Alternatívy - CM.com

Zoom

Zoom

zoom.us

Zoom je aplikácia na videohovory a konferencie, umožňuje individuálne i skupinové stretnutia, zdieľanie obrazovky, nahrávanie a rozšírenie účastníkov cez platené plány.

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot je CRM platforma pre správu kontaktov, marketingu, predaja a zákazníckej podpory; poskytuje nástroje na automatizáciu kampaní, sledovanie obchodov a ticketing.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce je cloudová CRM platforma na správu predaja, marketingu, zákazníckej podpory, analytiky, automatizácie procesov a podnikových aplikácií.

Podium

Podium

podium.com

Podium je platforma pre konverziu leadov a komunikáciu so zákazníkmi; spája správy, recenzie, platby a analytiku, integruje sa s existujúcimi nástrojmi.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk je platforma na riadenie zákazníckej podpory, ktorá centralizuje kanály, spravuje tikety, automatizuje pracovné toky, poskytuje nástroje agentom a samoobslužné riešenia.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk spravuje zákaznícke požiadavky z e‑mailu, chatu, telefónu a sociálnych sietí do tiketov, ponúka automatizáciu priradenia, spoluprácu tímu, samoobsluhu a analytiku.

Quo

Quo

quo.com

Quo je cloudová VOIP telefónna platforma pre firmy, ktorá spravuje hovory a správy, umožňuje zdieľané čísla, AI prepisy a zhrnutia, integruje CRM a automatizácie.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars umožňuje viesť webináre pre malé i veľké publikum s moderovaným Q&A, anketami, chatom, živým tlmočením, rozdelením do skupín a prispôsobenou registráciou.

Twilio

Twilio

twilio.com

Twilio poskytuje cloudové API na pridanie hlasu, VoIP, SMS, e‑mailu a videa do webových, desktopových a mobilných aplikácií.

Respond.io

Respond.io

respond.io

Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.

Net2Phone

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone je cloudová podniková VoIP služba, ktorá poskytuje hlasové hovory, videokonferencie, správy (chat/SMS) a nástroje správy a monitorovania hovorov pre tímy.

iPlum

iPlum

iplum.com

iPlum poskytuje samostatné obchodné číslo v existujúcom mobile bez zmeny operátora, s volaniami, SMS, telefónnym systémom, zabezpečením a funkciami pre tímovú správu a súlad s HIPAA.

Voiceflow

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center poskytuje viackanálovú zákaznícku podporu (hlas + 30+ digitálnych kanálov), samoobsluhu s botmi a IVA, integrácie s CRM, správu pracovnej sily a analytiku.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.

GoTo

GoTo

goto.com

GoTo poskytuje videokonferencie, chat, zdieľanie obrazovky a nástroje na vzdialenú správu a zabezpečenie IT.

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

Help Scout poskytuje zákaznícku podporu cez e-mail a live chat, správu konverzácií, vedomostnú bázu, automatizácie a AI nástroje na tímovú spoluprácu.

WATI

WATI

wati.io

WATI je platforma na WhatsApp Business API, ktorá umožňuje firmám spravovať zákaznícke konverzácie, automatizovať správy, používať chatboty a zdieľané inboxy.

Sonetel

Sonetel

sonetel.com

Sonetel umožňuje získať miestne telefónne číslo v ľubovoľnom meste a krajine, prijímať hovory a SMS kdekoľvek a presmerovať hovory; cena od 1,79 USD/mesiac.

Cisco

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces prepojí Cisco zariadenia a senzory (Catalyst, Meraki, Webex) s priestorom, aby umožnilo monitorovanie a správu budov pre bezpečnosť, efektivitu a udržateľnosť.

Grasshopper

Grasshopper

grasshopper.com

Grasshopper je virtuálny telefónny systém, ktorý poskytuje podnikové čísla, presmerovanie hovorov, neobmedzené hovory a SMS, hlasovú schránku s prepisom a aplikácie pre mobil a desktop.

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

SAP

SAP

sap.com

Aplikácia SAP spravuje podnikové procesy: účtovníctvo, ľudské zdroje, predaj a dodávateľský reťazec; poskytuje integráciu systémov, zber dát, reporty a automatizáciu pracovných tokov.

Vonage

Vonage

vonage.com

Aplikácia Vonage poskytuje podnikové hovory, video, SMS, tímové správy a schôdzky, kontaktné centrum a integrácie s CRM vrátane nástrojov na automatizáciu podpory.

Helpwise

Helpwise

helpwise.io

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall je cloudová hlasová platforma pre predaj a podporu: spravuje hovory, nahráva, analyzuje a integruje sa s CRM nástrojmi.

Phone.com

Phone.com

phone.com

Phone.com je aplikácia pre firemnú hlasovú a videokomunikáciu: správa hovorov, presmerovanie, fronty, ID volajúceho, prepínanie zariadení a video, prístup z akéhokoľvek zariadenia.

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

© 2025 WebCatalog, Inc.