Mava
Mava je platforma zákazníckej podpory pre komunity — spravujte požiadavky, odpovedajte, sledujte a optimalizujte podporu z jedného miesta.
Rootly
Rootly je nástroj na správu pohotovostí a incidentov v Slacku; automatizuje upozornenia, koordinuje zásahy a podporuje následné zhodnotenie s podporou AI.
Conclude
Conclude prepája Slack a Microsoft Teams obojsmerne a poskytuje workflow v Slacku na správu tiketov, problémov a incidentov, ich archiváciu a integráciu s Jira.
iLert
iLert je aplikácia na upozorňovanie, správu pohotovosti a status stránok: koordinuje on-call rozpisy, eskalácie, oznamuje incidenty a zdieľa informácie so zúčastnenými.
Temperstack
Temperstack zjednodušuje observabilitu a riadenie incidentov: automatizuje rutinné úlohy, aplikuje osvedčené postupy monitoringu a pomáha dosiahnuť >99.99% dostupnosť s existujúcimi nástrojmi.
WalkMe US
WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.
PagerTree
PagerTree plánuje on-call rotácie, smeruje prichádzajúce výstrahy a oznamuje správnych členov tímu; poskytuje integrácie a prispôsobiteľné pracovné postupy pri incidente.
Zenphi
Zenphi je no‑code platforma pre automatizáciu obchodných procesov v Google Workspace; tvorí bez kódu pracovné toky, integruje Google služby a spracúva dokumenty (IDP).
eGain
eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.
Zupport AI
Zupport AI poskytuje live chat podporu pre SaaS: automaticky odpovedá na bežné otázky, hlási chyby, identifikuje podobné problémy a eskaluje k ľudskému agentovi.
AutomationEdge
AutomationEdge je platforma pre automatizáciu podnikových a IT procesov; umožňuje vytvárať a spúšťať RPA pracovné toky, integrácie API, chatboty a AI podporu.
AlertOps
AlertOps je SaaS platforma na riadenie incidentov a upozornení: automatizuje trasovanie a eskalácie, integruje monitorovanie, ITSM a chat, spravuje pohotovostné plány a SLA pre rýchlejšiu odozvu.
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.
Ada
Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.
Email Meter
Email Meter analyzuje e‑maily a poskytuje metriky výkonu a produktivity (zaťaženie, doba odpovede) pre tímy a jednotlivcov, aby pomohol zlepšiť spracovanie a odpovedanie na e‑maily.
Userlane
Userlane je platforma na zlepšenie používania softvéru, poskytuje interaktívne návody, kontextovú pomoc a analýzu používania.
Usetiful
Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.
Sematext
Sematext je platforma na monitorovanie infraštruktúry, aplikácií, logov, výkonu používateľov a syntetické testy, s upozorneniami, dashboardmi a integráciami.
WebGazer
WebGazer monitoruje dostupnosť webov, API a cron úloh, poskytuje sledovanie uptime, verejné status stránky a okamžité upozornenia (e‑mail, Slack, PagerDuty).
LabiDesk
LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.
Alphachat
AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.
Cortex
Cortex je interný vývojársky portál pre firmy, ktorý centralizuje nástroje, šablóny a dáta, sleduje vlastníctvo softvéru, hodnotí pripravenosť do produkcie a znižuje prepínanie kontextu vývojárov.
Instadesk
Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.
Docsie
Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.
Teneo Developers
Teneo Developers: platforma na vývoj, nasadenie a správu konverzačných chatbotov a hlasových asistentov s NLU, integráciami a analytikou.
Leadoo
Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.
Froged
Platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá poskytuje podnikový messenger, vedomostnú bázu, in-app správy a pokročilú automatizáciu v jednom.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.
Desku
Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.
HelpDocs
HelpDocs umožňuje vytvárať a spravovať znalostné databázy a samoobslužné stránky: editor článkov, kategórie a webová integrácia.
© 2026 WebCatalog, Inc.