Stránka 6 - Alternatívy - Ingeniux

Brightspot

Brightspot je CMS na správu a publikovanie digitálneho obsahu, centralizuje multisitové prostredia, spravuje digitálne aktíva, prístupy, predplatné a distribúciu naprieč kanálmi.

Enchant

Enchant poskytuje platformu pre zákaznícku podporu: zdieľané viackanálové schránky, vedomostné bázy a live chat s asistenciou AI pre tímy všetkých veľkostí.

Bloomreach

Bloomreach poskytuje platformu pre e‑commerce: AI vyhľadávanie a merchandising, headless CMS, CDP a marketingovú automatizáciu na personalizáciu zákazníckych ciest naprieč kanálmi.

Chameleon

Chameleon umožňuje vytvárať a spravovať bez kódu interaktívne in-app návody, oznámenia a prieskumy na zlepšenie adopcie používateľov.

Calix

Calix poskytuje platformu, cloud a riadené služby pre poskytovateľov širokopásmového pripojenia na zjednodušenie prevádzky, správy predplatiteľov a nasadzovanie služieb.

Teneo Developers

Teneo Developers: platforma na vývoj, nasadenie a správu konverzačných chatbotov a hlasových asistentov s NLU, integráciami a analytikou.

Filecamp

Filecamp je cloudová platforma na správu, zdieľanie a schvaľovanie grafických súborov a médií, s právami prístupu, verzovaním a komentármi pre tímy.

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Apty

Apty je cloudová platforma, ktorá vedie zamestnancov pri používaní webových aplikácií, sleduje ich správanie a poskytuje analytiku na zlepšenie adopcie a súladu procesov.

Statiq CSMS

Statiq CSMS je headless systém na správu obsahu, ktorý oddelí backend od prezentácie, umožňuje vytvárať vlastné modely, spravovať obsah cez API a publikovať ho na viaceré kanály.

Experro

Experro je digitálna platforma na tvorbu a správu rýchlych, personalizovaných e‑commerce webov: headless CMS, vizuálny tvorca, AI vyhľadávanie, CDP a nástroje pre marketing a vývoj.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

Time Sites

TIME Sites je bezkódová platforma pre firmy na tvorbu webového obsahu a microsít pre konkrétne účty, ich personalizáciu a sledovanie zapojenia na podporu predaja.

ChatForm

ChatForm je AI platforma pre zákaznícku podporu v online hrách, rieši tiketové požiadavky s empatiou, ponúka chat s predvyplnenými formulármi, integrácie kanálov a analytiku.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

Payload CMS

Payload CMS je open-source headless CMS v React/TypeScript, ktorý poskytuje API, administračný panel, autentifikáciu, riadenie prístupu a konfigurovateľné polia na správu obsahu.

Selldone

Selldone je bezkódová platforma na tvorbu a správu e-shopov a mobilných aplikácií s drag-and-drop editorom, platobnými integráciami, analytikou, správou objednávok a multikanálovým predajom.

Pimcore

Pimcore je open-source platforma na centrálne riadenie produktových údajov, digitálnych aktív a zákazníckych dát, s API integráciami a nástrojmi na mapovanie a transformáciu údajov.

Contentstack

Contentstack je headless CMS, ktoré umožňuje spravovať a distribuovať štruktúrovaný obsah naprieč webmi, mobilnými aplikáciami a inými digitálnymi kanálmi.

CareAR

CareAR poskytuje diaľkovú AR podporu a krok‑za‑krokom návody pre zákazníkov a technikov, umožňuje zdieľanie videa, anotácie, tvorbu návodov bez kódu a integráciu cez API.

Morphic

Morphic je no-code SaaS platforma, ktorá automatizuje tvorbu a správu firemných webov, dizajn marketingových materiálov a firemného brand manuálu, vrátane integrácií a SEO aktualizácií.

Alphachat

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

Hachly AI

Hachly AI je platforma na konverzačné chatboty poháňané AI, ktoré komunikujú s návštevníkmi webu, kvalifikujú leady, plánujú stretnutia a integrujú sa s CRM a nástrojmi automatizácie.

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

GullChat

GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.

Uniform

Uniform je vizuálne pracovné prostredie, ktoré umožňuje tímom vytvárať, personalizovať a testovať viackanálový obsah kombináciou dát, dizajnu a technológií s integráciou backend systémov.

Toonimo

Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Acquia

Acquia Marketing Cloud integruje zákaznícke údaje a systémy tretích strán, umožňuje nastaviť obchodné pravidlá v platforme a sprístupniť dáta tímom naprieč značkami, regiónmi a webmi.