RateIt
RateIt od Zipline zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase, umožňuje firmám sledovať a zlepšovať zákaznícke skúsenosti na základe súkromných odpovedí.
Promoter Ninja
Aplikácia pre firmy na zasielanie e-mailových prieskumov, meranie NPS a zber spätnej väzby; podporuje viacjazyčné dotazníky, segmentovanú analýzu, import CSV a white label; predplatné.
nps.today
NPS.Today zbiera a analyzuje NPS spätnú väzbu (skóre a komentáre), rozosiela prieskumy a umožňuje sledovať a reagovať na odpovede.
FloorInsights
Meria NPS, CSAT a CES, zbiera okamžitú zákaznícku spätnú väzbu, nastavuje upozornenia na odpoveď a pomáha obnoviť vzťah so zákazníkom.
FellaFeeds
FellaFeeds zbiera zákaznícku spätnú väzbu cez kiosky, iPad/Android tablety, webové a e‑mailové ankety; podporuje NPS, CRS, CSAT, upozornenia na negatívnu spätnú väzbu a programy vernosti a odporúčaní.
FeedbackRig
FeedbackRig je cloudová aplikácia na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov alebo zamestnancov v reálnom čase cez in‑app, web a e‑mail prieskumy; obsahuje dashboard, exporty a integrácie.
AirVote
AirVote umožňuje zákazníkom anonymne a rýchlo hodnotiť zážitok cez QR kódy (smajlíky); pozitívne reakcie idú na sociálne siete, kritika sa doručí tímu na riešenie.
Wiseback
Wiseback je SaaS platforma s AI na zber spätnej väzby a správu zákazníckej a zamestnaneckej skúsenosti, vrátane analýzy NPS, CSAT a CES z viacerých kanálov.
EvaluationsHub
EvaluationsHub automatizuje zber a analýzu B2B spätnej väzby a hodnotenie zdravia zákazníkov pomocou cez 100 metrík, prispôsobiteľných šablón, automatických pripomienok a reportov.
Callexa
Callexa Feedback zbiera spätnú väzbu a meria NPS, umožňuje rýchlo reagovať na sťažnosti, analyzovať spokojnosť zákazníkov a integruje sa do existujúcich systémov.
Marcom Robot
Marcom Robot zabezpečuje kvalitu leadov: obohacuje dáta, overuje e-maily a skóruje ich, automatizuje triedenie a odovzdanie predaju; zároveň poskytuje drag-and-drop tvorbu landing stránok.
LaunchNotes
LaunchNotes umožňuje tímom zdieľať a spravovať poznámky k vydaniam, zdieľať roadmapy, zbierať a spracovávať spätnú väzbu a udržiavať zainteresovaných informovaných o zmenách produktu.
ProsperStack
Automatizuje a zlepšuje získavanie a udržanie odberateľov, aby ste si udržali existujúcich zákazníkov.
Nicereply
Nicereply zbiera priame zákaznícke spätné väzby (CSAT, NPS, CES) cez e‑mailové prieskumy, podpisy, URL a webové popupy, integruje sa do CRM/helpdesku a zobrazuje výsledky.
Metaimpact
Metaimpact umožňuje organizáciám vytvárať a spravovať digitálne siete spolupráce, kde viacerí účastníci koordinujú spoločné ciele a riešia spoločné problémy.
solvpath
solvpath automatizuje až 80 % prichádzajúcich e‑commerce požiadaviek. Poskytuje vedený systém samopomoci pre úpravu objednávok, zrušenia, zmenu dopravy/platby a riešenie problémov.
Registria
Registria spravuje skúsenia majiteľov produktov: zhromažďuje údaje, vytvára personalizované zákaznícke cesty a integruje sa s firemnými aplikáciami počas životnosti produktu.
ReferralYogi
ReferralYogi je SaaS platforma, ktorá identifikuje promotérov, podporuje odporúčania, spravuje referencie a uľahčuje zdieľanie značky na sociálnych sieťach.
Maven AGI
Maven AGI je podniková AI platforma pre podporu zákazníkov: integruje systémy, vytvára konverzačných agentov a automatizuje odpovede naprieč kanálmi, zrýchľuje a zjednocuje zákaznícku podporu.
TeleWizard
TeleWizard je aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá pomocou AI poskytuje 24/7 telefonickú zákaznícku podporu, personalizované hovory, viacjazyčnú a e‑mail/ERP integráciu.
ThinkOwl
ThinkOwl je cloudové SaaS riešenie pre zákaznícku podporu: správa ticketov, omnichannel komunikácia, AI asistencie a automatizácia pracovných tokov, analýza a reportovanie.
swivl
swivl je AI platforma pre self storage, ktorá automaticky odpovedá na otázky zákazníkov naprieč kanálmi (web, SMS, e‑mail, hlas, QR) a podporuje online rezervácie.
Inline Manual
Inline Manual je digitálna platforma v aplikácii na tvorbu interaktívnych prehliadok, tooltipov a kontextových návodov, ktoré pomáhajú používateľom používať softvér.
Sinorbis
Sinorbis je digitálna platforma pre správu, publikovanie a meranie online aktivít vo východnej Ázii; uľahčuje oslovenie zákazníkov, sledovanie výkonu a súlad s miestnymi pravidlami.
Surreal CMS
Surreal CMS je hostovaný systém správy obsahu pre webdizajnérov: pripojíte FTP bez inštalácie, povolíte stránky, priradíte editorov a upravujete obsah priamo online.
Marketpath
Marketpath je hosťovaná platforma a bezúdržbový CMS na tvorbu, správu a aktualizáciu webstránok, vrátane nástrojov na SEO, rýchlosť stránok, náhľadových prostredí a technickej podpory.
Contensis
Contensis je CMS, ktorý kombinuje headless a tradičný prístup a umožňuje tímom vytvárať, spravovať a publikovať viacjazyčný obsah na ľubovoľnú platformu.
Jahia
Jahia je platforma DXP/CMS na tvorbu, správu a personalizáciu digitálneho obsahu a zákazníckych skúseností naprieč kanálmi; podporuje multijazyčnosť, integrácie a headless režim.
Netomi
Netomi poskytuje AI pre zákaznícku podporu a automatizáciu: spravuje konverzácie v rôznych kanáloch, integruje CRM a backend a zlepšuje rýchlosť a konzistenciu odpovedí.
BluLogix
BluIQ je cloudová platforma na správu predplatného a zložitých opakujúcich sa fakturácií; automatizuje účtovanie, správu odberov a analytiku príjmov.