Stránka 29 - Alternatívy - Khoros

BrandVox

BrandVox analyzuje konkurenciu a výkonnosť príspevkov, vylepšuje texty pomocou AI, plánuje a hromadne vytvára obsah, zjednodušuje publikovanie.

Sotrender

Sotrender je nástroj na analytiku sociálnych médií, ktorý sleduje výkonnosť a kampane, porovnáva konkurenciu, generuje reporty, archivuje historické dáta a spravuje inbox.

Crowdlens

Crowdlens sleduje web a sociálne siete, vyhľadáva zmienky o zadaných kľúčových slovách a posiela upozornenia v reálnom čase, aby ste vedeli o diskusiách o vašej značke.

Socialhose

Socialhose.io poskytuje sociálne počúvanie a analýzu online zmienok, monitoruje názory zákazníkov, identifikuje trendy a dodáva trhové informácie.

Brand Amplifier

Aplikácia pre firmy s viacerými pobočkami na tvorbu, správu, napĺňanie a meranie lokálnych stránok na Facebooku, zdieľanie obsahu a sledovanie konverzácií cez centrálny panel.

PostProval

PostProval umožňuje tímom vytvárať, plánovať, analyzovať a schvaľovať obsah sociálnych médií, spravovať schvaľovacie postupy a zhromažďovať spätnú väzbu.

Social Gear

Social Gear je samoobslužná platforma na digitálny marketing, ktorá vytvára, spája a automatizuje marketingové správy a ponúka e-mailové nástroje: reporty, retargeting, A/B testy, kontrola spamu a čistenie databázy.

PostSpeaker

PostSpeaker automatizovane zdieľa a lajkuje príspevky na LinkedIn: kolegovia sa raz zaregistrujú, nastavia preferencie a aplikácia vykonáva zdieľanie a lajky automaticky.

Fixerkit

Fixerkit zhromažďuje plánovanie príspevkov z rôznych sociálnych sietí na jednom paneli a automatizuje ich publikovanie, umožňuje spravovať viac účtov a šetriť čas a pracovnú silu.

Onollo

Onollo je inteligentný e‑commerce asistent pre sociálne médiá, ktorý zbiera, tvorí a publikuje obsah na hlavných sieťach manuálne alebo automaticky.

Viralpep

ViralPep umožňuje plánovanie, publikovanie a správu príspevkov na viacerých sociálnych sieťach, vrátane tímovej spolupráce, skrátenia URL, podpory GIF/video a základnej analytiky.

Social Jazz

Social Jazz automatizuje tvorbu, brandovanie a plánovanie príspevkov: z katalóga tém a príležitostí vytvorí obrázky, texty a hashtagy a automaticky ich zverejní na firemných sociálnych sieťach.

Echobox

Echobox automatizuje a optimalizuje rozosielanie newsletterov a zverejňovanie na sociálnych sieťach, čím šetrí čas a zlepšuje dosah.

Bazaarvoice

Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.

Vizury

Vizury je martech riešenie na zvýšenie konverzií a udržania zákazníkov; zacieľuje návrat zákazníkov na web, mobilnú aplikáciu alebo kamenný obchod.

Resonate

Resonate je AI platforma pre spotrebiteľské údaje a analýzy: poskytuje reálne časové poznatky, obohacuje údaje prvej strany, tvorí a analyzuje cielené mikrosegmenty a prepája marketingové nástroje.

HelpJuice

HelpJuice je cloudová znalostná báza na vytváranie, správu a zdieľanie článkov, umožňujúca samoobslužnú zákaznícku podporu a základnú analytiku používania.

Lifesight

Lifesight umožňuje firmám merať a vyhodnocovať marketingové kampane pomocou vlastných dát a AI, prepojuje kanály, chráni súkromie a nepotrebuje dátových vedcov.

CINNOX

CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

CodeBaby

CodeBaby integruje avatary do chatov alebo LMS, poskytuje konverzačnú podporu a vzdelávanie, vedie používateľa cez odporúčania, zachováva súkromie a zhromažďuje údaje o aktivite.

Leadster

Leadster je chatbot a platforma na zhromažďovanie a správu kvalifikovaných leadov z webu, e‑mailov a hovorov, s automatizáciou úloh, personalizovanou komunikáciou a analýzou výsledkov.

InvoCom

InvoCom poskytuje digitálne marketingové služby a nástroje na podporu rastu podniku a zvýšenie návratnosti investícií klientov.

Support Hero

Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).

DooPage

DooPage je konverzačné CRM, ktoré centralizuje komunikáciu z viacerých kanálov, starostlivosť o zákazníka, správu objednávok, porovnanie dopravy, automatizáciu predaja a správu tímu.

Gnatta

Gnatta je platforma na riadenie zákazníckych komunikácií cez webchat, e‑mail, sociálne siete a messengery; smeruje kontakty k správnemu operátorovi a využíva AI na podporu služieb.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce značky cez vyškolených fanúšikov, rieši tikety naprieč kanálmi (odpoveď <90 min) s platbou podľa počtu tiketov.