Stránka 2 - Alternatívy - Delighted

UserZoom

UserZoom (súčasť UserTesting) je platforma na testovanie použiteľnosti a zber spätnej väzby: moderované aj nemoderované testy, testy prototypov a mobilných aplikácií, analýzy a reporty.

QuestionPro

QuestionPro poskytuje online softvér na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov, vrátane offline mobilnej aplikácie, šablón, reportov, exportu, integrácií a zabezpečenia údajov.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

TWIPLA

TWIPLA poskytuje anonymnú, cookieless analýzu webu: štatistiky návštev, nahrávky relácií, heatmapy, konverzné cesty, prieskumy a sledovanie kampaní.

Maze

Maze je platforma na testovanie používateľov na diaľku, ktorá umožňuje zbierať a analyzovať spätnú väzbu, testovať prototypy a nábor účastníkov pre lepšie produktové rozhodnutia.

Chatter Research

Chatter Research poskytuje tímom včasné konverzačné prieskumy a analýzy, ktoré zvyšujú zapojenie a pomáhajú zlepšiť zákaznícku a pracovnú skúsenosť.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

featureOS

featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

Quality Driven Software

Quality Driven Software poskytuje majiteľom pracovných/služobných firiem nástroj na zber dát cez efektívny zákaznícky prieskum, ktorý pomáha škálovať ich podnikanie.

Frill

Frill umožňuje zbierať a organizovať zákaznícku spätnú väzbu, vytvárať produktové roadmapy a oznamy a prepojiť sa s nástrojmi ako Slack, Jira či Trello.

Sogolytics

Sogolytics je online platforma na tvorbu a distribúciu prieskumov, zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane reportingu a exportu dát.

Polly

Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvárať ankety, prieskumy, Q&A a zbierať anonymnú alebo verejnú spätnú väzbu pre rýchle rozhodovanie.

Userfeel

UserFeel umožňuje testovanie použiteľnosti webov, mobilných aplikácií a prototypov cez videozáznamy a automatický prepis; podporuje moderované i nemoderované testy a viacjazyčný panel testerov.

Canny

Canny zhromažďuje, organizuje a analyzuje spätnú väzbu používateľov, spravuje požiadavky na funkcie, roadmapy a oznamy o zmenách.

Respondent Participant

Trhovisko v reálnom čase na nájdenie a plánovanie výskumných rozhovorov s ľuďmi po celom svete. Slúži na predajný a konkurenčný výskum a zisťovanie problémov a potrieb.

Field Agent

Field Agent je mobilná aplikácia, ktorá umožňuje jednotlivcom zarobiť vykonávaním maloobchodných úloh (fotografie, videá, prieskumy, audity, mystery shopping).

DeepTalk

DeepTalk analyzuje textové spätné väzby (prieskumy, recenzie, chaty, e-maily): klasifikuje obsah, určuje sentiment a poskytuje prehľad NPS a CSAT.

Userlytics

Userlytics je platforma na testovanie použiteľnosti a zber spätnej väzby od používateľov (video, nahrávky, metriky) pre weby, mobilné aplikácie a prototypy.

Vevox

Vevox je platforma pre anonymné Q&A a živé prieskumy v reálnom čase, ktorá umožňuje zamestnancom a účastníkom poskytovať spätnú väzbu počas virtuálnych a hybridných stretnutí.

Pollfish

Pollfish je platforma na online prieskumy, ktorá zbiera odpovede od reálnych používateľov cez mobilné siete, poskytuje cielené vzorky a nástroje na tvorbu dotazníkov.

SurveyLab

SurveyLab je nástroj na tvorbu, distribúciu a analýzu online prieskumov; podporuje viacjazyčné dotazníky, mobilné zobrazenie, integrácie a export výsledkov.

ProProfs

ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.

QueueBee

QueueBee je systém na riadenie čakárne a objednávok: rezervácie termínov, správa lístkov, zobrazenie stavu radu, zber spätnej väzby a podpora zákazníkov.

BlockSurvey

BlockSurvey poskytuje súkromné nástroje na tvorbu a distribúciu prieskumov a formulárov, šifrovanie údajov, AI analýzu a integrácie s decentralizovanými systémami.

Surveyapp

Surveyapp zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez tablet/kiosk, e‑mail, odkazy/QR; funguje offline a meria metriky ako NPS či CSAT.

SmartSurvey

SmartSurvey je SaaS platforma na vytváranie a zdieľanie online prieskumov, zbieranie odpovedí, základnú analýzu výsledkov, export dát a tímovú spoluprácu.

MetaSurvey

MetaSurvey zbiera spätnú väzbu a robí prieskum trhu, overuje nápady; rýchle vytvorenie a zdieľanie prieskumov, ankiet alebo NPS; mobilné rozhranie, analytika, do 15 000 odpovedí/mesiac.

OpenText

OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.

Formstack

Formstack: cloudová služba na tvorbu a správu formulárov, zber a smerovanie údajov, platby, nahrávanie súborov, šifrovanie, analytika a integrácie s tretími stranami.