Stránka 18 - Alternatívy - DemandHub
Ratesight
Ratesight je online platforma na správu recenzií, ktorá firmám umožňuje zbierať, sledovať a reagovať na zákaznícke hodnotenia, zlepšiť reputáciu a využiť SEO nástroje.
GMBapi.com
GMBapi.com umožňuje centrálne spravovať viacero Google Business Profile: hromadné príspevky, správa recenzií, sledovanie výkonu a A/B testovanie lokálnej viditeľnosti.
URVA
URVA je mobilná aplikácia pre obchodné tímy na evidenciu zákazníckych interakcií s geotagovaním, sledovanie výkonu, nastavenie cieľov a prehľadné reporty pre manažérov.
OneHash
OneHash CRM je cloudové riešenie poskytujúce CRM, ERP, HCM, riadenie projektov a helpdesk pre malé a stredné firmy, na správu zákazníkov, zdrojov, financií a projektov.
Statflo
Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.
Taggbox
Taggbox zbiera, kurátuje a zobrazuje obsah generovaný používateľmi z platforiem ako Instagram, TikTok a Facebook pre web, udalosti a digitálne displeje; ponúka moderovanie a prispôsobenie.
Chatmeter
Chatmeter monitoruje a analyzuje online recenzie, sentiment a obrázky pre viacpobočkové značky a poskytuje prehľady a nástroje na riadenie reputácie a spätnú väzbu v reálnom čase.
Mozeo
Mozeo umožňuje firmám posielať a spravovať SMS/MMS kampane, kontakty, automatické odpovede podľa kľúčových slov, textové konverzácie, live chat, štatistiky a správu krátkych kódov.
TimeTap
TimeTap je cloudová aplikácia na plánovanie a správu schôdzok: online rezervácie, synchronizácia kalendárov, automatické pripomienky, správa klientov a spracovanie platieb s ochranou údajov.
didforsale
DIDforSale poskytuje komunikačné API, programovateľné hlasové služby, SMS a SIP trunking na riadenie hovorov a správ v reálnom čase.
Omnilinx
Omnilinx je webová omnichannel platforma pre zákaznícku podporu. Zjednocuje komunikáciu (hovor, chat, e‑mail, ticketing, Messenger, Viber, WhatsApp, SMS), profily klientov, interný chat a smerovanie.
Edge
Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.
Nynja
Nynja poskytuje vložené audio/video konferencie na vašej webstránke za $9.99/mesiac (klienti zadarmo). Obsahuje zdieľanie obrazovky, veľké súbory, chat, úložisko a automatický preklad v 101 jazykoch.
Blinger.io
Blinger.io zjednocuje správy z messengerov, live chatu a e‑mailov do jedného helpdeskového rozhrania a poskytuje jednotné API, rozhranie alebo integráciu.
Shapo.io
Shapo.io umožňuje jednoduché zbieranie, správu a zobrazovanie zákazníckych referencií.
Velaro
Velaro je softvér pre webový live chat pre podniky: automatizuje zákaznícku komunikáciu (chatboty, smerovanie na agentov), poskytuje analytiku výkonu a 24/7 podporu.
Sendchamp
Sendchamp je platforma pre odosielanie a príjem správ cez SMS, hlas, e‑mail, WhatsApp a USSD; poskytuje API a jednoduchý dashboard na integráciu a správu komunikácie.
Riivu
Riivu je nástroj na správu recenzií, ktorý pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, generovať online recenzie a zlepšovať reputáciu značky.
GuestTouch
GuestTouch je platforma pre hotely, ktorá centralizuje komunikáciu (WebChat, SMS, WhatsApp, GMB), spravuje recenzie, automatizuje správy pred/priebehu pobytu a zbiera spätnú väzbu.
OneLocal
OneLocal pomáha malým firmám spravovať online prítomnosť: zákazníci vás nájdu, kontaktujú, pošlú SMS o cenovej ponuke, objednajú služby, zaplatia a zanechajú recenziu.
Reviewflowz
Reviewflowz pomáha SaaS firmám zbierať a spravovať recenzie a referencie: automatizované kampane, zdieľanie do Slack/Zapier a zobrazovanie najlepších recenzií na webe.
WellWink
WellWink je platforma pre lekárske praxe, ktorá poskytuje plánovanie v reálnom čase, telemedicínu, komunikáciu s pacientmi, ePoznámky, klinické šablóny, manažment chronických chorôb a diaľkové monitorovanie.
CareMessage
CareMessage poskytuje znevýhodneným pacientom časové zdravotné informácie, pripomienky prevencie a termínov, miestne zdroje a zdravotné poradenstvo cez hovory a SMS.
Cloutly
Cloutly pomáha firmám s viacpobočkovým podnikaním zbierať, sledovať a spravovať recenzie (Google, Facebook a 40+), automatizovať e‑mail/SMS žiadosti, detegovať nespokojných zákazníkov a zobrazovať recenzie.
Supsis
Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.
Verloop.io
Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.
Stemless
Stemless je platforma pre SMS marketing značiek a predajcov. Umožňuje cielenie zákazníkov cez integrácie a poskytuje podrobné vyhodnotenia kampaní vrátane demografie a nákupných značiek.
Sitejabber
Sitejabber poskytuje prístup k reálnym používateľským recenziám a hodnoteniam firiem a služieb, aby používatelia mohli lepšie posúdiť dôveryhodnosť a kvalitu pred nákupom.
Avochato
Avochato je platforma pre komunikáciu so zákazníkmi cez webový chat, SMS/MMS a sociálne siete, s centrálnou schránkou, správou kontaktov, kampaní a základnou automatizáciou.
WebPT
WebPT je cloudová platforma pre rehabilitačných terapeutov, ktorá centralizuje plánovanie, klinickú dokumentáciu, fakturáciu, administráciu a komunikáciu s pacientmi.