Stránka 8 - Alternatívy - Gridspace

Proto

Proto

Proto automatizuje kontaktné centrá s podporou viac ako 100 miestnych a zriedkavých jazykov, aby organizácie a vládne služby mohli poskytovať prístupné zákaznícke služby.

TalkChief

TalkChief

TalkChief spravuje tímovú komunikáciu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, s prístupom naprieč zariadeniami.

Connectly.ai

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Messenger Bot

Messenger Bot

Messenger Bot je multikanálová platforma na správu e‑commerce, e‑mailov, sociálnych sietí a chatov v jednom paneli; automatizuje odpovede, spracúva objednávky, platby a poskytuje štatistiky.

Jiminny

Jiminny

Jiminny nahráva, prepisuje a analyzuje obchodné hovory, poskytuje prehľad o výkone tímu a podporuje koučovanie predajcov na zlepšenie výsledkov.

Attention

Attention

Attention je platforma s umelou inteligenciou pre obchodné tímy: analyzuje zákaznícke konverzácie, automatizuje vkladanie do CRM, podporuje tréning, predikciu výsledkov a sledovanie následných krokov.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať vlastné AI chatboty bez kódovania, integrovať ich na web, mobil a messaging, sledovať výkon a zabezpečiť dáta.

Gerabot

Gerabot

Gerabot: chat pre web, nástroj na tvorbu chatbotov pre messaging služby a služba vývoja chatbotov.

AIhelp

AIhelp

AIhelp je globálna platforma zákazníckej podpory pre web a mobil: správa správ, AI chat bot, automatizácia, analytika a viacjazyčná podpora na riešenie dotazov.

Convin

Convin

Convin je softvér pre kontaktné centrá s AI, ktorý nahráva, prepisuje a analyzuje hovory, chaty a e-maily, poskytuje automatizované QA, školenia a analýzu zákazníckych rozhovorov.

Assembled

Assembled

Assembled je platforma na riadenie pracovnej sily pre podporné tímy: plánovanie služieb, presné predpovede, tvorba rozpisov, prehľady a zdieľaná viditeľnosť; integruje s Google Kalendárom a Slackom.

Capturi

Capturi

Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.

Operata

Operata

Operata sleduje a vyhodnocuje kvalitu hovorov v cloudových call centrách, diagnostikuje problémy, automatizuje opatrenia a komunikuje s operátormi na zlepšenie výkonu.

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).

Blits

Blits

Blits.ai umožňuje vytvárať, trénovať a nasadzovať chatových a hlasových botov pomocou rôznych LLM a metód (GenAI, RAG), spravovať šablóny, kanály a prepojenia na backendy.

Playvox

Playvox

Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.

Prodigal

Prodigal

Prodigal používa AI na analýzu rozhovorov a tvorbu dynamických stratégií pre veriteľov a inkasné agentúry, aby zvýšil efektivitu výberu pohľadávok a motiváciu dlžníkov.

Puzzel

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Ebbot

Ebbot

Ebbot automatizuje zákaznícku podporu cez chatbota a živý chat, spracúva dotazy, integruje sa do kanálov a uvoľňuje zdroje pre zložitejšiu podporu.

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai poskytuje platformu konverzačnej a generatívnej AI na vytváranie a nasadzovanie virtuálnych agentov, ktoré automatizujú zákaznícku podporu 24/7 a integrujú sa do existujúcich systémov.

Sybill

Sybill

Sybill analyzuje reč tela a verbálne signály z predajných hovorov, automaticky tvorí presné zhrnutia a poznámky, posiela ich do Slack/CRM a poskytuje dáta o angažovanosti a sentimente.

Simple Phones

Simple Phones

Simple Phones poskytuje AI telefónneho agenta, ktorý vybavuje príchozie hovory za firmu a vykonáva odchádzajúce hovory pre follow-up zákazníkov, kontaktovanie leadov a studené volania.

Aviso

Aviso

Aviso je platforma s AI pre predajné tímy, ktorá zjednocuje predpovede, analýzu obchodov a vzťahov, konverzácií a automatizuje CRM.

Chatsimple

Chatsimple

Chatsimple je AI agent pre web, ktorý komunikuje s návštevníkmi, odpovedá na otázky, zisťuje potreby, zhromažďuje kvalifikované leady do CRM, dohoduje stretnutia a posiela personalizované follow‑upy.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.

Botmaker

Botmaker

Botmaker je konverzačná platforma, ktorá poskytuje automatizované a živé chaty cez digitálne kanály, zlepšuje zákaznícku podporu, chat commerce a helpdesk pomocou AI.

Infobip

Infobip

Infobip: infraštruktúra na hromadné odosielanie emailov cez SMTP alebo HTTP API, s vysokou doručiteľnosťou, monitorovaním, validáciou adries a 24/7 podporou.

CHATTERgo

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzačné riešenie pre e‑shopy, ktoré odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, vyhľadáva kontextovo a kontroluje stav objednávok.

© 2026 WebCatalog, Inc.