Intervo

Intervo je platforma s otvoreným zdrojovým kódom navrhnutá na vytvorenie prispôsobiteľných agentov AI, ktorí fungujú prostredníctvom hlasu a chatu na podporu obchodných služieb. Umožňuje organizáciám nasadiť inteligentných asistentov AI, ktorí sú schopní zvládnuť interakcie zákazníkov v reálnom čase, tak na webových stránkach aj prostredníctvom telefónnych hovorov integrovaných s Twilio. Platforma podporuje budovanie agentov AI prispôsobených konkrétnym doménou jednoduchým popisom úlohy agenta a načítaním príslušných obchodných údajov, ako sú PDFS, webové stránky alebo textové súbory, zabezpečením presnosti a uvedomujúceho sa na kontext.

Kľúčové funkcie zahŕňajú pokročilé možnosti prispôsobenia, ktoré umožňujú používateľom nakonfigurovať agentov AI v priebehu niekoľkých minút, integrácia hlasovej syntézy s poskytovateľmi, ako sú jedenásťlabovia a Azure pre interakcie s prirodzene znejúcimi, a viackanálové nasadenie ako widgety chatu alebo telefónnych asistentov. Informácia môže automatizovať podporu Tier-1 riešením spoločných otázok, smerovaním lístkov a vedením procesov na palube, čím uvoľní ľudské agenti, aby sa zamerali na zložité úlohy. Okrem toho ponúka tímom možnosti internej pomoci na rýchly prístup k nemu, ľudským zdrojom alebo prevádzkovým informáciám. Interpo, ktorý je otvoreným zdrojom, poskytuje flexibilitu na úpravu, seba-hostiteľa a integráciu prostredníctvom webhooks bez uzamknutia dodávateľa.

Kombináciou konverzácie AI s robustnými rámcami orchestrácie Interpo podporuje škálovateľné riešenia prispôsobené rôznym obchodným potrebám, zlepšuje efektívnosť služieb zákazníkom a internú správu znalostí prostredníctvom automatizácie hlasu a chatu. Jeho prístup priateľský k vývojárov zdôrazňuje transparentnosť a kontrolu nad pracovnými tokmi AI, vďaka čomu je prispôsobivý pre tímy, ktoré chcú implementovať inteligentných virtuálnych asistentov, ktoré odrážajú ich jedinečné prevádzkové požiadavky.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Webstránka: intervo.ai

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Intervo. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.