Stránka 8 - Alternatívy - Emplifi
ChatSupport
ChatSupport poskytuje živý chat pre firmy: umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, správu konverzácií, prispôsobiteľné widgety, neobmedzených agentov a nonstop podporu.
ShortStack
ShortStack umožňuje vytvárať a spravovať online súťaže, kvízy, landing page, sweepstakes a sociálne kampane (hashtag/comment), posielať e-maily a prispôsobiť dizajn bez kódovania.
Insightly
Insightly je CRM na správu kontaktov, predajných príležitostí, projektov, úloh a reportov, s integráciami do bežných služieb a mobilnými aplikáciami.
Document360
Document360 je platforma na tvorbu, správu a publikovanie interných i verejných vedomostných báz, dokumentácie a manuálov s kolaboráciou a verziovaním.
typedesk
Typedesk umožňuje vytvárať textové šablóny a vkladať ich cez skratky (napr. /skratka) pre rýchle opakovanie často používaných textov.
Shield Analytics
Shield Analytics analyzuje LinkedIn profily, sleduje výkon a metriky a rýchlo generuje reporty na optimalizáciu obsahu a zapojenia.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.
Humanz
Humanz je AI platforma pre influencer marketing: identifikuje overených tvorcov vo veľkom, umožňuje výber, schvaľovanie obsahu, platby a sledovanie ROI.
OneDesk
OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.
Omnichat
Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.
Wowzi
Wowzi spája značky, organizácie a afrických tvorcov, umožňuje riadiť kampane založené na tvorcoch, spoluprácu a sledovanie platieb vrátane správy platobných cyklov.
Modash
Modash je nástroj na vyhľadávanie a analýzu influencerov (Instagram, TikTok, YouTube) s dátami o publiku, metrikách výkonnosti a sledovaním kampaní.
Socialinsider
Socialinsider poskytuje analytiku a porovnanie výkonu na sociálnych sieťach, reporty, sledovanie konkurencie a kategorizáciu obsahu.
quintly
quintly analyzuje a porovnáva výkon na sociálnych sieťach, zobrazuje metriky a reporty pre viaceré účty a umožňuje export a integráciu dát.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.
Quiq
Quiq umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, web chat a obchodné správy, spravovať konverzácie agentov, integrovať systémy a používať chatboty pre podporu.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
CreatorIQ
CreatorIQ: platforma pre influencer marketing na vyhľadávanie, výber, riadenie spoluprác a meranie výkonnosti kampaní.
Hornbill
Hornbill je cloudová aplikácia pre správu služieb a tímovú spoluprácu: riadi požiadavky, sleduje incidenty, automatizuje pracovné toky a integruje externé systémy.
Hearsay Systems
Hearsay: platforma pre poradcov, ktorá spravuje, usmerňuje a zaznamenáva digitálnu komunikáciu s klientmi, aby podporila osobnú klientsku starostlivosť.
Mention
Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.
joinbrands
JoinBrands je trh pre značky a tvorcov obsahu (vrátane TikTok influencerov): nájdete a spojíte sa s tvorcami, spravujete kampane, distribujete UGC a sledujete výkon.
Brand24
Brand24 sleduje a analyzuje online zmienky o značkách, produktoch a konkurencii na webe a sociálnych sieťach, poskytuje sentiment, identifikuje influencrov a vytvára prehľady.
Proofpoint
Proofpoint zabezpečuje e‑maily, prevenciu straty dát (DLP), šifrovanie, archiváciu, e‑objavovanie a monitorovanie sociálnych sietí pre dodržiavanie predpisov.
trendHERO
trendHERO je platforma pre Instagram na vyhľadávanie influencerov, analýzu publika, detekciu falošných sledovateľov/likeov, audit účtov, sledovanie rastu, konkurencie a reklamnej databázy.
Hypello
Hypello automatizuje Instagram správy, stories a komentáre, umožňuje riadiť viac účtov z jedného dashboardu a nastavovať personalizované pracovné toky pre správu konverzácií.
Onlypult
Onlypult umožňuje plánovať a publikovať príspevky na viacerých sociálnych sieťach, sledovať analytiku, spravovať účty, vytvárať mikropristávacie stránky a podporuje tímovú spoluprácu.
Plumsail
Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.
VOC.ai
VOC.ai je AI platforma pre zákaznícku podporu a analýzu spätnej väzby — obsahuje AI chatbota, analýzu sentimentu a recenzií (Amazon/Shopify), konkurenčnú analýzu a výskum produktov.