Stránka 6 - Alternatívy - Alchemer

Lyssna

Lyssna je platforma pre vzdialený výskum používateľov; umožňuje nábor účastníkov, prieskumy, testy použiteľnosti, rozhovory a analýzu spätnej väzby.

Recollective

Recollective je platforma na kvalitatívny výskum, ktorá umožňuje organizovať online fokusné skupiny, prieskumy a diskusie a zbierať a analyzovať spätnú väzbu zákazníkov.

Appflow.ai

Appflow.ai je platforma na analýzu predplatných v aplikáciách: zobrazuje výkon cez platformy, kohortovú a funnel analýzu v reálnom čase, bezkódové A/B testy a vzdial. konfiguráciu.

Corus

Corus umožňuje firmám spolupracovať pri získavaní kvantitatívnych zákazníckych poznatkov a prieskumov medzi 80 miliónmi ľudí v 135 krajinách.

unitQ

unitQ analyzuje používateľskú spätnú väzbu pomocou AI, monitoruje chyby a trendy, poskytuje prehľady a upozornenia na zlepšenie produktov a zákazníckych skúseností.

Marquiz.io

Marquiz.io umožňuje vytvárať a zdieľať interaktívne kvízy a ankety, zbierať odpovede a štatistiky, prispôsobiť šablóny a integrovať výsledky do webu a marketingu.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

Convas

Convas pomáha SaaS firmám a startupom zbierať a prioritizovať zákaznícku spätnú väzbu, aby vedeli, čo zlepšiť, a informovať zákazníkov o pokroku.

Qatalyst

Qatalyst umožňuje výskum používateľov pomocou priebežnej spätnej väzby a Insights AI: sledovanie používateľských ciest, heatmapy/klikmapy a analýza oblastí záujmu.

Voxpopme

Voxpopme zbiera, centralizuje a analyzuje video spätnú väzbu (video odpovede, rozhovory), umožňuje vyhľadávanie podľa tém a sentimentu pre výskum zákazníkov a produktové rozhodnutia.

Plotline

Plotline je no-code platforma na posielanie prispôsobených správ a nápoved v aplikácii, zber spätnej väzby a analýzu zapojenia používateľov v reálnom čase.

QPoint

QPoint umožňuje vytvárať a distribuovať prieskumy, formuláre a kvízy, zbierať odpovede a analyzovať dáta na získanie prehľadov pre rozhodovanie.

Alida

Alida je platforma na budovanie výskumnej komunity a zhromažďovanie spätnej väzby od zákazníkov pre zlepšenie produktov, používateľských skúseností a marketingu.

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Alpine IQ

Alpine IQ poskytuje maloobchodníkom a značkám nástroje na analýzu dát, správu zákazníkov, vernostné programy a integrované platby pre online i kamenné predaje.

ZIGPOLL

Zigpoll zbiera zero‑party dáta cez prieskumy po nákupe, kampane na získanie e‑mailov a interaktívne ankety/formuláre. No‑code integrácia pre Shopify, BigCommerce a WordPress.

SessionStack

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

GreenRope

GreenRope je integrované CRM riešenie na správu predaja, marketingu, automatizáciu procesov a zákazníckej podpory s nástrojmi pre e‑maily, sledovanie predaja a analýzy.

Beekast

Beekast je nástroj na tvorbu a vedenie interaktívnych stretnutí, školení a udalostí; umožňuje vkladať aktivity, importovať prezentácie, pozývať účastníkov a exportovať zápisy a dáta.

Customer Thermometer

Customer Thermometer umožňuje zákazníkom rýchlo hodnotiť službu (dopravné svetlá) v jednopoložkových prieskumoch, zobrazí značkovú stránku „ďakujem“, zbiera komentáre a meria NPS.

Customer Monitor

Customer Monitor je spravovaná platforma na zber a analýzu krátkych pravidelných prieskumov zákazníkov, sledovanie NPS, identifikáciu rizikových zákazníkov, vyhodnocovanie trendov a integráciu s CRM.

VirtlX

VirtlX je cloudové SaaS riešenie, ktoré pomáha firmám analyzovať názory zákazníkov, robiť prieskum trhu, hodnotiť zamestnancov (360°, kolegiálne, hodnotenia), sledovať angažovanosť, pohodu, súlad a školenia.

Mpulse

Mpulse zaznamenáva spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase cez IoT zariadenia a zobrazuje výsledky v prehľadnom webovom a mobilnom rozhraní. Vhodné pre predajne, hotely a servisy.

BetterFeedback

BetterFeedback analyzuje kvalitatívnu spätnú väzbu v reálnom čase pomocou AI, centralizuje podnety z viacerých kanálov a pomáha produktovým tímom identifikovať problémy používateľov.

Thematic

Thematic je AI platforma, ktorá z neštruktúrovanej spätnej väzby automaticky vytvára zrozumiteľné témy a kvantifikuje ich vplyv na zákaznícke skúsenosti, produkty a služby.

Track.co

Track.co monitoruje spokojnosť zákazníkov cez prieskumy, poskytuje prehľady a analytiku a umožňuje riešiť spätnú väzbu v reálnom čase s odbornou podporou.

TRACX

TRACX je platforma na správu zákazníckych skúseností. Zbierá a analyzuje spätnú väzbu cez prispôsobiteľné dotazníky a prevádza ju na konkrétne zistenia pre zlepšenie služieb.

Ombea

Ombea meria a zlepšuje zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť na mieste aj online, zbiera spätnú väzbu, analyzuje ju a poskytuje prioritné úlohy a upozornenia.

Oktave

Oktave zbiera spätnú väzbu (CES, NPS, pozvánky) pomocou rôznych formátov otázok a poskytuje analýzy a personalizované prehľady na zlepšenie pohody a angažovanosti zamestnancov.