Alternatívy - GuildQuality

Google Forms

Google Forms je aplikácia na tvorbu prieskumov, kvízov a zber odpovedí, umožňuje spoluprácu a prepojenie s Diskom Google a Google Sheets.

KoboToolbox

KoboToolbox je open-source platforma na tvorbu prieskumov, zber, správu a vizualizáciu dát, vrátane offline zberu a exportu, používaná v humanitárnych, rozvojových a výskumných projektoch.

Google My Business

Google Moja firma umožňuje spravovať profil firmy vo Vyhľadávaní a Mapách Google: upravovať údaje, reagovať na recenzie, spravovať správy a sledovať štatistiky.

Kobo Toolbox

KoboToolbox je open-source platforma na návrh, zber, správu a export prieskumových dát (vrátane offline režimu a GPS), určená pre humanitárne, rozvojové a výskumné projekty.

Microsoft Forms

Microsoft Forms umožňuje vytvárať prieskumy a kvízy, zbierať odpovede v reálnom čase a zobrazovať výsledky v grafoch.

Podium

Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

TapTap

TapTap je platforma na objavovanie a sťahovanie hier s používateľskými recenziami a komunitami vývojárov.

Google Surveys

Google Surveys umožňuje vytvárať a distribuovať prieskumy, zbierať odpovede od respondentov a exportovať či analyzovať výsledky.

Zoho Forms

Zoho Forms je online nástroj na tvorbu a zdieľanie formulárov, zber údajov, automatizáciu procesov, integrácie a spracovanie platieb; podporuje offline režim a tímovú spoluprácu.

AnswerThis

AnswerThis: Zadajte otázku a aplikácia zostaví komplexný prehľad literatúry na základe vyše 200 miliónov vedeckých článkov.

Trustpilot

Trustpilot je aplikácia na zverejňovanie a čítanie recenzií firiem po celom svete; firmy môžu spravovať recenzie a platforma odstraňuje obsah, ktorý porušuje pravidlá.

Dolphin AI

Dolphin AI je platforma na analýzu kvalitatívnej spätnej väzby zákazníkov; centralizuje vstupy a využíva AI na prevod dát na konkrétne poznatky pre CX a produktové tímy.

Dovetail

Dovetail centralizuje a analyzuje zákaznícku spätnú väzbu (rozhovory, tikety, recenzie), poskytuje zhrnutia, kategorizáciu a nástroje na tímovú spoluprácu.

Birdeye

Birdeye poskytuje obchodníkom nástroj na sledovanie kryptodát naprieč DEXmi a AMM na viacerých sieťach, aby identifikovali obchodné príležitosti.

Kenect

Kenect centralizuje komunikáciu so zákazníkmi: premení firemné číslo na SMS číslo, umožňuje textové správy, žiadosť o recenzie, platby cez SMS a videohovory na mobile či desktope.

RateMyService

RateMyService integruje prieskumy spokojnosti do emailových podpisov, presmeruje pozitívne hodnotenia na recenzné stránky a posiela negatívnu spätnú väzbu manažérovi na vyriešenie, pričom hodnotí výkon tímu.

Surveoo

Surveoo umožňuje zúčastňovať sa platených online prieskumov z domu a zarábať až 14 £/$ za prieskum; registrácia je zadarmo.

Typeform

Typeform umožňuje vytvárať interaktívne formuláre, prieskumy, kvízy a asynchrónne videá bez kódovania, zhromažďovať odpovede a prepojiť dáta s inými nástrojmi.

Fillout

Fillout umožňuje rýchlo vytvárať a spravovať formuláre, ankety a kvízy s prispôsobiteľným tvorcom a integráciami do služieb ako Airtable, Google Sheets, Notion či Calendly.

Moz

Moz Local spravuje miestne záznamy firiem: aktualizuje údaje, odstraňuje duplicitné záznamy, poskytuje analýzy výkonnosti a spravuje recenzie zákazníkov.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

Open Testimonials

Open Testimonials je aplikácia s otvoreným zdrojovým kódom na zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií cez Airtable.

SurveyHeart

SurveyHeart je SaaS nástroj na tvorbu, distribúciu a analýzu formulárov, prieskumov a kvízov pre web a mobilné zariadenia.

AppFollow

AppFollow centralizuje správu recenzií a hodnotení, sleduje výkon aplikácií v obchodoch, analyzuje spätnú väzbu a automatizuje procesy.

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

Officite

Officite je platforma pre lekárske praxe, ktorá tvorí a spravuje weby, poskytuje online objednávanie, zabezpečenú (HIPAA) komunikáciu, správu hodnotení a SEO.

Productboard

Productboard je platforma na riadenie produktov, ktorá centralizuje zákaznícku spätnú väzbu, pomáha prioritizovať funkcie, plánovať cestovnú mapu a synchronizovať tímy.

Review Wave

Review Wave automatizuje prax: posiela žiadosti o recenzie v pravý čas, umožňuje online rezervácie a automaticky posiela personalizované pripomienky a reakcie pacientom.

Gleap

Gleap je nástroj na zber spätnej väzby pre aplikácie a weby: reporty chýb, priama komunikácia s používateľmi, správa požiadaviek na funkcie a prieskumy.

BirdEye

Birdeye umožňuje firmám spravovať online reputáciu a recenzie, komunikáciu so zákazníkmi (text, e‑mail, webchat, sociálne siete), záznamy, platby a rezervácie.