Stránka 15 - Alternatívy - Front

SupportBench

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Desk.Help

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Edge

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics spravuje a monitoruje zákaznícku komunikáciu pre veľké organizácie, podporuje digitálne i tlačené kanály, zabezpečuje súlad s predpismi a auditovateľnosť.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Ezist

Ezist

Ezist spravuje a eviduje spotrebiče, elektroniku a vozidlá: plánuje opravy, sleduje históriu, uchováva doklady a upozorňuje na koniec záruky.

OutReachBin

OutReachBin

OutReachBin je platforma na odosielanie hromadných e‑mailov s nástrojmi na zlepšenie doručiteľnosti, automatizáciou, sekvenciami a personalizáciou.

Supsis

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU poskytuje kontextové návody priamo v pracovnom toku, pomáha používateľom používať firemný softvér a znižuje potrebu technickej podpory.

Fleep

Fleep

Fleep je messenger pre komunikáciu v tímoch a medzi organizáciami: skupinové a 1:1 správy, zdieľanie súborov a správa úloh.

Olark

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Terminus

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

Text Request

Text Request

Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.

Apptivo

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Usetiful

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Swit

Swit

Swit je pracovný hub, ktorý zjednocuje úlohy, chat, ciele, schvaľovania a integrácie s Google Workspace a Microsoft 365; umožňuje sledovanie úloh, komunikáciu a správu tímovej práce.

Tonkean

Tonkean

Tonkean umožňuje interným tímom (napr. nákup, právne) bez kódu vytvárať a automatizovať prispôsobené pracovné postupy, vrátane prijímania, triedenia a riešenia žiadostí.

Pluspoint

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

Signpost

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

Treble

Treble

Treble prepojí firmy s ich mobilnými zákazníkmi cez WhatsApp, automatizuje marketingové procesy a integruje ich s nástrojmi (napr. HubSpot, Salesforce) pre rýchlu komunikáciu s leadmi.

TIMU

TIMU

TIMU umožňuje správy, videostretnutia, správu úloh a ukladanie súborov na jednom mieste pre spoluprácu s kolegami, dodávateľmi a zákazníkmi.

Zingtree

Zingtree

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Samepage

Samepage

Samepage je cloudová platforma pre tímovú spoluprácu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, správa úloh, kalendáre a spoločné úpravy dokumentov v reálnom čase.

Compart

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

Atolia

Atolia

Atolia je jednotná platforma pre tímovú spoluprácu: videohovory, chat, riadenie projektov, zdieľané kalendáre a spoločné úpravy dokumentov v reálnom čase. Jednoduché nasadenie a podpora.

WotNot

WotNot

WotNot automatizuje zákaznícke interakcie pomocou chatbotov: zbiera leady, rezervuje termíny, poskytuje 24/7 podporu a integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Pingly

Pingly

Posielajte e-maily, SMS a uskutočňujte hlasové hovory z jednej zjednotenej platformy.

Crugo

Crugo

Crugo je platforma na bezpečnú komunikáciu a organizáciu: skupiny, chat v reálnom čase, zdieľanie súborov, sledovanie RSS, to‑do zoznamy a kalendáre.

Leverice

Leverice

Leverice je tímová komunikačná platforma založená na správach, ktorá organizuje diskusie do mikro-tém a vnútorných kanálov, umožňuje natívne aplikácie, automatizáciu pracovných tokov a selektívne upozornenia.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 15 - Alternatívy - Front - WebCatalog