Stránka 11 - Alternatívy - Help Scout

Seismic

Seismic

Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.

Apptivo

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Kartra

Kartra

Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.

Compart

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Khoros

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

Hatch

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

User.com

User.com

User.com je platforma pre marketingovú automatizáciu a zákaznícku komunikáciu; zjednocuje dáta, umožňuje e‑mail, live chat, chatbot, push notifikácie, personalizovaný obsah a analytiku.

GullChat

GullChat

GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je nástroj živého chatu, ktorý kombinuje umelú inteligenciu a ľudský zásah na automatizáciu prvej zákazníckej podpory, presmerovanie zložitých otázok, tvorbu košíkov a zber dát.

Yuma

Yuma

Yuma je AI asistent pre helpdesk, integruje s Gorgias a Shopify, automaticky tvorí odpovede, sumarizuje konverzácie, prekladá do 15 jazykov a pristupuje k produktovým dátam.

Assistbox

Assistbox

Assistbox poskytuje 1:1 video a audio komunikáciu, ktorá organizáciám umožňuje vzdialene podporovať zákazníkov v predaji, onboardingu, telemedicíne, reklamáciách a technickej podpore.

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk poskytuje generatívne AI riešenie pre IT a zákaznícku podporu, integruje sa s cloud platformami (AWS, Databricks) a systémami ako ServiceNow, Zendesk, Salesforce.

Pega

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Chameleon

Chameleon

Chameleon umožňuje vytvárať a spravovať bez kódu interaktívne in-app návody, oznámenia a prieskumy na zlepšenie adopcie používateľov.

NovoChat

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

Hyversa

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

Customers.ai

Customers.ai

Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.

Chaskiq

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Brexa

Brexa

Brexa: jednoduchý CRM pre predaj, plánovanie schôdzok, fakturáciu, živý chat a správu zákazníkov; automatizuje úlohy pomocou AI agentov.

ClickConnector

ClickConnector

Platforma zákazníckej podpory, ktorá kombinuje chatboty, umelú inteligenciu a ľudskú pomoc na zefektívnenie servisu, zníženie nákladov a zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Chatmasters

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

Gridlex

Gridlex

Gridlex je prispôsobiteľný tvorca aplikácií, ktorý spája CRM, zákaznícku podporu, ticketing, ITSM a správu hlavných dát s vlastnými modelmi, formulármi, reportami a integráciami.

VOCALLS

VOCALLS

VOCALLS automatizuje online a offline zákaznícke interakcie (hovor, chat, e-mail), spracúva prichádzajúce a odchádzajúce požiadavky a integruje sa s existujúcimi systémami.

Quadient

Quadient

Quadient AP Automation (Beanworks) umožňuje tímom účtovníctva spravovať faktúry, schvaľovať platby a automatizovať snímanie údajov na diaľku, znižujúc ručné zadávanie a zlepšujúc kontrolu procesov.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 11 - Alternatívy - Help Scout - WebCatalog