Страница 10 «Альтернативы - Zeda.io»

Yambla

yambla.com

Самая привлекательная в мире платформа для управления идеями и инновациями. Запускайте задачи, краудсорсинг идей и превращайте их в результат. Привлеките своих сотрудников, клиентов и партнеров и начните создавать свой механизм идей. Платформа Yambla поддерживает внутренние кампании, внешние кампании и открытые инновации. Подключите Yambla к своим корпоративным инструментам, чтобы получить полностью интегрированный опыт. Самая привлекательная в мире платформа для управления идеями и инновациями. Запускайте задачи, краудсорсинг идей и превращайте их в результат. Привлеките своих сотрудников, клиентов и партнеров и начните создавать свой механизм идей. Платформа Yambla поддерживает внутренние кампании, внешние кампании и открытые инновации. Подключите Yambla к инструментам вашего предприятия, чтобы получить полностью интегрированный опыт.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations — ведущая скандинавская компания-разработчик программного обеспечения, занимающая лидирующие позиции в области управления инновациями. Наша платформа на базе искусственного интеллекта позволяет сотрудникам, клиентам и партнерам активно участвовать в инновационном процессе. С Orchidea вы можете собирать, развивать и оценивать идеи посредством увлекательных семинаров, целевых кампаний идей и всегда открытого сбора идей. Наши функции искусственного интеллекта оказывают ценную помощь на протяжении всего пути, позволяя вам ускорять инновации и стимулировать рост. Откройте для себя будущее управления идеями с Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir — это решение «инновация как услуга», которое использует «постоянный» подход к инновациям, помогая развивать инновационную культуру компании и добиваться быстрых результатов. Nectir объединяет все ключевые элементы инновационной программы в одном пространстве. Это проще, умнее и интуитивно понятнее, чем любая другая доступная платформа. Наша платформа — первое инновационное программное обеспечение, использующее алгоритм стратегического согласования, гибкие инновации, геймифицированную стратегию и органические инновации для устранения узких мест, ускорения принятия решений и повышения вовлеченности платформы. Мы хотим обеспечить максимальную безопасность IP-адресов наших клиентов. Вот почему Nectir размещается на SQL-серверах Azure, которые расположены внутри страны, где находится каждый из наших клиентов. Для дополнительной безопасности и настройки мы предлагаем услуги премиум-класса, такие как локальное размещение автономного экземпляра Nectir на собственных серверах нашего клиента.

Hives.co

hives.co

Готовая платформа для простого вовлечения сотрудников и сбора идей со всей вашей организации. --- Компания Hives началась с простой идеи: необходимо делиться знаниями и опытом. Когда-то мы были командой консультантов, которые помогали организациям создать лучшее и более эффективное цифровое рабочее место. Однако мы сразу поняли, что многим нашим клиентам было трудно позволить своим сотрудникам высказать свое мнение и поделиться идеями по улучшению. Им просто не хватало постоянной модели для постоянных изменений. А без простого способа сбора идей изменения будут происходить медленно, и здоровье (и богатство) организации окажется под угрозой. Эта концепция на самом деле работает во многом как улей. Кстати, знаете ли вы, что улей – широко используемый символ промышленности и сотрудничества? И это имеет большой смысл, поскольку в улье у каждой пчелы есть цель и конкретная задача, и все они работают вместе. Как и в случае с ульем, благополучие и культура организации зависят от трудолюбивых пчел, из которых она состоит. Улей работает следующим образом: его внутренняя структура называется сотами, и он состоит из массы шестиугольных призматических ячеек, состоящих из пчелиного воска, создавая основополагающий узор реальной геометрической эффективности. Сами пчелы собирают из цветов нектар и другие сладкие соки, которые в телах пчел превращаются в мед. Сам мед затем хранится в ячейках пчелиного воска. Звучит знакомо? Процесс совместной работы с определенной целью, сбора нектара и превращения его в мед очень похож на то, как мы, люди, сосуществуем и сотрудничаем. Мы процветаем, когда работаем в организации, которая имеет прочную основу и эффективные рабочие процессы. Мы хотим быть частью чего-то большего и хотим внести свой вклад там, где можем. Мы собираем вдохновение и впечатления целый день, и они превращаются в реальные идеи, когда вы меньше всего этого ожидаете. Но где эти идеи следует использовать и собирать? Это была проблема для каждой организации, с которой мы разговаривали. Поэтому мы решили найти решение этих проблем и создать инструмент, который даст компаниям возможность расширять возможности своих сотрудников способами, о которых они даже не думали, что это возможно.

Brainstory

brainstory.ai

Принимайте решения, а не встречи с Brainstory. Brainstory — это асинхронный инструмент для совместной работы, который устраняет когнитивные издержки, связанные с предоставлением, сбором и агрегированием обратной связи.

Rapidr

rapidr.io

Устали терять ценную информацию о клиентах? Собирайте приоритетные отзывы от своих клиентов и коллег по команде — все в одном месте. Поймите, что действительно важно для вашего бизнеса и клиентов. Rapidr — это программное обеспечение для управления отзывами клиентов, которое помогает вам организованно собирать и управлять отзывами. Лучший способ управлять обратной связью. Попрощайтесь с одноразовыми электронными таблицами, беспорядочными досками Trello, хаотичными каналами Slack и ненавистными электронными письмами. Rapidr упрощает создание замечательных продуктов и помогает вам понять, чего хотят ваши клиенты, и, в свою очередь, помогает вам принимать разумные решения по продуктам. Следите за отзывами в одном месте.

First Insight

firstinsight.com

First Insight предлагает платформу принятия решений нового поколения, которая позволяет дизайнерам, продавцам, бренд-менеджерам, покупателям и маркетологам отвечать на ключевые вопросы, с которыми они сталкиваются каждый день, привлекая потребителей к цифровым опросам, специально разработанным для розничной торговли. Лидеры розничной торговли используют платформу цифрового тестирования First Insight (InsightSUITE), чтобы обеспечить рост за счет получения выгоды от своих целевых клиентов. Наше решение собирает сторонние данные о клиентах и объединяет их с искусственным интеллектом, чтобы воплотить финансовые цели в реальность. Почему «Первое понимание»? Модуль цифрового взаимодействия First Insight позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, потребителей, клиентов и сотрудников с помощью простого и захватывающего пользовательского интерфейса на основе браузера. Это программное обеспечение «Голос клиента» собирает отзывы с помощью вопросов опроса, оценок настроений, оценок и открытых комментариев. Предприятия могут настроить взаимодействие с помощью собственного брендинга, стимулов и ссылок в рамках одной интегрированной платформы. Проверенные, дальновидные и эффективные: Алгоритмы InsightSUITE используют человеческие вычислительные и байесовские модели, чтобы минимизировать количество ответов, необходимых для получения статистически достоверных результатов. Этот подход приводит к тому, что тесты становятся более точными, менее дорогими и быстрыми, чем другие методы исследования. Экспертная поддержка аккаунта: Менеджеры по работе с клиентами First Insight являются экспертами в сфере розничной торговли. Члены нашей команды обладают необходимыми навыками, чтобы помочь вам успешно ввести в эксплуатацию платформу InsightSUITE и минимизировать время окупаемости. Аналитическое освещение/подтверждения: Включен в список репрезентативных поставщиков в справочнике Gartner® Market Guide по приложениям оптимизации розничного ассортимента в мерчендайзинге в 2022 году. Включено в отчет Gartner «Что нужно знать ИТ-директорам розничной торговли об искусственном интеллекте для мерчандайзинга» за 2021 год. Пятый год подряд назван представителем поставщика в рыночном руководстве Gartner по унифицированным приложениям для оптимизации цен, продвижения и уценки на 2021 год. IDC назвала IDC крупным игроком на рынке MarketScape в области глобальной оптимизации розничных цен B2C в 2019 г.

Howazit

howazit.com

В Howazit мы помогаем организациям всех типов, размеров и отраслей оправдывать ожидания клиентов и сопровождать их на пути, обеспечивая простое и, что наиболее важно, актуальное общение. Наши маркетинговые и операционные решения позволяют вам взаимодействовать с клиентами в соответствующих точках взаимодействия, оценивать их качество обслуживания и действовать соответствующим образом, индивидуально и индивидуально.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly — это универсальная технологическая платформа для проведения обзоров, которая помогает компаниям, расположенным в разных местах, собирать, измерять и управлять качеством обслуживания клиентов. От небольших парикмахерских до корпоративных клиентов, таких как Just Cuts, Swimart и Home Вместо этого, Cloutly помогает маркетинговым командам связать точки зрения между отзывами и доходами. Хотя это новое приложение для G2, оно имеет самый высокий рейтинг на Square и соединяется с тысячами других систем, таких как Mindbody, ClubReady, Hubspot и Zapier. Автоматически собирайте обзоры Google, видеоотзывы или обзоры на более чем 40 других сайтах после транзакции, используя многоэтапные кампании Cloutly по электронной почте и SMS-отзывам. Никаких шаблонных писем; вы можете полностью настроить и персонализировать каждый этап ваших обзорных кампаний с помощью текста или видео. Это ваш шанс выделиться, создать привлекательный клиентский опыт и получить больше отзывов. Сдерживайте негативные отзывы и быстро получайте оповещения о недовольных клиентах (в соответствии с требованиями Google), чтобы вы не остались неинформированными или не получили несправедливых отзывов. Каждая кампания Cloutly предлагает вашим клиентам возможность обратиться за помощью к вам, вместо того, чтобы громить вас в Интернете. Все ваши отзывы хранятся в одном месте — Google, Facebook и более чем на 40 других сайтах отзывов — так что вы можете отслеживать свою репутацию, отвечать клиентам и управлять своими отзывами в одном едином почтовом ящике. Откройте для себя аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта — извлекайте темы и тенденции клиентов для вашего бизнеса по сравнению с вашими конкурентами, а также используйте «Magic Response», мощный способ для бизнеса генерировать персонализированные ответы на отзывы в режиме реального времени с использованием искусственного интеллекта. А чтобы объединить все воедино, вы можете отображать все свои отзывы в виджетах для всего сайта, чтобы завоевать доверие клиентов и повысить конверсию. Получите больше отзывов, больше доверия и больше конверсий на сайте. Включена многоязычная функция — собирайте и отображайте отзывы на своем родном языке!

Wonderflow

wonderflow.ai

Ежедневно пишутся миллионы отзывов о продуктах. Wonderflow — это самое простое решение на основе искусственного интеллекта, позволяющее их анализировать и превращать этот чрезвычайно обширный поток отзывов клиентов в выигрышные решения. Унифицированная аналитика VoC Wonderflow помогает B2C-компаниям извлекать пользу из отзывов потребителей, таких как онлайн-обзоры, записи центров поддержки и NPS. Его искусственный интеллект анализирует голоса клиентов со всего мира, как ваших покупателей, так и ваших конкурентов. Технология обработки естественного языка (NLP) предоставляет вам легко усваиваемую информацию, а не сложные процедуры, так что каждый в вашей компании может получить доступ к лучшей информации за считанные секунды. Wonderflow часто упоминается ведущими отраслевыми исследовательскими фирмами, такими как Forrester, 451 Research, Omdia и Aragon.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai — это платформа автоматизации сервисов без кода, которая позволяет командам поддержки клиентов создавать модели искусственного интеллекта, которыми они могут напрямую управлять, чтобы улучшать и автоматизировать критически важные процессы поддержки. Мы легко интегрируемся с Zendesk и Salesforce и избавляем агентов от утомительных и ручных задач, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном — на клиенте. Наши клиенты используют Lang для следующих случаев использования, а благодаря нашей технологии Plug and Play они готовы к работе в течение 48 часов без необходимости обучения модели и обслуживания.

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight обеспечивает анализ текста на основе искусственного интеллекта, чтобы помочь брендам и агентствам получать информацию о клиентах, целевой аудитории и конкурентах на основе слов. Платформа представляет собой эффективное и масштабируемое решение для получения практической информации из открытых опросов, обзоров, стенограмм обслуживания клиентов и онлайн-разговоров. Используя технологию, первоначально разработанную в сотрудничестве с британским правительством для обеспечения безопасности детей в Интернете, наш сравнительный подход показывает, что делает группы аудитории и бренды уникальными и похожими друг на друга. Ведущие бренды и агентства используют аналитическую информацию для информирования о маркетинговых сообщениях, разработке продуктов, стратегии обслуживания клиентов и т. д. Количественный анализ говорит вам, ЧТО происходит в вашем бизнесе, текстовый анализ говорит вам, ПОЧЕМУ.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — первая платформа CX, предлагающая GPT. Раньше компании тратили недели на сбор, анализ, интерпретацию и составление отчетов по отзывам клиентов из различных источников. Теперь каждый сотрудник может задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, основываясь на голосе клиента. Lumoa помогает принимать своевременные решения для увеличения KPI до трёх раз.

Chattermill

chattermill.com

Платформа анализа отзывов клиентов Chattermill помогает компаниям раскрыть реальность своих клиентов. Используя Chattermill, компании могут унифицировать данные отзывов клиентов из опросов, обзоров, заявок в службу поддержки, разговоров и социальных сетей, чтобы выяснить, чего клиенты хотят, в чем нуждаются и чего ожидают от их продуктов и услуг. Chattermill объединяет отзывы клиентов, поддержку клиентов и отзывы о продуктах в единую платформу и использует искусственный интеллект (ИИ) глубокого обучения для масштабного анализа данных клиентов и предоставления действенной информации. Ведущие мировые бренды, такие как Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat и H&M, используют Chattermill, чтобы изменить качество обслуживания клиентов и стимулировать рост своего бизнеса. Chattermill — частная компания со штаб-квартирой в Лондоне, Великобритания.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — это платформа для анализа обратной связи, которая за считанные минуты анализирует огромное количество отзывов клиентов, что позволяет вам быстро предоставлять глубокую информацию и помогать вашей компании принимать более обоснованные решения. Платформа Капиче не требует какой-либо настройки или разработки кода. Это просто срабатывает, сразу. И это позволяет вам анализировать все отзывы ваших клиентов в одном месте. С Kapiche вы сможете получить ценную информацию в 30 раз быстрее. Это означает, что больше не нужно ждать недель или месяцев, чтобы получить результаты; вы сможете отвечать на вопросы в режиме реального времени. Легко измеряйте влияние тем на показатели CX, быстро переходите к детализации, чтобы выявить коренные причины, и получайте уведомления о новых тенденциях в отзывах клиентов. Kapiche также помогает вам с уверенностью делиться информацией в вашей организации. Ваши команды и руководство будут иметь легкий доступ к изучению и совместной работе над информацией о ваших клиентах. И вам понравится, как вы можете быстро создавать впечатляющие отчеты и оперативно отвечать на специальные вопросы.

Kimola

kimola.com

Kimola — компания ResTech, предлагающая продукты SaaS для специалистов-исследователей. Kimola Analytics предоставляет различные аспекты образа жизни конкретной потребительской аудитории. Эти аудитории определяются пользователями и генерируются системой искусственного интеллекта Kimola. Чтобы рекламодатели могли за считанные секунды понять, где тусуется их аудитория, что они смотрят по телевизору, какие знаменитости или влиятельные лица им нравятся и как они различаются в зависимости от своих интересов. Kimola Cognitive предоставляет разработчикам услуги API, позволяющие им использовать нашу технологию в своих приложениях. Эти службы API определяют язык и эмоции текстового блока, извлекают объекты и выполняют поиск в большом объеме неструктурированных текстовых данных.

Caplena

caplena.com

Познакомьтесь с Caplena, платформой анализа обратной связи с искусственным интеллектом, которая меняет способы получения информации брендами из открытых ответов. Сочетая текстовые данные с количественными переменными, он позволяет пользователям превращать огромные волны отзывов, обзоров и данных опросов NPS в практические возможности. Сегодня более 200 брендов и агентств по исследованию рынка, таких как DHL, Lufthansa и Euromonitor, доверяют Caplena быстрое преобразование отзывов клиентов и сотрудников в практические идеи. Итак, что отличает Caplena от других инструментов искусственного интеллекта? Все дело в обеспечении максимальной гибкости и прозрачности. Он интегрируется с такими платформами, как Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot или Google Maps, или позволяет пользователям загружать свои данные для удобного анализа или сравнительного анализа конкурентов. Caplena обеспечивает надежное моделирование и задание тем на 100 языках, используя передовые алгоритмы искусственного интеллекта, которые можно точно настроить, оценить и которым можно доверять. Он раскрывает настроения, тенденции и корреляции на уровне тем. Пользователи могут визуализировать аналитические данные на настраиваемых информационных панелях, взаимодействовать с ними через интерфейс чат-бота и делиться ими со всей организацией, чтобы стимулировать изменения. Caplena — это международная команда энтузиастов данных и UX, штаб-квартира которой находится в Швейцарии. Ее цель — произвести революцию в том, как бренды используют обратную связь. Они также нанимают сотрудников, поэтому заинтересованным лицам следует проверить их страницу «Карьера».

Séntisis

sentisis.com

Sentis — ведущий продукт на испаноязычном рынке для понимания разговоров в социальных сетях и Интернете на испанском языке, имеющий более 100 клиентов и присутствующий в Испании, Колумбии, Мексике, Перу и США. Sentisis обладает семантическим опытом и технологией, которая адаптируется к каждой отрасли (+40 готовых отраслей) и нюансам страны для извлечения полезных данных.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds — это британская SaaS-компания, миссия которой — научить компьютеры читать и по-настоящему понимать язык. 80% мировых данных существует в виде неструктурированного текста. Крупные компании ежедневно бомбардируются миллионами твитов, электронных писем, веб-чатов, онлайн-обзоров, результатов опросов, записей CRM, новостных статей и сообщений на форумах, написанных ими, для них и о них. Но язык странный, непредсказуемый, разговорный, изменчивый, саркастический и полностью зависящий от контекста. Это сложно понять и для большинства организаций совершенно незаметно.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce — это унифицированная платформа для анализа медиа, электронной коммерции и обслуживания клиентов, основанная на глубоком семантическом и визуальном анализе. Наша концепция обзора рынка 360 градусов объединяет новости, социальные сети, обзоры, цены, рекламу и информацию об угрозах в рамках одной мощной экосистемы. SemanticForce обеспечивает глубокое прослушивание, расширенную аналитику и платформу службы поддержки для специалистов по маркетингу, коммуникациям и поддержке клиентов. Платформа предлагает кросс-медийное освещение, многоязычную аналитику и аналитику, расширенную сегментацию, а также собственные инструменты бизнес-аналитики и отчетности. Компании из списка Fortune 500 используют концепцию и инновации SemanticForce, включая Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo и другие ведущие бренды и агентства в 15 странах. С 2014 года SemanticForce также занимается разведкой дезинформации и работает с ПРООН, ЮНИСЕФ, Красным Крестом, социальными сетями на базе SV и правительствами. Расширьте возможности своих отделов по продукту, маркетингу, обслуживанию клиентов и продажам с помощью: - Обзор разведки - Многоканальная служба поддержки / Платформа обслуживания клиентов - Прослушивание социальных сетей - Мониторинг новостей - Ценовая аналитика - Защита от угроз (Защита от цифровых рисков) - Рекламный интеллект - Текстовый и визуальный интеллект - Аналитика аудитории - Данные как услуга

Unless

unless.com

Миссия UNLESS — позволить пользователям взаимодействовать со своими устройствами по-человечески, превращая пользовательские интерфейсы в диалог. Наша платформа диалогового пользовательского интерфейса предлагает предприятиям решение на основе искусственного интеллекта, которое облегчает персонализированное общение с каждым пользователем. Это стало возможным благодаря множеству компонентов пользовательского интерфейса, которые можно легко добавить в любой существующий продукт, не требуя технических знаний.

Listen360

listen360.com

Listen360 — это мощная платформа для взаимодействия с клиентами и локального маркетинга на основе NPS для компаний, которые понимают, что отзывы клиентов являются ключом к созданию лояльности, принятию разумных решений и расширению своей деятельности. Listen360 позволяет компаниям привлекать клиентов, предпринимать необходимые действия для устранения недостатков и превращать довольных клиентов в защитников бренда через социальные сети, сайты онлайн-обзоров и рейтинги продавцов. Мы помогаем предприятиям по всему миру строить лучшие отношения с клиентами.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition — это первая платформа для вывода на рынок, предназначенная для централизации и автоматизации каждого этапа запуска продуктов, функций и кампаний. Созданный экспертами по продуктовому маркетингу из Rippling и Facebook, он помогает межфункциональным командам работать на одной странице и проводить более эффективные запуски, которые приносят доход. Ignition автоматизирует весь процесс запуска в едином центре совместной работы: от исследований до планирования и реализации, а также измерений после запуска. Создавайте красивые визуальные календари запуска, документацию по плану дома и ресурсы, а затем передавайте все это внутри компании через автоматическую электронную почту и обновления Slack, используя при этом встроенные исследовательские инструменты Ignition, чтобы привнести в процесс информацию о конкурентах и клиентах. Ignition, оснащенный множеством интеграций, легко соединяет дорожные карты продуктов с GTM и легко вписывается в существующие рабочие процессы команд. Плохие запуски приводят к снижению доходов и разочарованию клиентов. С Ignition вы можете быть уверены, что каждый запуск будет идеальным.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance — это веб-программное обеспечение для управления гостиничным бизнесом для малого и среднего бизнеса. Это программное обеспечение хорошо работает в качестве управления отелем, бронирования и бронирования, управления номерами и контроля вашей репутации в Интернете.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit — это платформа, предназначенная для повышения эффективности местного бизнеса. Это значительно повышает вовлеченность клиентов и конверсию потенциальных клиентов, превосходя конкурентов. Программное обеспечение предлагает универсальное решение для управления отзывами, обмена деловыми текстовыми сообщениями, текстового чата, централизованного почтового ящика, текстовых стационарных телефонов, опросов клиентов, сравнительного анализа конкурентов и многого другого! Такой интегрированный подход упрощает взаимодействие с клиентами, улучшает бизнес-операции и способствует росту.

UserReport

userreport.com

Инструменты взаимодействия с пользователем, которые помогают создавать более качественные продукты UserReport — это набор гибких инструментов, которые расскажут вам, кто ваши пользователи и чего они хотят достичь.

SharpCloud US

sharpcloud.com

Уменьшите разрыв в принятии решений. Устраните потери решений. Пробелы, которые вы не видите в своих данных, стоят таким лидерам, как вы и ваши компании, деньгам, времени, усилиям и репутации. Но это не обязательно. Создайте общее понимание. См. взаимозависимости. Фильтруйте шум и принимайте обоснованные решения — и все это в одном месте.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo ориентирован на менеджеров по инновациям компаний, которые хотят реализовать больше проектов, приносящих пользу. Платформа Vianeo поддерживает инновационный рабочий процесс, обеспечивая при этом метод бизнес-дизайна, отличный от конкурентов. Наше предложение представляет собой комплексное решение: поддержка каждого проекта + видение портфолио.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo — это программное обеспечение для обратной связи с пользователями, которое помогает собирать информацию в режиме реального времени путем опроса посетителей вашего веб-сайта или приложения. Это поможет вам задать правильные вопросы в нужное время, не будучи навязчивым. Миллионы менеджеров по продуктам, дизайнеров и маркетологов доверяют Qualaroo для оптимизации взаимодействия с веб-сайтами и приложениями, сбора отзывов о продуктах, повышения коэффициента конверсии, сокращения оттока клиентов и многого другого. Его запатентованная технология Nudge™ основана на многолетних исследованиях и оптимизациях. Он даже изучает ваш сайт, чтобы со временем повысить процент откликов. Компании по всему миру, такие как Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor и т. д., используют платформу обратной связи Qualaroo в режиме реального времени благодаря ее расширенным возможностям таргетинга, удобному дизайну и информационной панели отчетности.