Stránka 31 - Alternatívy - Emplifi

Socialhose

Socialhose.io poskytuje sociálne počúvanie a analýzu online zmienok, monitoruje názory zákazníkov, identifikuje trendy a dodáva trhové informácie.

Brand Amplifier

Aplikácia pre firmy s viacerými pobočkami na tvorbu, správu, napĺňanie a meranie lokálnych stránok na Facebooku, zdieľanie obsahu a sledovanie konverzácií cez centrálny panel.

PostProval

PostProval umožňuje tímom vytvárať, plánovať, analyzovať a schvaľovať obsah sociálnych médií, spravovať schvaľovacie postupy a zhromažďovať spätnú väzbu.

Social Gear

Social Gear je samoobslužná platforma na digitálny marketing, ktorá vytvára, spája a automatizuje marketingové správy a ponúka e-mailové nástroje: reporty, retargeting, A/B testy, kontrola spamu a čistenie databázy.

PostSpeaker

PostSpeaker automatizovane zdieľa a lajkuje príspevky na LinkedIn: kolegovia sa raz zaregistrujú, nastavia preferencie a aplikácia vykonáva zdieľanie a lajky automaticky.

Fixerkit

Fixerkit zhromažďuje plánovanie príspevkov z rôznych sociálnych sietí na jednom paneli a automatizuje ich publikovanie, umožňuje spravovať viac účtov a šetriť čas a pracovnú silu.

Onollo

Onollo je inteligentný e‑commerce asistent pre sociálne médiá, ktorý zbiera, tvorí a publikuje obsah na hlavných sieťach manuálne alebo automaticky.

Viralpep

ViralPep umožňuje plánovanie, publikovanie a správu príspevkov na viacerých sociálnych sieťach, vrátane tímovej spolupráce, skrátenia URL, podpory GIF/video a základnej analytiky.

Social Jazz

Social Jazz automatizuje tvorbu, brandovanie a plánovanie príspevkov: z katalóga tém a príležitostí vytvorí obrázky, texty a hashtagy a automaticky ich zverejní na firemných sociálnych sieťach.

Echobox

Echobox automatizuje a optimalizuje rozosielanie newsletterov a zverejňovanie na sociálnych sieťach, čím šetrí čas a zlepšuje dosah.

Localyser

Localyser spravuje online reputáciu a zákaznícke skúsenosti: automatizuje spracovanie recenzií, zlučuje správy zo sociálnych sietí, spracúva spätnú väzbu a poskytuje analytiku.

Bazaarvoice

Bazaarvoice spravuje a zdieľa recenzie, hodnotenia, fotky a videá zákazníkov, analyzuje ich a syndikuje obsah naprieč predajcami a kanálmi.

CIPIO.ai

CIPIO.ai umožňuje značkám vyhľadávať, spravovať, tvoriť, regenerovať, distribuovať a spolupracovať na vizuálnom obsahu pomocou generatívnej AI a komunít pre reklamu, web a sociálne siete.

Nosto

Nosto je platforma pre elektronický obchod, ktorá v reálnom čase personalizuje obsah, poskytuje AI odporúčania produktov a A/B testovanie na optimalizáciu konverzií.

Wobb

Wobb je platforma pre automatizáciu influencer marketingu. Zjednodušuje nábor influencrov, meranie pomocou pixelu a centralizuje spoluprácu značiek a tvorcov.

HelpJuice

HelpJuice je cloudová znalostná báza na vytváranie, správu a zdieľanie článkov, umožňujúca samoobslužnú zákaznícku podporu a základnú analytiku používania.

CINNOX

CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

Support Hero

Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Mobileum

Mobileum poskytuje analytiku pre telekomy: roaming, jadro siete, bezpečnosť, riadenie rizík, testovanie konektivity a zákaznícku analytiku, podporuje prevádzkové rozhodovanie v reálnom čase.

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

SATISFYD

SATISFYD je softvér pre predajne a výrobcov strojov na zbieranie a spracovanie spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane prieskumov a správy online recenzií.

Goodays

Goodays je platforma na riadenie zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a pomáha firmám zlepšovať služby a procesy v pobočkách.

CX Index

Aplikácia CX Index zbiera spätnú väzbu z viacerých kanálov, analyzuje metriky (NPS, CES) a integruje údaje, aby identifikovala oblasti na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

Feedbear

FeedBear zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu na jednom mieste: používatelia pridávajú nápady, diskutujú, hlasujú a dostávajú oznámenia o zmene stavu nápadov.

TheySaid

TheySaid vedie konverzačné prieskumy: rýchle spustenie, zber kontextových odpovedí, automatizované follow-upy a analýza pomocou súhrnov a prirodzených dotazov.

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).