Stránka 7 - Alternatívy - Crowdin

Snapforce CRM

Snapforce CRM spravuje vzťahy so zákazníkmi pre malé a stredné firmy, integruje predaj, marketing a podporu a štandardne obsahuje virtuálny PBX telefónny systém.

Cocoon

Cocoon umožňuje crowdsourcovať alebo koordinovať preklady hier, aplikácií, softvéru a webu cez webové rozhranie na správu prekladov a spoluprácu viacerých používateľov.

Infoset

Infoset je cloudová viackanálová platforma pre podporu a predaj, ktorá centralizuje hovory (prichádzajúce/odchádzajúce), e‑mail, live chat, chatbot a sociálne siete na jednom mieste.

Lingpad

Lingpad je zabezpečený AI nástroj na preklady pre zákaznícku podporu a dokumenty: okamžité preklady 120+ jazykov, lokalizácia helpcentra, preklad 40+ formátov, integrácia s helpdeskmi.

Lingotek

Lingotek je cloudové TMS na správu viacjazyčného obsahu: integruje CMS, podporuje automatizované a ručné preklady, prekladateľskú pamäť a spoluprácu medzi prekladateľmi.

next4biz

next4biz je cloudové riešenie na správu zákazníkov, zákazníckeho servisu, obchodných procesov a marketingu; centralizuje úlohy, komunikáciu a sledovanie výkonu.

UserEcho

UserEcho je online softvér pre zákaznícku podporu, ktorý centralizuje helpdesk, fórum nápadov, živý chat a znalostnú databázu na správu otázok, nápadov a analýzu podpory.

Protemos

Protemos centralizuje a automatizuje správu klientov, dodávateľov, projektov a financií pre prekladateľské tímy, zjednodušuje pracovné toky a sledovanie projektov.

Siena AI

Siena AI je autonómna platforma pre obchodnú zákaznícku podporu, ktorá automatizuje odpovede na zákaznícke a sociálne médiá v 100+ jazykoch pomocou AI a ľudského dohledu.

SimpleLocalize

Webová platforma na správu lokalizácie softvéru: editácia a správa prekladov (PO a ďalšie formáty), automatické preklady, hosting cez CDN a CLI na import/export súborov.

FranklyAI

FranklyAI poskytuje školenia a Microsoft Teams aplikáciu na bezpečné využitie generatívnej AI (napr. ChatGPT) v podniku a vyvíja zákaznícke AI riešenia.

Deskhero

Deskhero zjednodušuje zákaznícku podporu pomocou AI, tvorí odpovede z minulých ticketov a roztrúsených znalostí, a automatizuje procesy a priraďovanie úloh.

Keeping

Keeping je platforma zákazníckej podpory integrovaná v Gmaili. Umožňuje prideľovať požiadavky, pridávať súkromné poznámky a nastavovať stav priamo v Gmaili.

Easyling

Easyling je riešenie pre preklad webových stránok, ktoré umožňuje lokalizáciu s minimálnym zásahom vývojárov. Poskytuje extrakciu obsahu, počítanie slov, náhľady, MT/TM a podporu.

NestDesk

NestDesk je viackanálový softvér zákazníckej podpory, ktorý centralizuje správy z viacerých kanálov, poskytuje živý chat, tvorbu konceptov objednávok a zdieľanie pokladníc.

Futr

Futr je chatová platforma (automatický, živý, video a sociálny chat) pre viacjazyčnú komunikáciu so zákazníkmi na rôznych kanáloch. Poskytuje mesačnú skúšobnú verziu.

Ticksy

Ticksy je helpdesk systém na správu zákazníckych požiadaviek a komunikáciu medzi podporou a zákazníkmi.

Helpy

Helpy je platforma pre zákaznícku podporu pre súkromný (single‑tenant) cloud. Umožňuje vlastniť dáta, predchádzať vendor lock‑in a integrovať existujúce nástroje.

Oscar Chat

Oscar Chat poskytuje AI chatbot a jediný widget (chat, popup, tlačidlo) na automatizáciu konverzácií, podporu zákazníkov a premenenie návštevníkov webu na leady.

Pulsedesk

Pulsedesk zhromažďuje, spravuje a analyzuje požiadavky zákazníkov z viacerých kanálov v jednom rozhraní; poskytuje ticketing, automatizáciu, integrácie, klientsky portál a znalostnú bázu.

Eltropy

Eltropy je AI platforma pre úverové zväzy a komunitné banky, ktorá zabezpečuje textovú, chatovú, video a hlasovú komunikáciu, automatizuje operácie a spravuje platby a vymáhanie.

QuaHill

QuaHill Enterprise je softvér na správu prekladových procesov pre LSP a tímy prekladateľov: príjem objednávok, cenové ponuky, projekty, POs, prístup dodávateľov, dodanie a fakturácia.

LSP.expert

LSP.expert je nástroj na riadenie práce prekladateľov, malých agentúr a tlmočníkov. Pomáha spravovať denné zakázky.

Respresso

Respresso umožňuje tímu upravovať digitálne zdroje (lokalizácie, obrázky, farby) online a automaticky ich konvertovať a doručiť vo formáte pripravenom do zdrojového kódu.

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Palmate

Palmate poskytuje AI virtuálnych asistentov, ktorí automatizujú rutinné úlohy, integrujú sa do existujúcich systémov a zlepšujú zákaznícku a pracovnú skúsenosť pri zachovaní ochrany údajov.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).