Stránka 10 - Alternatívy - Froged

Workbooks

Workbooks je cloudové CRM, ktoré centralizuje predaj, marketing, fakturáciu a zákaznícku podporu, poskytuje prístup z akéhokoľvek zariadenia, analytiku a integráciu so systémami.

webCRM

WebCRM je platforma na správu zákazníkov a obchodných procesov: ukladá kontakty, automatizuje marketing, spravuje úlohy a predajné potrubie, poskytuje reporty a integrácie.

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

GullChat

GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce obchodom škálovateľné chatboty, ktoré na webe automatizovane poradia zákazníkom, zlepšia zákaznícku podporu a pomôžu zvýšiť konverzie; rýchla integrácia do shopu.

Toonimo

Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Provide Support

Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.

SmartrMail

SmartrMail spravuje e‑mailový a SMS marketing pre e‑commerce, integruje Shopify/WooCommerce/BigCommerce/Neto a posiela personalizované automatizované kampane.

Privy

Privy pomáha budovať e‑mailové zoznamy, zobrazovať cielené pop‑upy a zľavy, znižovať opustenie košíka, posielať automatické e‑maily a SMS a zvyšovať hodnotu objednávok.

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma na zlepšenie adopcie: automatizuje onboarding, interaktívne prehliadky, oznámenia, zbieranie spätnej väzby, segmentáciu a analytiku bez potreby kódovania.

SuperDesk

SuperDesk poskytuje generatívne AI riešenie pre IT a zákaznícku podporu, integruje sa s cloud platformami (AWS, Databricks) a systémami ako ServiceNow, Zendesk, Salesforce.

Assistbox

Assistbox poskytuje 1:1 video a audio komunikáciu, ktorá organizáciám umožňuje vzdialene podporovať zákazníkov v predaji, onboardingu, telemedicíne, reklamáciách a technickej podpore.

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

Orlo

Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.

SendPalm

SendPalm: nástroj na tvorbu e‑mailových kampaní, overovanie emailov, správu kontaktov a rast publika s cieľom zvýšiť predaj.

Interseller

Interseller nájde a osloví osobné alebo pracovné e‑maily cez automatizované personalizované e‑mailové sekvencie a synchronizuje údaje s 30+ CRM/ATS.

Robly

Robly je e-mailová služba pre firmy a organizácie, ktorá pomocou automatizácie a AI zlepšuje doručiteľnosť a otváranie správ, spravuje zoznamy a automaticky zaciela neotvorené správy.

HelpDocs

HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl je cloudová aplikácia na tvorbu, správu a zdieľanie znalostnej databázy pre zákazníkov a zamestnancov.

Chatmasters

Chatmasters je AI chatbot služba pre podniky, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a predaj, odpovedá na bežné otázky, spravuje viackanálovú komunikáciu a poskytuje analýzy.

erxes

Erxes je open-source platforma na CRM, marketingovú automatizáciu a zákaznícku podporu; umožňuje spravovať zákaznícke interakcie, kampane a servis, samostatne nasaditeľné.

JetSend

JetSend je systém na správu transakčných e‑mailov: API integrácia pre odosielanie a sledovanie doručiteľnosti, určený pre technologické firmy. Cena od $8/mesiac, skúšobná verzia zdarma.

Flowio

Flowio je riešenie na zvýšenie predaja cez e‑mail, SMS a live chat: zbiera e‑maily cez pop‑upy, posiela automatické správy podľa správania používateľov a poskytuje podporu.