Stránka 5 - Alternatívy - Conclude

Apptivo

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými obchodnými aplikáciami na správu marketingu, predaja, fakturácie, podpory, projektov, terénnych služieb, zásob a obstarávania.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Khoros

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

PosherVA

PosherVA

PosherVA automatizuje a plánuje denné úlohy na Poshmark: zdieľanie, automatické ponuky a správa zoznamov, vrátane riešenia CAPTCHA a bezpečnostných opatrení bez zdieľania prihlasovacích údajov.

SuprSend

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Heyday AI

Heyday AI

Heyday je nástroj živého chatu, ktorý kombinuje umelú inteligenciu a ľudský zásah na automatizáciu prvej zákazníckej podpory, presmerovanie zložitých otázok, tvorbu košíkov a zber dát.

Yuma

Yuma

Yuma je AI asistent pre helpdesk, integruje s Gorgias a Shopify, automaticky tvorí odpovede, sumarizuje konverzácie, prekladá do 15 jazykov a pristupuje k produktovým dátam.

Pega

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

HeyTaco

HeyTaco

HeyTaco umožňuje tímom posielať virtuálne „tacos“ ako peer‑to‑peer uznanie v Slacku, Teams a Google Chat a sledovať a vymieňať tieto odmeny.

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork poskytuje platformu na správu služieb a automatizáciu pracovných procesov (IT, HR, financie) s AI asistentom na podporu zamestnancov a integráciami do nástrojov.

CoffeePals

CoffeePals

CoffeePals pre Microsoft Teams pravidelne páruje kolegov na 1:1 video „kávu“, umožňuje mentoring, plánovanie stretnutí, úvodné predstavenia botom a základné štatistiky.

Gridlex

Gridlex

Gridlex je prispôsobiteľný tvorca aplikácií, ktorý spája CRM, zákaznícku podporu, ticketing, ITSM a správu hlavných dát s vlastnými modelmi, formulármi, reportami a integráciami.

ThriveDesk

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznícku podporu: zdieľaná schránka, live chat, správa tiketov, znalostná báza a analytika; integruje sa s CRM a e‑shopmi.

Actioner

Actioner

Actioner je AI asistent v Slacku na automatizáciu a riadenie pracovných úloh a workflow napojených na CRM, ticketing, CI/CD, HR a ďalšie nástroje.

Rootly

Rootly

Rootly je nástroj na správu pohotovostí a incidentov v Slacku; automatizuje upozornenia, koordinuje zásahy a podporuje následné zhodnotenie s podporou AI.

iLert

iLert

iLert je aplikácia na upozorňovanie, správu pohotovosti a status stránok: koordinuje on-call rozpisy, eskalácie, oznamuje incidenty a zdieľa informácie so zúčastnenými.

Temperstack

Temperstack

Temperstack zjednodušuje observabilitu a riadenie incidentov: automatizuje rutinné úlohy, aplikuje osvedčené postupy monitoringu a pomáha dosiahnuť >99.99% dostupnosť s existujúcimi nástrojmi.

PagerTree

PagerTree

PagerTree plánuje on-call rotácie, smeruje prichádzajúce výstrahy a oznamuje správnych členov tímu; poskytuje integrácie a prispôsobiteľné pracovné postupy pri incidente.

SharurAI

SharurAI

SharurAI vytvára na mieru AI chatboty na požiadanie, ktoré sa integrujú do firemných systémov pre zákaznícku podporu, predaj a automatizáciu procesov.

Admin24

Admin24

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

AttendanceBot

AttendanceBot

AttendanceBot: nástroj v Slack/Microsoft Teams na sledovanie času, správu neprítomností a dovoleniek, plánovanie smien, export dochádzky a prehľady práce na projektoch.

AlertOps

AlertOps

AlertOps je SaaS platforma na riadenie incidentov a upozornení: automatizuje trasovanie a eskalácie, integruje monitorovanie, ITSM a chat, spravuje pohotovostné plány a SLA pre rýchlejšiu odozvu.

Desk360

Desk360

Desk360 je omnichannel platforma zákazníckej podpory, ktorá zjednocuje správy z e‑mailu, chatu, sociálnych sietí, WhatsApp a app‑store recenzií do jedného inboxu, s reportami a priradením agentov.

SupportBench

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

Desk.Help

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

Zenefits

Zenefits

Zenefits je americká cloudová SaaS platforma na správu ľudských zdrojov firiem, vrátane správy zamestnaneckých výhod a pomoci s poskytovaním zdravotného poistenia.

InboxPro

InboxPro

InboxPro automatizuje e-mailový outreach, spravuje kontakty a sekvencie, personalizuje správy pomocou merge tagov a pomáha premeniť leady na zákazníkov a dohodnúť stretnutia.

DailyBot

DailyBot

DailyBot spúšťa asynchrónne standupy, retrospektívy, check-iny a ankety, sleduje motiváciu tímu a umožňuje uznania (Kudos) cez chatové platformy.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 5 - Alternatívy - Conclude - WebCatalog