Страница 21 «Альтернативы - Verizon»

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai расширяет возможности команд по работе с клиентами, продажам и развитию бизнеса в организациях B2B с помощью компонуемого цифрового рабочего пространства. Бесшовная интеграция контекстной информации из нескольких корпоративных приложений в режиме реального времени в виде виджета внутри приложения исключает необходимость переключения приложений, позволяя принимать более быстрые решения на основе данных. AppEQ автоматизирует рабочие процессы и адаптируется к меняющимся потребностям организации. Повышая доступность данных в 5 раз, компании могут повысить производительность, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также обеспечить сохранение и рост доходов благодаря единому гибкому рабочему пространству, адаптированному к их уникальным потребностям.

Slenke

slenke.com

Мы создали Slenke, чтобы устранить барьеры между командами, чтобы ваши команды могли сосредоточиться на выполнении работы. Что можно сделать со Сленке? Организуйте проекты и управляйте ими. Общайтесь со своей командой. Управляйте задачами и назначайте их. Следите за своим временем. Управляйте всем своим бизнесом с помощью Slenke.

ZaiConversations

zailab.com

Zailab — это платформа CCaaS нового поколения, которая преобразует взаимодействие с клиентами благодаря возможности внимательного слушания. Их решение предназначено для предприятий любого размера, особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которым нужен экономичный способ персонализировать маршрутизацию, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность. В Зайлабе верят в искусство слушать. Понимая уникальные потребности клиентов, агентов колл-центров и владельцев бизнеса, их платформа помогает вам настраивать, обрабатывать и оплачивать разговоры совершенно по-новому. Благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте, Zailab маршрутизирует и расставляет приоритеты для взаимодействия по любому каналу, гарантируя, что у ваших агентов будет больше времени, чтобы по-настоящему выслушать и понять ваших клиентов. Их быстрая и простая настройка позволяет оптимизировать работу по мере необходимости, предоставляя агентам всю информацию под рукой. Модель Zailab, основанная на потреблении, означает, что вы платите только за те функции, которые используете, без ежемесячной лицензионной платы и авансовых платежей.

Reputation

reputation.com

Репутация — единственная платформа, которая позволяет компаниям выполнять обещания своего бренда путем измерения, управления и масштабирования эффективности своей репутации в режиме реального времени и повсюду. Функционируя как глаза и уши бизнеса в тех местах, где клиенты говорят, публикуют, оставляют отзывы и рекомендуют, набор продуктов Reputation на базе искусственного интеллекта анализирует огромные объемы общедоступных и частных данных обратной связи, чтобы выявить прогнозную информацию, на основе которой компании могут действовать и улучшать свою деятельность. репутация в Интернете.

Automile

automile.com

Отслеживание парка и активов с помощью GPS в реальном времени, превышение скорости, маршрутизация, диспетчеризация, холостой ход, поведение при вождении и многое другое. Используется более чем 15 000 предприятий.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Поход в ресторан должен быть простым, а не хлопотным. Именно поэтому компания создала TimeShark.ai — чтобы каждый звонок был личным, эффективным и приятным. Он меняет способы взаимодействия ресторанов со своими клиентами, используя искусственный интеллект для создания оптимизированного и приятного взаимодействия. Благодаря простой настройке менее чем за 30 минут виртуальный помощник TimeShark.ai гарантирует, что клиенты всегда получат теплый и персонализированный опыт. Никогда не упускайте возможность привлечь и повысить качество обслуживания с помощью TimeShark.ai. TimeShark.ai — это решение для администраторов и обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Модель искусственного интеллекта обучена на различных предприятиях и услугах, что позволяет ей отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени по телефону, устраняя необходимость в зарубежных колл-центрах с плохо обученными агентами.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: ИИ для электронной коммерции. boxx.ai — это инструмент искусственного интеллекта, который персонализирует взаимодействие с клиентами. AIDA отображает пользователей и действия/продукты, чтобы лучше привлекать клиентов. Это делает ваш бизнес электронной коммерции персонализированным для каждого клиента всего за несколько кликов с помощью самых сложных в мире алгоритмов, обрабатывающих терабайты данных на мощных вычислительных машинах. Его постоянно обучающиеся алгоритмы находят скрытые закономерности в ваших данных, чтобы определить наиболее персонализированные и релевантные продукты для каждого клиента на основе вероятности кликнуть или купить. Кроме того, омниканальный механизм исполнения Boxx.ai следует за каждым клиентом, куда бы он ни пошел, обеспечивая идеальную коммуникацию, чтобы увеличить вовлеченность, транзакции или доход на 40%.

Fieldy

getfieldy.com

Получите Fieldy: ваш универсальный инструмент управления полевым обслуживанием Оптимизируйте каждый аспект вашего выездного обслуживания с помощью Get Fieldy. От мгновенных котировок до отслеживания в реальном времени — мы интегрировали все инструменты, необходимые для предоставления исключительного обслуживания и оптимизации вашего бизнеса. Ключевые особенности: * Планирование и диспетчеризация: эффективно планируйте и отправляйте команды. Наше приложение позволяет сотрудникам выполнять задания в автономном режиме, получать подтверждения от клиентов и мгновенно обмениваться отчетами. * GPS-слежение: отслеживание местоположения в режиме реального времени для эффективного управления командой и оптимизации маршрутов. * Расценки и выставление счетов: мгновенно создавайте расценки и делитесь ими в Интернете, а затем отправляйте счета прямо в приложении. * Обработка онлайн-платежей: Упрощение транзакций, обеспечение своевременных и стабильных платежей клиентов. * Интегрированная CRM: храните всю информацию о клиентах, историю обслуживания и общение в одном месте. * Время и расстояние в пути: рассчитывайте и отслеживайте время и расстояние, пройденное для каждого сервисного задания, обеспечивая пунктуальность и эффективность. * Управление командой: управляйте ролями в команде, расписаниями и показателями производительности в одном месте. * Онлайн-бронирование: позвольте клиентам мгновенно и удобно бронировать ваши услуги онлайн. * Обновления в реальном времени: будьте в курсе с помощью мгновенных уведомлений о статусах заданий, перемещениях команды и общении с клиентами. * Мобильные функции: управляйте операциями на ходу, с любого устройства, даже без подключения к Интернету, гарантируя, что вы всегда будете контролировать наши офлайн-возможности. * Обработка онлайн-платежей: безопасные и быстрые платежные решения, интегрированные для удобства вашего бизнеса.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe помогает вам эффективно планировать и распределять выездные бригады, повышая производительность компании и удовлетворенность клиентов. В FieldVibe есть все, что вам нужно от приложения для планирования заданий для малого бизнеса: * Планирование стало проще Для этого крайне важно сохранять простоту. Вам не нужна демонстрационная сессия, чтобы начать использовать его. Вы можете запланировать свою первую работу менее чем за 3 минуты. * Автоматические текстовые напоминания Сократите количество отмен в последнюю минуту и ​​забудете клиентов о вашем визите, отправляя автоматические текстовые сообщения с напоминаниями и подтверждениями. Ответы клиентов будут перенаправлены на ваш номер телефона. * История клиента Вся информация о клиенте находится в одном месте, от контактной информации и заметок до прошлых и будущих работ этого клиента. * Повторяющиеся задания FieldVibe помогает планировать повторяющиеся задания. Быстро выбирайте один из повторяющихся вариантов или, если вам нужно что-то индивидуальное, FieldVibe также может это сделать. * Подробности о вакансии FieldVibe — это больше, чем просто приложение-календарь. Для каждого задания вы можете добавлять заметки, фотографии, платежи, подписи и легко планировать работу. * Управление персоналом Как владелец бизнеса, вы можете создавать учетные записи для своих сотрудников. Существует два типа учетных записей сотрудников: пользователи STAFF, которые могут управлять только своим расписанием, и пользователи ADMIN, которые могут управлять расписанием всех пользователей, включая владельца бизнеса. * Учет времени Вы и ваши сотрудники можете отслеживать время, потраченное на работу над каждым заданием и на дорогу к каждому заданию. * Отчеты Просматривайте и экспортируйте полученные платежи и время, потраченное на работу.

Saleswah CRM

saleswah.com

Обеспечьте рост своим командам продаж, маркетинга и поддержки на местах, независимо от того, большие они или маленькие. Если ваш бизнес продается другим предприятиям, вашим командам нужен Saleswah. Используйте свою учетную запись на нескольких платформах, таких как Интернет, настольный компьютер с Windows 8 и телефон Android. Полнофункциональная версия Saleswah доступна для частных лиц бесплатно в течение пятнадцати дней. Для добавления других пользователей в команду требуется платный аккаунт. Ключевые особенности: Роль продавца. Развивайте отношения, управляйте графиками, отслеживайте посещения, сотрудничайте в команде. Увеличивайте продажи и радуйте требовательных клиентов своевременной поддержкой. Saleswah помогает организовать ваш день, сосредоточив внимание на важном и срочном. Синхронизируйте свои контакты, задачи и встречи со связанной учетной записью Google. Переместите свои телефонные контакты в CRM и приступайте к работе. Регистрируйте посещения, делайте заметки и даже отслеживайте адрес встречи с помощью GPS. - Управляйте своим сквозным циклом продаж с помощью доступа к сделкам, контактам, счетам, задачам, встречам и звонкам. Предложения в CRM. - Сотрудничайте со своей командой в режиме реального времени, публикуя комментарии. - Планируйте и отслеживайте все свои встречи, задачи и действия. Синхронизация с календарем Google. Ключевые особенности: Роль службы Для технического специалиста, находящегося в движении, Saleswah CRM для обслуживания предлагает возможность обслуживать и закрывать сервисные заявки на установку, плановое и корректирующее обслуживание и заправку. Для широкого спектра сценариев выездного обслуживания – для обслуживания таких активов, как агрегаты РГ, чиллеры, компрессоры, кондиционеры и т. д. и даже программного обеспечения. Полностью настраиваемый и с чрезвычайно мощным серверным интерфейсом, который позволяет администратору настраивать CRM для: - обслуживание любого класса активов - создание собственных полей для сайтов, характеристик товаров - настройка форм посещений - настраиваемые формы билетов. Все посещения, как и в случае с продавцом, отслеживаются по GPS. Может захватывать изображения и подписи клиентов для закрытия заявок.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni — это программное обеспечение для управления услугами, которое помогает предприятиям оставаться впереди конкурентов. Service Geeni, спроектированный и разработанный специально для предприятий с мобильной рабочей силой, представляет собой лучшее в своем классе решение, дающее реальное конкурентное преимущество. Программное обеспечение для управления услугами, предоставляемое Service Geeni, снабжает своих сотрудников всем необходимым для повышения продуктивности, с доступом из любого места через собственное устройство. Другие преимущества Service Geeni включают в себя: * Фиксированная ежемесячная плата без необходимости покупки или обслуживания дорогостоящего оборудования или программного обеспечения. * Высокий уровень безопасности и надежности, резервное копирование всех данных в британских центрах обработки данных с высоким уровнем безопасности. * Масштабируемость: сервис Geeni растет и развивается вместе с бизнесом. * Выделитесь среди конкурентов благодаря многофункциональному функционалу. * Выполняйте задания быстрее за счет сокращения ненужной бумажной работы. * Повышайте производительность — максимально увеличивайте время работы в поле с помощью интеллектуального планирования и планирования маршрутов. * Гибкость – быстро и легко добавлять или удалять пользователей. * Улучшайте услуги с помощью интеллектуального анализа данных. * Надежность: гарантия бесперебойной работы всех служб в течение 99,9 % времени. * Готовность к будущему – будьте впереди конкурентов! В основе деятельности компании лежит помощь клиентам в повышении производительности и более разумной работе. Он работает с широким спектром предприятий как на уровне малого и среднего бизнеса, так и на уровне предприятий. Являясь подразделением компании Key Computers, Service Geeni опирается на ИТ-фирму с более чем 30-летним опытом работы в отрасли, опытом и постоянными инновациями. Key Computers — это хорошо зарекомендовавший себя семейный бизнес, завоевавший репутацию производителя передовых услуг и технологических достижений. Компания гордится своей работой, помогая каждому из своих постоянных клиентов поддерживать свой бизнес на правильном пути. Предоставляя надежное, безопасное и доступное программное обеспечение для управления услугами, клиенты компании могут сосредоточиться на том, что они делают лучше всего.

Tarkie

tarkie.com

Решение по автоматизации продаж и цифровой трансформации для выездных сотрудников на Филиппинах Tarkie — это корпоративное решение, предназначенное для компаний с выездными сотрудниками, такими как технические специалисты, бригады доставки, торговые агенты, мерчандайзеры, региональные координаторы, аудиторы, кредитные специалисты и кредитные следователи. Автоматизируя до 90% полевых процессов и оцифровывая полевые отчеты, Tarkie предоставляет компаниям данные в режиме реального времени и прозрачность действий и информации, собранной их полевыми сотрудниками, чтобы они могли принимать решения в РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ. Обслуживая более 100 компаний по всей стране, Тарки является ведущим и надежным поставщиком технологий цифровой трансформации на Филиппинах.

UtilizeCore

utilizecore.com

Платформа UtilizeCore помогает командам эффективно, действенно и прибыльно предоставлять субподрядные услуги. UtilizeCore — это облачное решение, которое адаптируется к вашей бизнес-модели. Core объединяет все ваши рабочие процессы в единую платформу для управления вашими клиентами, внутренними операциями и операциями поставщиков. Попрощайтесь с головной болью и здравствуйте с UtilizeCore — революционной платформой, предназначенной для преобразования управления субподрядчиками в компаниях по установке, ремонту и техническому обслуживанию. Ключевые особенности: * Автоматизированное управление субподрядчиками: упростите операции за счет автоматизации, сокращая количество ручных процессов и обеспечивая более эффективное предоставление услуг. * Бесшовная интеграция: легко подключайтесь к нескольким клиентским системам CMMS для получения единой информационной панели, которая управляет заказами на работу, предложениями, счетами и платежами. * Расширенная коммуникация: используйте передовые инструменты для более четкого и эффективного общения между субподрядчиками и клиентами. * Операционная аналитика: используйте подробную аналитику и отчетность для улучшения процесса принятия решений и обеспечения прозрачности. Преимущества: * Повышенная эффективность: получайте больше доходов на каждого оператора за счет оптимизации процессов. * Увеличение прибыли: защитите и увеличьте свою прибыль с помощью инструментов, предназначенных для лучшего управления затратами. * Превосходный опыт: предоставьте клиентам и субподрядчикам новый уровень обслуживания, устанавливая новые стандарты в предоставлении услуг. UtilizeCore выделяется своей богатой историей, включая опыт соучредителей ServiceChannel и четкую ориентацию на успех субподрядчиков. Будь то управление рабочими заданиями, обеспечение соответствия требованиям или интеграция со сторонними приложениями, UtilizeCore предлагает надежное решение, которое решает самые насущные проблемы отрасли. Повысьте уровень предоставления услуг и управления субподрядчиками с помощью UtilizeCore — вашего партнера в оптимизации операций и повышении прибыльности.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager — это универсальная система выездного обслуживания и управления заданиями, позволяющая вам управлять своими заданиями, персоналом и документами из офиса или мобильного устройства. Создан для сферы торговли и услуг и лучше всего подходит для предприятий с большими командами. Итак, если вы назначаете цену за работу, выполняете ее, затем выставляете счет и испытываете трудности с управлением или планированием любого из этих процессов, то это ваше решение. Eworks работал с жилищными ассоциациями, строительными фирмами, ИТ-компаниями, компаниями по обслуживанию недвижимости, холодильными фирмами, компаниями, занимающимися зелеными сделками, и многими другими.

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint предлагает решение, которое решает проблемы, с которыми сегодня сталкивается управление выездным обслуживанием предприятия. Это компания, ориентированная на клиента, и ее цели — снизить затраты, повысить эффективность и оптимизировать операции для своих клиентов. Имея 16-летний опыт разработки и внедрения программного обеспечения, компания гордится своим опытом в предметной области, позволяющим предлагать клиентам превосходный набор функций продукта, многочисленные интеграции и возможность создания настроек, специфичных для операционной стратегии. Он стремится помочь организациям увеличить новые потоки доходов и повысить рентабельность инвестиций. Имея сотни клиентов и тысячи пользователей в различных отраслях, она является одним из ведущих поставщиков программного обеспечения для выездного обслуживания в Северной Америке. Fieldpoint предлагает комплексное управление выездным обслуживанием, расчет стоимости проектных работ и систему профилактического обслуживания. Это гибкая система, которая может интегрироваться с системами CRM и ERP, такими как Microsoft Dynamics GP, NetSuite и Intacct, для оптимизации вашего бизнеса. Инструменты планирования и диспетчеризации просты в использовании и эффективны. Выездные специалисты могут использовать свои мобильные смартфоны для доступа к информации о вызовах, картографированию, вводу деталей, контрольных списках и сбору подписей. Возможности и особенности продукта * Управление заказами на работу * Планирование и отправка * Мобильность * Контракты и управление профилактическим обслуживанием * Стоимость проекта и работы * Бизнес-аналитика Вертикали ИТ-услуг: * Пожарная безопасность и безопасность жизнедеятельности * ОВК * ИТ-услуги и телекоммуникации * Медицинское оборудование * Нефть и газ * Промышленное оборудование * Еда и напитки

AfroIntroductions

afrointroductions.com

Афроинтродукции! Любимое африканское приложение для знакомств, которое используют более 4,5 миллионов одиноких людей по всему миру. Это одно из самых надежных и используемых приложений для знакомств в Африке, объединяющее женщин и мужчин по всему миру. Если вы ищете отличное свидание, больше друзей или идеального партнера, AfroIntroductions — ваша отправная точка. С помощью приложения AfroIntroductions вы можете создать новую учетную запись и начать писать свою историю любви за считанные минуты. Присоединяйтесь сейчас и начните общаться с африканскими женщинами или мужчинами из Уганды рядом с вами или в любой точке мира. Знакомства в Африке стали намного проще! * РЕАЛЬНЫЕ люди: Он имеет усовершенствованные алгоритмы для проверки мошеннических профилей. * ОБНОВЛЕНИЯ профиля для серьезных знакомств, ищущих идеального партнера. * ЛЕГКО находите, ставьте лайки и общайтесь с одинокими африканскими женщинами на местном уровне, включая танзанийских женщин, одиноких южноафриканских мужчин и мужчин из Уганды, а также одиноких людей по всему миру. * Круглосуточная служба поддержки клиентов, 7 дней в неделю: для нее важен ваш опыт знакомств. Команда многоязычных специалистов по обслуживанию клиентов всегда готова помочь вам в поисках любви.

Synchroteam

synchroteam.com

Облачная программная платформа Synchteam помогает предприятиям эффективно управлять своими мобильными сотрудниками, упрощать процессы и оптимизировать затраты на выручку. Это комплексное и интуитивно понятное SaaS-решение для управления выездным обслуживанием с возможностями планирования, диспетчеризации, отслеживания, управления запчастями и отчетности. Он показывает вам в режиме реального времени расположение ваших офисов, работников, клиентов и отображает их на карте. Очень легко перетащить вакансию на нужного работника в зависимости от его доступности, компетенций и местоположения. * Мощный и безопасный мобильный клиент: клиент Synchroteam использует встроенную корпоративную базу данных и остается полностью функциональным независимо от качества покрытия сети. Шифрование данных и целостность транзакций сохраняются даже при потере сетевого соединения. * Управление заказами на работу: просмотрите информацию о заказе на работу перед началом работы и воспользуйтесь функциями интерактивной помощи, такими как мгновенные маршруты проезда, вызов контакта в одно касание, описание работы и просмотр отчета. * Центр занятости: работа с заказами на работу еще никогда не была такой интуитивно понятной. Обновления вакансий предоставляются в режиме реального времени и отображаются в логическом порядке: сегодня, предстоящие, опоздавшие и завершенные. * Отчет о работе: интерактивные отчеты о работе предназначены для запроса только необходимой информации и автоматической записи контрольных точек времени. Сохраняйте подписи, фотографии, штрих-коды и сведения об использовании запчастей/услуг. * Уведомления: получайте уведомления о новых заданиях, запланированных или перенесенных заданиях на свой мобильный терминал. Параметры уведомлений полностью настраиваются. * Максимальная автономия: просматривайте предыдущие заказы на работу, создавайте, переносите или отклоняйте задания. Доступ к вложениям, связанным с заданием или клиентом. Активируйте/деактивируйте автосинхронизацию и GPS-слежение.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo — это мощное облачное программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, позволяющее сервисным компаниям повысить производительность, оптимизировать бизнес-процессы и повысить удовлетворенность клиентов. Клиенты выбирают Praxedo за простую в использовании, легко настраиваемую открытую веб-платформу и мобильное приложение, которые легко интегрируются со сторонними системами. Более 1500 организаций выездного обслуживания и 65 000 пользователей по всему миру ежедневно используют Praxedo для оптимизации планирования, оцифровки заказов на выполнение работ и отслеживания деятельности выездных технических специалистов. Благодаря своей масштабируемости и непревзойденным срокам внедрения Praxedo стал одним из лучших в мире программных решений для управления полевым обслуживанием и был включен в магический квадрант Gartner шестой год подряд. Основанная в 2005 году, Praxedo быстро расширила свою деятельность на территории Северной Америки и Европы. Ее офисы расположены в США, Канаде, Франции, Германии, Великобритании, Испании, а ее решение продается более чем в десятке стран.

Trak

trak.co

Trak — это веб-приложение, которое было создано, чтобы упростить жизнь обычного специалиста, избавив его от бесчисленных часов, затрачиваемых на выполнение административной работы в офисе или после нескольких часов дома, которые лучше было бы провести на рабочем месте. Разработанный для крупных и малых предприятий торговли, Trak помогает оптимизировать рабочие места, что, в свою очередь, способствует росту и экономит время и деньги. Он создан специалистами для специалистов, и мы с вами на каждом этапе пути. Это многофункциональное приложение предоставляет вам возможность: - Ведение работ от начала до конца - Ценируйте и выставляйте счета клиентам напрямую - Как вручную, так и автоматически фиксировать платежи - Планируйте пользователей и задания и подключайте свой календарь заданий к внешним приложениям. - Заполнять и отправлять записи в табеле учета рабочего времени, которые затем можно использовать для расчета стоимости работ. - Добавьте субподрядчиков в учетную запись вашей компании (они будут иметь доступ только к деталям работ, над которыми они работают) - Создавайте SWMS и шаблоны отчетов, которые ваши сотрудники смогут заполнить на месте. - Захват подписей на любом устройстве, чтобы показать одобрение - Создавайте задачи, которые помогут распределить рабочую нагрузку. - Загружайте файлы для поддержки ваших предложений, счетов, заметок, задач, отчетов и SWMS.

Hellotracks

hellotracks.com

Hellotracks — одно из ведущих программ, помогающих предприятиям отслеживать деятельность сотрудников и оптимизировать маршруты на местах. Платформа Hellotracks была разработана с учетом простоты использования, надежности и масштабируемости, что делает ее технологией корпоративного уровня, доступной для предприятий любого размера. Клиенты используют Hellotracks для планирования и управления предоставлением услуг простым, экономичным и масштабируемым способом. Компании полагаются на Hellotracks для координации своих операций на ходу и в режиме реального времени. Hellotracks предоставляет мощное представление о вашем бизнесе в бэк-офисе, а веб-платформа позволяет менеджерам отправлять задания и отслеживать их. Приложение для Android или iOS позволяет полевому персоналу легко получать доступ и вводить соответствующую информацию, а уведомления клиентов отслеживают прибытие услуги в режиме реального времени. В настоящее время Hellotracks поддерживает более 100+ компаний и тысячи активных ежедневных пользователей, и ему доверяют такие компании, как Lyft, Phillip Morris, Wheels и многие другие.

ServSuite

fieldroutes.com

ServSuite обеспечивает эффективность и рост тысяч компаний по борьбе с вредителями и уходу за газонами с 1990-х годов. В 2021 году он был приобретен поставщиком программного обеспечения №1, ServiceTitan, чтобы установить новый стандарт для корпоративного программного обеспечения для выездного обслуживания. В 2022 году в рамках приобретения FieldRoutes компанией ServiceTitan ServicePro стала частью FieldRoutes. Это было сделано совместными усилиями, чтобы гарантировать, что мы предоставляем всем нашим клиентам лучшее в своем классе программное обеспечение для развития их бизнеса и достижения их целей. Продукт ServSuite превратился в ServSuite(R) от FieldRoutes, корпоративное решение, призванное помочь предприятиям по борьбе с вредителями и уходу за газонами достичь неостановимого роста.

Fieldproxy

fieldproxy.com

Fieldproxy — это платформа без кода, которая помогает компаниям, занимающимся выездным обслуживанием, оцифровать свои процессы, чтобы лучше управлять своими техническими специалистами. Цифровая трансформация для ваших команд на местах в любом масштабе.

GPS Insight

gpsinsight.com

GPS Insight — компания, занимающаяся управлением автопарком и выездным обслуживанием. Они предоставляют критически важную информацию, необходимую для того, чтобы сделать физические операции на дороге и в поле более простыми и безопасными. GPS Insight помогает клиентам задействовать свой автопарк, предоставляя инновационные решения и полезную информацию. Организации по всей Северной Америке обращаются к GPS Insight, когда им надоели высокие эксплуатационные расходы на автопарк, они беспокоятся о безопасности на дорогах или сталкиваются с неэффективностью, приводящей к потере драгоценного времени и денег. GPS Insight предлагает комплексное программное обеспечение для организаций, имеющих парк транспортных средств, прицепов и других мобильных активов. GPS Insight предлагает множество решений для автопарка, включая отслеживание транспортных средств и активов, камеры в кабине, ELD, топливные карты и многое другое.

Contractor+

contractorplus.app

Contractor+ предназначен для компаний, занимающихся разнорабочими, и более 50 категорий подрядчиков по обслуживанию дома. Независимо от того, занимаетесь ли вы ремонтом дома, общей работой разнорабочего, малярными работами, гипсокартоном, кровлей, сантехникой, электрикой, напольными покрытиями, системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, уходом за газонами и ландшафтным дизайном, борьбой с вредителями, бетоном или чем-то еще, Contractor+ облегчит вашу жизнь, а ваш бизнес станет более прибыльным. * Подробные оценки, которые WOW клиентов Contractor+ предлагает фирменные сметы строительства и счета-фактуры с фотографиями для каждой позиции/задачи. Сделайте еще один шаг вперед в управлении проектами, получив доступ к актуальным ценам на местные материалы в таких магазинах, как The Home Depot®. Смета строительства, созданная с помощью Contractor+, произведет впечатление на ваших клиентов и принесет вам больше рабочих мест. Если вам нужен профессиональный оценщик для составления точных смет на строительство, ваш поиск окончен. * Отправляйте счета и собирайте платежи Используйте конструктор счетов для создания счетов, отправляя их автоматически или вручную. Выставляйте счет до, во время или после любой работы с помощью простого средства создания счетов. Вы даже можете связать свою учетную запись с Stripe®, Square®, PayPal® и Authorize.net® для мгновенных платежей. Теперь вы можете принимать наличные, чеки, кредитные карты. Идеальное платежное решение для подрядчиков. * Выиграйте больше заказов на реконструкцию дома с помощью финансирования домовладельцев Вы можете предложить своим клиентам варианты финансирования проектов реконструкции дома. Домовладельцы могут выполнить работу по реконструкции дома сейчас, а заплатить за нее позже. * Планирование и управление строительными проектами Календарь заданий в Contractor+ упрощает управление сложными проектами. Просматривайте задания, запланированные на любой диапазон дат, и назначайте членов команды на каждый участок работы. Для каждого задания в расписании есть групповой чат, позволяющий общаться и всегда держать вашу команду на одной волне. * Получите все свои принадлежности за одну поездку Подрядчик+ имеет цены на поставки от ведущих поставщиков строительства. Вы можете создать список покупок для любой оценки за считанные секунды, избавляя вас от стресса при управлении проектом. * Предварительно написанные клиентские контракты Включенные клиентские договоры вы можете изменить и прикрепить к любой смете или счету. Вы можете собрать подпись клиента перед планированием задания в календаре заданий. * Часы и журнал пробега После того как вы назначили членов команды на работу или выездное обслуживание в графике работы, они смогут отмечать приход и уход с помощью часов, проверенных GPS. Они также смогут отслеживать свой пробег с помощью журнала пробега. Это не обычные часы или журнал пробега. Часы и журнал пробега Contractor+ были созданы специально для подрядчиков-мастеров. * Продемонстрируйте свои проекты клиентам выездного обслуживания. Подрядчик+ позволяет быстро и легко отправлять отчеты о результатах проверки каждому клиенту. Вы можете сделать фото по каждой задаче и отправить фирменный отчет со всеми важными деталями. Затем автоматически предложите своим клиентам оставить отзыв, который поможет вам развивать свой бизнес. * Следите за своими ценными инструментами Библиотека инструментов в Contractor+ — это мощное решение для управления активами, которое использует недорогие теги инструментов Bluetooth для отслеживания любого инструмента или ящика с инструментами. Затем вы можете назначить любой инструмент любому члену команды и/или рабочему месту. * Синхронизируйте свои учетные данные с QuickBooks Все, начиная с табелей учета рабочего времени сотрудников, возмещения пробега, оценок, счетов, платежей и даже затрат на поставки, автоматически синхронизируется с вашей учетной записью QuickBooks® Online. * Настоящее сотрудничество позволяет вашей команде всегда быть на одной волне. Вы можете добавить каждого члена своей команды и настроить его уровень доступа, чтобы оптимизировать свой бизнес и максимизировать производительность. Командный чат и планирование заданий помогут вам управлять своим бизнесом как ПРОФИ!

Cention

cention.com

Измените взаимодействие с клиентами с помощью Cention — идеального омниканального контакт-центра. Улучшите поддержку, автоматизируйте задачи и беспрепятственно сотрудничайте. Измените качество обслуживания клиентов с помощью Cention, универсального решения для беспрецедентной коммуникации и поддержки. Повысьте свой бизнес с помощью действительно омниканальной платформы, которая легко интегрирует чат, электронную почту, телефон, SMS, обмен сообщениями и социальные сети, обеспечивая комплексное представление ваших операций на 360°. * Отзывчивая поддержка клиентов: отвечайте своим клиентам по любому каналу, обеспечивая оперативную и оперативную работу. Объедините и сотрудничайте между своими сотрудниками по различным каналам связи, упрощая обработку ответов и запросов клиентов. * Автоматизация для повышения эффективности: автоматизируйте, делегируйте и помечайте задачи, чтобы систематизировать их по приоритету, времени и ценности. Внедрите расширенные возможности CSS, такие как чат-боты, часто задаваемые вопросы на веб-сайте и базу знаний, чтобы повысить эффективность вашего контакт-центра. * Персонализация на основе данных: расширяйте свою базу данных контактов с помощью персонализированных данных с помощью решений искусственного интеллекта. Интегрируйте приложения и процессы в свой контакт-центр, чтобы лучше соответствовать потребностям вашего бизнеса, и обеспечивайте своим агентам организованную информацию через Базу знаний. * Эффективная обработка поручений: устанавливайте теги поручений, расставляйте приоритеты задач и создавайте персонализированные шаблоны для часто задаваемых вопросов. Повысьте эффективность своей команды, предоставив ей возможность быстро и эффективно решать запросы клиентов. * Бесшовное сотрудничество: позвольте агентам сотрудничать внутри организации или с внешними экспертами для улучшения ответов на запросы клиентов. Создайте безопасное пространство для общения, гарантируя легкое получение информации. Почему Центион: * Обширная аналитика: создавайте настраиваемые отчеты для более эффективного принятия решений, включая время SLA, входящие поручения и обзоры организации. Следите за тем, чтобы ваш контакт-центр соответствовал требованиям COPC и проверялся сертифицированными координаторами. * Простое и прозрачное ценообразование. Платите за то, что используете, благодаря простой и прозрачной структуре ценообразования. * Клиентоориентированность: агентам больше никогда не придется переводить клиентов благодаря программному обеспечению многоканального контакт-центра.

ITC Cloud

itccloud.com

ITC Cloud позволяет вашей организации легко сотрудничать, общаться из любой точки мира и сосредоточиться на улучшении бизнеса. Платформа унифицированных коммуникаций поможет вам освободить ваших сотрудников от рабочих мест благодаря высококачественной телефонной связи VoIP. Вам нужно улучшить качество обслуживания клиентов? Ознакомьтесь с ITC Cloud CX, специализированной платформой колл-центра, которая обеспечивает высочайшее качество поддержки и позволяет оптимизировать способ общения с клиентами. В рамках In-Telecom было создано ITC Cloud, чтобы предоставить предприятиям простой и надежный способ получить решение для унифицированных коммуникаций. ITC Cloud дает вам возможность работать где угодно и на любом устройстве; будь то с вашего настольного телефона, мобильного телефона или компьютера. ITC Cloud также поддерживается круглосуточной службой поддержки и компанией, которая заботится об общей эффективности вашего бизнеса. ITC Cloud гордится тем, что обеспечивает лучшее качество обслуживания клиентов от начала до конца и за его пределами. ITC Cloud упрощает переход в облако!

injixo

injixo.com

injixo — это ведущее облачное решение для управления персоналом (WFM), созданное для того, чтобы дать людям возможность выполнять выдающуюся работу. Их комплексная платформа, включающая расширенные инструменты прогнозирования, планирования, управления в реальном времени и взаимодействия с сотрудниками, постоянно совершенствуется для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей бизнеса. Injixo доверяет глобальному сообществу, насчитывающему 200 000 пользователей в более чем 30 странах мира, для ежедневной оптимизации эффективности вашей рабочей силы. InVision, движущая сила injixo, неоднократно получала сертификат Great Place to Work® и входит в число 5% самых популярных компаний на Кунуну. Это признание подчеркивает их культуру, глубоко укорененную в автономии, доверии и разуме. Они культивируют атмосферу, ориентированную на обучение, которая раскрывает весь творческий потенциал людей, применяя такие практики, как создание пар и открытые пространства, для формирования будущего работы. Их приверженность заключается в создании среды, в которой они могут расти и выполнять выдающуюся работу. Это, в свою очередь, позволяет им создавать программное обеспечение для организаций, которое будет делать то же самое для ваших сотрудников. injixo — гибридная компания, в которой люди работают полностью удаленно, из своих офисов или сочетая и то, и другое. Их штаб-квартира находится в Дюссельдорфе, Германия, с офисами в Чикаго, Лейпциге, Лондоне, Париже и Утрехте.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Универсальная система службы поддержки — собирайте, управляйте и анализируйте запросы клиентов со всех каналов в одном «окне». Pulsedesk — это гибкая и надежная служба поддержки, обеспечивающая многоканальную поддержку клиентов. Пользователи получают широкий набор инструментов для автоматизации рутинных процессов и соблюдения требований SLA, а также оперативную техническую поддержку. Также легко интегрировать стороннее программное обеспечение, создать базу знаний, запустить клиентский портал и настроить собственный веб-виджет в системе Pulsedesk.

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree — это интеллектуальное решение для управления знаниями, обладающее значительными когнитивными возможностями и надежной сетевой архитектурой принятия решений (DNA). HelpTree использует подход дерева решений, где соответствующий контент (статьи, видео, шаги по устранению неполадок) сопоставляется с каждым шагом дерева решений. Эта пошаговая методология помогает консультантам структурировано решать проблемы клиентов. AI Assistant — расширенная функция на базе Azure OpenAI GPT, которая предоставляет мгновенные ответы, индивидуальные инструкции и возможности составления электронных писем с помощью функции поиска. Когда пользователи вводят запрос, над традиционными результатами поиска появляется новый раздел «AI Assistant», предоставляющий ответы и инструкции на основе искусственного интеллекта, тем самым оптимизируя процессы, экономя время и повышая удобство работы пользователей.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone — ведущая платформа для ценных, сложных и регламентированных разговоров. Spoke Phone помогает сотрудникам говорить правильные вещи и собирать нужную информацию от клиентов, поэтому теперь у каждого сотрудника есть навыки для более эффективного общения. В результате клиенты получают лучший опыт, а бизнес — лучшие результаты. Чтобы достичь этого уникального результата, Spoke Phone сочетает в себе традиционные системы бизнес-телефонии, дорогостоящие контакт-центры и автоматизацию бизнес-процессов, упрощая использование всего этого на мобильном телефоне или настольном компьютере.