Stránka 9 - Alternatívy - Customerly

SOCi

SOCi je platforma pre firmy s viacerými prevádzkami na správu lokalizovaného marketingu: centralizované spravovanie záznamov, sociálnych sietí, recenzií, reklám, chatbotov a reportov.

Sendy

Sendy je samo-hostovaná aplikácia na odosielanie a sledovanie hromadných e‑mailov cez Amazon SES, s automatizáciou, segmentáciou zoznamov a integráciami.

Channel.io

Channel.io je AI messenger pre zákaznícku podporu: live chat, tímový chat, CRM, marketing a chatboty na zlepšenie komunikácie a sledovanie zákazníkov.

GoFormz

GoFormz umožňuje vytvárať digitálne formuláre a zbierať údaje online aj offline na mobiloch/PC, pridávať polia (podpisy, prílohy, tabuľky) a integrovať/synchronizovať s firemnými systémami.

Big Mailer

BigMailer je platforma na e-mailový marketing: hromadné, drip, automatizované a transakčné e-maily; správa značiek, viacerí používatelia, editory šablón, bezplatný plán do 1 000 kontaktov.

Unlayer

Unlayer je nástroj na tvorbu responzívnych e‑mailov a landing stránok: vizuálny drag‑and‑drop editor (no‑code) a vkladateľné API pre vývojárov.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

Ecomail.app

Ecomail.app je platforma na e‑mailový a omnichannel marketing, ktorá umožňuje vytvárať a posielať e‑maily, SMS a Facebook kampane, segmentovať kontakty, automatizovať toky a sledovať analytiku.

Comm10

Comm10 je platforma pre omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, zabezpečené správy, AI boti, ticketing, analytika a integrácie na centralizované riadenie zákazníckych interakcií.

DialShree

DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.

Teamplate

Teamplate je nástroj na spoluprácu, ktorý integruje chat, videohovory, board (úlohy, epics, sprinty), kalendár, dátové úložisko a osobný priestor; správy možno previesť na úlohy alebo udalosti.

Chatlio

Chatlio umožňuje chatovať s návštevníkmi webu priamo v Slacku bez ďalšieho klienta. Jednoduché nastavenie, agenti odpovedajú a spolupracujú v Slacku.

Vozy

Vozy je platforma s hlasovou umelou inteligenciou, ktorá firmám umožňuje automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez hlasových asistentov a konverzačné chaty.

Customers.ai

Customers.ai identifikuje anonymných návštevníkov webu podľa emailu, automatizuje B2C obchodné oslovenia, poskytuje databázu spotrebiteľských záznamov a integrácie s nástrojmi.

Attest

Attest je platforma pre spotrebiteľský výskum, ktorá umožňuje rýchlo osloviť cieľové publikum a získať spoľahlivé odpovede z prieskumov (1 odpoveď = 1 kredit).

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

Engagely.ai

Engagely.ai je bezkódová CX platforma, ktorá automatizuje zákaznícku podporu a komunikáciu cez chat, hlas a e‑mail pomocou predpripravených AI modelov, virtuálnych asistentov a analytiky.

ThoughtExchange

ThoughtExchange je AI platforma na zber a analýzu spätnej väzby od účastníkov, ktorá rýchlo generuje prehľady a konkrétne odporúčania pre rozhodovanie.

Voiceform

Voiceform umožňuje vytvárať a spravovať hlasové, video, zvukové a textové prieskumy na zber kvalitatívnych a kvantitatívnych dát, vrátane analýzy sentimentu a integrácií.

sitenote

sitenote je CMS pre webové notifikácie, modály a AI chatbota. Umožňuje marketérom spúšťať kampane na zlepšenie konverzií bez technických znalostí.

WeSurvey

WeSurvey je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov, ankiet, testov a hodnotení; zbiera a spracováva odpovede a poskytuje prehľady cez webové rozhranie.

Drift

Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.

Agile CRM

Agile CRM je integrovaný CRM pre malé a stredné firmy: správa kontaktov, sledovanie predaja, marketingová automatizácia, e‑maily, telefonovanie, helpdesk, web analytika a integrácie.

Arena

Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI chatbotov a rozhodovacích stromov, integruje sa do kanálov (web, email, Messenger, SMS, Zendesk) a poskytuje analytiku a formuláre.

Arcanum

Arcanum pomáha firmám zefektívniť back-office úlohy pomocou AI asistentov, automatizuje opakované procesy, analyzuje údaje a uľahčuje spoluprácu tímov.

EmailOctopus

EmailOctopus je nástroj na e-mailový marketing, ktorý umožňuje vytvárať responzívne kampane, automatizovať sekvencie, spravovať kontakty a formuláre, sledovať výkon a integrovať služby.

Assembly

Assembly je platforma s AI na zapájanie zamestnancov, ktorá centralizuje uznanie a odmeny, internú komunikáciu, ankety, súťaže, integrácie (Teams/Slack) a analytiku.

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

FormAssembly

FormAssembly umožňuje vytvárať bezkódové formuláre, zbierať a spracovávať údaje, automatizovať pracovné toky, integrovať systémy (Salesforce, Google, Microsoft) a chrániť citlivé dáta.