Stránka 5 - Alternatívy - CustomerGauge

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Perkville

perkville.com

Perkville spravuje vernostné a odporúčacie programy pre fitness, wellness, salóny a retail; integruje sa s POS a rezervačnými systémami.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel zhromažďuje a analyzuje údaje prvej strany o správaní na webe, mapuje zákaznícku cestu, identifikuje a kvalifikuje leady a prepojí ich so systémami predaja a marketingu.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot umožňuje profesionálnym rečníkom zbierať spätnú väzbu v reálnom čase, analyzovať angažovanosť publika, generovať kontakty a integrovať údaje do živých či online podujatí.

Tagado

tagado.com

Tagado automaticky taguje, klasifikuje a monitoruje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase pomocou NLP/ML, poskytuje prehľady trendov a upozornenia pre rýchle rozhodovanie.

Market Force

marketforce.com

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

CXFacts

cxfacts.com

CXFacts je fintech webová aplikácia, ktorá umožňuje korporáciám sledovať výkonnosť služieb bánk a bankám poskytuje kvalitnú spätnú väzbu na ich zlepšenie.

Edge

startedge.com

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Loris

loris.ai

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Extole

extole.com

Extole je platforma, ktorá firmám umožňuje vytvárať, spravovať a sledovať programy odporúčaní a angažovanosti zákazníkov a merať ich výkon.

[24]7.ai

247.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Kizen

kizen.com

Kizen je podniková platforma, ktorá centralizuje údaje, automatizuje predaj, marketing, HR, IT a operácie, poskytuje prediktívne odporúčania, personalizované zákaznícke cesty a no‑code nástroje.

Roster

getroster.com

Roster pomáha firmám nájsť, angažovať a odmeňovať zákazníkov ako ambasádorov značky, zvyšovať povedomie, získavať recenzie, využívať obsah od používateľov a zvýšiť odporúčania a predaj.

GrowSurf

growsurf.com

GrowSurf je softvér pre referral programy pre technologické startupy: správa, sledovanie a automatizácia odporúčaní, odmien a integrácií na získavanie zákazníkov.

NiceJob

nicejob.com

NiceJob automatizuje zber a zverejňovanie zákazníckych recenzií, integruje sa s CRM a zdieľa recenzie naprieč kanálmi, aby zlepšil online reputáciu a podporil predaj.

Featurebase

featurebase.app

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero je platforma pre úspech zákazníkov, sleduje zdravie účtov, identifikuje riziká odchodu, automatizuje komunikáciu a úlohy a integruje sa s CRM systémami.

LoudCrowd

loudcrowd.com

LoudCrowd umožňuje značkám automaticky vytvárať personalizované predajné stránky pre influencerov, integrovať obsah a sledovať provízie z ich predajov.

Uptics

uptics.io

Uptics automatizuje manuálne predajné úlohy, umožňuje spúšťať outbound kampane, spravovať a pestovať leady, napĺňať pipeline a plánovať viac obchodných stretnutí.

WebEngage

webengage.com

WebEngage je platforma na zlepšenie retencie: zjednocuje zákaznícke dáta, umožňuje segmentáciu, automatizáciu multi‑kanálových kampaní (e‑mail, SMS, push) a analýzu výkonu.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io pomáha produktovým lídrom zbierať a analyzovať zákaznícku spätnú väzbu, identifikovať problémy, určiť priority vývoja a merať vplyv produktovej stratégie na obchodné výsledky.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight zbiera a centralizuje údaje z viacerých kontaktných bodov, poskytuje analýzy a nástroje pre prieskumy, mystery shopping, mobilné formuláre a audity.

Refiner

refiner.io

Refiner umožňuje vkladať prispôsobiteľné mikro-prieskumy priamo v produkte, zbierať odpovede s vysokou mierou reakcie, cieliť používateľov a exportovať výsledky cez integrácie.

unitQ

unitq.com

unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.

Qwary

qwary.com

Qwary je platforma na správu zákazníckej skúsenosti: zbiera a analyzuje spätnú väzbu (AI chat, dotazníky, in‑app), nahráva relácie, heatmapy a funnely na odhalenie problémov v používateľských cestách.

Magnews

magnews.it

Magnews spravuje zákaznícku cestu od stratégie po vykonávanie kampaní, vrátane dizajnu, merania a optimalizácie. Umožňuje marketingu a predaju spolupracovať pri získavaní, konverzii, raste, zapojení a reaktivácii zákazníkov.

Prelay

prelay.com

Prelay centralizuje koordináciu komplexných obchodov, integruje s firemným softvérom, spravuje interné schvaľovania a prístupy expertov, aby zrýchlil uzatváranie obchodov.

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon je omnichannel platforma pre marketingovú automatizáciu, ktorá zbiera údaje o zákazníkoch, personalizuje kampane a posiela správy cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

ReferralCandy

referralcandy.com

ReferralCandy umožňuje firmám spúšťať a automatizovať programy odporúčaní: sledovanie referencií, správa odmien a analýza výkonu pre získavanie nových zákazníkov.