Stránka 12 - Alternatívy - Experience.com

Customer Monitor

Customer Monitor je spravovaná platforma na zber a analýzu krátkych pravidelných prieskumov zákazníkov, sledovanie NPS, identifikáciu rizikových zákazníkov, vyhodnocovanie trendov a integráciu s CRM.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitatívnu spätnú väzbu v reálnom čase pomocou AI, centralizuje podnety z viacerých kanálov a pomáha produktovým tímom identifikovať problémy používateľov.

Shapo.io

Shapo.io umožňuje jednoduché zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií.

Riivu

Riivu je nástroj na správu recenzií, ktorý pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, generovať online recenzie a zlepšovať reputáciu značky.

GuestTouch

GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.

PinMeTo

PinMeTo synchronizuje a aktualizuje firemné údaje, spravuje recenzie a zverejňuje príspevky na viacerých mapách, vyhľadávačoch a sociálnych sieťach z jedného rozhrania.

OneLocal

OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.

Lytics

Lytics je CDP pre Google Cloud, ktorý zjednocuje prvoprimeňové zákaznícke údaje, vytvára a spravuje profily, a umožňuje segmentáciu a aktiváciu údajov v reálnom čase.

TrackStreet

TrackStreet sleduje online predaj a ceny vašich produktov, deteguje neoprávnených predajcov, vynucuje MAP pravidlá, zlučuje recenzie a poskytuje prehľady pre riadenie distribúcie.

Reviewflowz

Reviewflowz pomáha SaaS firmám zbierať a spravovať recenzie a referencie: automatizované kampane, zdieľanie do Slack/Zapier a zobrazovanie najlepších recenzií na webe.

SimplyRota

SimplyRota plánuje smeny, eviduje dochádzku, sleduje náklady práce a spravuje dostupnosť zamestnancov; umožňuje zdieľanie rozvrhov, výmenu zmien a notifikácie v reálnom čase.

PPLIO

PPLIO poskytuje v reálnom čase objektívne, priebežné metriky tímu (angažovanosť, efektivita, spolupráca, pohoda, L&D, agilita, zodpovednosť) bez prieskumov a 1:1 rozhovorov.

People Insight

People Insight zbiera a analyzuje spätnú väzbu zamestnancov, poskytuje odborné odporúčania a nástroje na akčné plány na zlepšenie angažovanosti, produktivity a organizačnej výkonnosti.

Welliba

Welliba poskytuje analytickú platformu pre HR a manažérov, ktorá meria a predikuje skúsenosť zamestnancov a poskytuje personalizované poznatky a odporúčania na zlepšenie.

ClarityLoop

Aplikácia pomáha organizáciám zlepšovať výkonnosť tímov: premieňa spätnú väzbu na konkrétne poznatky, zosúlaďuje ciele, sleduje pokrok a integruje sa do používaných pracovných nástrojov.

Senswise

Senswise je platforma využívajúca umelú inteligenciu na prieskum spokojnosti zamestnancov: anonymne zbiera vedecké ankety, identifikuje problémy a navrhuje automatické kroky na zlepšenie práce a efektivity.

Voxxify

Voxxify meria a analyzuje spätnú väzbu používateľov, poskytuje IT komplexný prehľad o používateľskej skúsenosti a pomáha identifikovať priority.

GoVida

GoVida je firemná platforma na podporu fyzického a duševného zdravia zamestnancov; ponúka výzvy, cvičenia všímavosti, odmeny a štatistiky pre HR na sledovanie pohody a zapojenia.

Recognize

Recognize je platforma na zapájanie zamestnancov, ktorá umožňuje posielať verejné a súkromné ocenenia, spravovať odmeny a integruje sa s nástrojmi ako Microsoft Teams a Outlook.

Ombea

Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.

Staffino

Staffino je platforma na zber a riadenie spätnej väzby zákazníkov a zamestnancov, meranie CX/EX metrík a sledovanie opatrení na zlepšenie spokojnosti a výkonnosti.

Cloutly

Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.

Zembula

Zembula umožňuje marketérom vytvárať a vkladať interaktívny, personalizovaný e‑mailový obsah, ktorý sa aktualizuje v reálnom čase a je optimalizovaný pre konverzie.

ProvenExpert

ProvenExpert centralizuje recenzie, zbiera spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje analytiku spokojnosti zákazníkov a zverejňuje hodnotenia vrátane Google hviezd.

Bleexo

Bleexo je SaaS platforma pre zbieranie a analýzu spätnej väzby zamestnancov, prispôsobené prieskumy, hodnotenia 360°, návrhy pre manažérov a sledovanie opatrení.

Quitsnap

QuitSnap poskytuje jednoduché nástroje na zmenu odchádzajúcich návštevníkov webu na zákazníkov.

Extellio

Extellio sleduje a vizualizuje používateľské cesty na webe a v mobilných aplikáciách, poskytuje heatmapy, nahrávky relácií a prieskumy na zlepšenie UX a konverzií.

Plaudify

Plaudify je HR nástroj, ktorý zjednodušuje hodnotenia výkonu, konsoliduje pracovné interakcie, automatizuje schôdzky a pomáha manažérom robiť objektívne, podložené hodnotenia.

iAlign.Work

iAlign.Work je systém riadenia výkonu, ktorý podporuje rozvoj zamestnancov, pravidelné spätné väzby, využitie silných stránok a automatizované check-iny.

Engage2Excel

Engage2Excel poskytuje nástroje na nábor, onboarding, uznávanie zamestnancov, rozvoj manažérov a prieskumy zamestnancov na zlepšenie angažovanosti a udržania talentov.