Stránka 12 - Alternatívy - Genesys Cloud

Text-Em-All

Text-Em-All

Text-Em-All posiela hromadné, personalizované a núdzové SMS; podporuje obojsmernú komunikáciu, skupiny, šablóny, automatické pripomienky a riadenie zamestnancov.

Chaport

Chaport

Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.

Vowel

Vowel

Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.

Zendesk Sell

Zendesk Sell

Zendesk Sell je predajné CRM, ktoré centralizuje správu leadov, sledovanie aktivít, automatizáciu úloh a analytiku.

Orimon AI

Orimon AI

Orimon AI je chatbotová platforma pre firmy: vedie prirodzené rozhovory, podporuje konverzný predaj, živý chat s presmerovaním na agentov a integruje messaging kanály a CRM.

AIChatbot

AIChatbot

AIChatbot vytvára a nasadzuje vlastného GPT chatbota trénovaného z vašich webových stránok, PDF alebo sitemapy, odpovedá viacjazyčne a ponúka widget na vloženie na web.

Toky

Toky

Toky je podnikový telefónny systém cez internet s virtuálnymi číslami, integráciami do CRM, nahrávaním hovorov, hlasovou schránkou, SMS a prevodom reči na text.

LiveChatAI

LiveChatAI

LiveChatAI je AI chatbot, ktorý sa trénuje na vašich firemných dátach (web, PDF, Q&A) a poskytuje automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi s možnosťou presunu na človeka.

Salesforge

Salesforge

Salesforge automatizuje a personalizuje rozsiahle studené e‑maily, spravuje účty, overuje doručiteľnosť a podporuje viacero jazykov a kampaní.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.

TeleCMI

TeleCMI

TeleCMI poskytuje cloudový telefónny systém a kontaktné centrum pre firmy: virtuálne a miestne čísla, SMS, bezplatné čísla, nahrávanie, monitorovanie, reporty a API integrácie.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI pomáha tímom zákazníckej podpory automatizovať odpovede a úkony, zjednocovať znalosti a vytvárať bezkódových AI asistentov s rýchlou integráciou do helpdesku.

CM.com

CM.com

CM.com umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, RCS, WhatsApp, hlas a platby, spravovať konverzácie a integrovať dáta cez webové rozhranie a API.

FreedomVoice

FreedomVoice

FreedomVoice poskytuje cloudové telefónne riešenie pre malé podniky: virtuálne čísla (lokálne/toll‑free/800), smerovanie hovorov, automatický operátor, hlasová schránka, VoIP a škálovateľné PBX.

Bevatel

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum, riešenia zákazníckej podpory a technickej asistencie pre firmy v Saudskej Arábii.

Dialfire

Dialfire

Dialfire je cloudové softvérové riešenie pre call centrum, ktoré riadi odchádzajúce, prichádzajúce a omnichannel interakcie, smerovanie hovorov, automatické vytáčanie a analytiku v reálnom čase.

CallTower

CallTower

CallTower poskytuje cloudové riešenia zjednotenej komunikácie, kontaktné centrum a nástroje spolupráce; integruje a spravuje hlas, video, chat a kontaktné centrum pre podniky.

GoReminders

GoReminders

GoReminders automaticky posiela e‑mailové a SMS pripomienky schôdzok klientom, znižuje neúčasť a uľahčuje plánovanie cez smartfón, tablet alebo počítač.

Quidget

Quidget

Quidget automatizuje Tier‑1 zákaznícku podporu pomocou AI, odpovedá na bežné dotazy z vašich zdrojov, integruje sa na web a eskaluje zložitejšie prípady ľuďom.

Call Center Studio

Call Center Studio

Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.

AskHandle

AskHandle

AskHandle umožňuje firmám vytvárať a spravovať personalizovaných AI chatbotov na automatizovanú zákaznícku podporu a interné procesy, zlepšujúc odpovede a efektivitu.

Aissist.io

Aissist.io

Aissist.io automatizuje podnikové úlohy, integruje a analyzuje firemné dáta, ponúka API na prispôsobenie pracovných tokov a generovanie inteligentných odpovedí.

happyml

happyml

HappyML je AI asistent, ktorý hlasovými alebo textovými príkazmi ovláda softvér, vytvára chatbotov z súborov a webov a prepája API, súbory a platformy bez kódovania.

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone

Carolina Digital Phone je cloudová VoIP aplikácia, ktorá nahrádza lokálne ústredne a umožňuje spravovať hovory, autooperátora, fronty a mobilné/desk telefóny cez web a mobil.

Omnichat

Omnichat

Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.

Exotel

Exotel

Exotel poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: hlasové a VoIP hovory, viackanálové kontaktné centrum, konverzačná AI a správa kontextových zákazníckych dát.

Selz

Selz

Selz je e‑commerce platforma, ktorá umožňuje vytvárať online obchody, predávať fyzické aj digitálne produkty a služby, spravovať platby, marketing a sledovať predaje.

Tresta

Tresta

Tresta je virtuálny telefónny systém a mobilná aplikácia, ktorá premení smartfón na firemné číslo, poskytuje neobmedzené volania, SMS a nástroje na správu hovorov a správ.

Gladly

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

FrontSpin

FrontSpin

FrontSpin je softvér na predajnú komunikáciu a power dialer, ktorý automatizuje vytáčanie, integruje sa s CRM, spravuje kontaktovanie potenciálnych zákazníkov a sleduje výkonnosť predaja.

© 2026 WebCatalog, Inc.