Stránka 3 - Alternatívy - Intercom

Microsoft Kaizala

Microsoft Kaizala je mobilná aplikácia na komunikáciu a riadenie práce pre veľké skupiny — zasielanie správ, zadávanie a sledovanie úloh, zber dát a koordináciu s externými účastníkmi.

Zammad

Zammad je helpdesk ticketing systém na správu zákazníckych požiadaviek: centralizuje komunikáciu, spravuje tikety, nastavuje oprávnenia, automatizuje pracovné toky a poskytuje prehľady.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.

AfforAI

AfforAI je AI asistent pre výskum, ktorý vyhľadáva, sumarizuje a prekladá informácie z viacerých zdrojov, spravuje referencie, anotuje dokumenty a pomáha pri písaní.

Interakt

Interakt umožňuje firmám využívať WhatsApp Business API na správu zákazníckych konverzácií, automatizáciu správ a notifikácií, podporu predaja a základnú analýzu komunikácie.

Lark

Lark je aplikácia pre spoluprácu tímov: spája chat, e‑mail, videohovory, dokumenty, tabuľky, úlohy a kalendár na desktope aj mobile.

Beekeeper

Beekeeper je mobilná aplikácia pre frontových pracovníkov na internú komunikáciu, zdieľanie súborov, automatizáciu procesov a jednoduché prieskumy.

AgentGPT

AgentGPT vytvára a nasadzuje autonómnych AI agentov v prehliadači; používateľ im priradí názov a cieľ, agenti používajú veľké jazykové modely (napr. GPT‑4) a externé nástroje na automatizáciu úloh.

Tidio

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Atera

Atera je IT platforma pre MSP a interné tímy. Umožňuje vzdialené monitorovanie a správu, helpdesk a ticketing, patchovanie, automatizáciu a vzdialený prístup v jednom rozhraní.

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pre weby a mobilné aplikácie: komunikáciu v reálnom čase, prispôsobiteľné widgety, integrácie s messengermi, chatbotov a správu konverzácií.

AITable

AITable je bezkódová platforma, ktorá z tabuliek jedným klikom vytvorí AI chatbota trénovaného na vašich dátach pre zákaznícku podporu alebo interné použitie.

Voiceflow

Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.

Teamwork

Teamwork je platforma na riadenie projektov a tímov, ktorá umožňuje plánovať a sledovať úlohy, spravovať zdroje a čas, vizualizovať pokrok a komunikovať v rámci projektov.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Sprout Social

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

Chatnode

ChatNode umožňuje vytvoriť a natrénovať AI chatbota na vlastných dátach (web, PDF, dokumenty), vložiť ho na web, spravovať cez dashboard a využívať cez API.

Simplified

Simplified je aplikácia na tvorbu a správu marketingového obsahu: dizajn, písanie textov, tvorba videí, spolupráca tímu a publikovanie na sociálne siete v jednom rozhraní.

Appy Pie

Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikácia na živý chat, ktorá umožňuje sledovať návštevníkov a komunikovať s nimi na webe alebo cez vlastnú stránku, s neobmedzenými agentmi a archiváciou rozhovorov.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

Cohere

Cohere je podniková AI platforma poskytujúca API a nástroje (LLM, vyhľadávanie, sumarizácia, agenti) na nasadenie v cloude, VPC alebo na mieste s dôrazom na ochranu údajov.

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

Close je CRM pre startupy a SMB na správu leadov, kontaktov a pipelín, s volaniami, e‑mailmi, SMS, úlohami, automatizáciami a AI nástrojmi.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Bonzo

Bonzo je CRM a nástroj na marketingovú automatizáciu pre poradcov a malé firmy, ktorý umožňuje komunikáciu cez SMS, video, hovory, e‑maily a sociálne siete.

Awario

Awario monitoruje web a sociálne siete, sleduje zmienky o značke a konkurencii, identifikuje influencerov a obchodné príležitosti, umožňuje odpovedať a merať výsledky.

Cisco

Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.

Blink

Blink je mobilná aplikácia pre internú komunikáciu a zapojenie zamestnancov. Spája pracovníkov a systémy, poskytuje správy, hovory, live vysielanie a analýzy.