signály na webe, v outbound a CRM, zlučuje údaje a navrhuje ďalší krok na kontaktovanie návštevníkov.
Sendbird
Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.
Arena
Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.
NLSQL
NLSQL je cloudové B2B riešenie, ktoré prevádza prirodzený text na SQL a umožňuje zamestnancom získať dáta z viacerých zdrojov cez web chat alebo aplikáciu v Teams/Slack.
Kommunicate
Kommunicate automatizuje zákaznícku podporu pomocou generatívnych AI chatbotov a live chatu, spravuje konverzácie, integrácie (CRM, WhatsApp) a zjednodušuje nasadenie bez kódovania.
Arcanum
Arcanum pomáha firmám zefektívniť back-office úlohy pomocou AI asistentov, automatizuje opakované procesy, analyzuje údaje a uľahčuje spoluprácu tímov.