TrustGrade — это платформа для управления отзывами клиентов и бизнес-оценки, призванная помочь компаниям собирать, проверять, систематизировать и отображать отзывы клиентов. Он преобразует активность отзывов в бизнес-оценку и значок рейтинга, которые можно показывать на веб-сайтах, целевых страницах, страницах оформления заказа, в подписях электронной почты, в социальных сетях и других каналах взаимодействия с клиентами.

Платформа включает в себя бизнес-панель для мониторинга отзывов, ответа клиентам, выделения или закрепления важных отзывов, а также обмена выбранными отзывами по цифровым каналам. TrustGrade также обеспечивает проверку клиентов, мгновенные оповещения о негативных отзывах, инструменты для пометки отзывов как ложных или вводящих в заблуждение, а также автоматическую фильтрацию ненормативной лексики и спама. Компании могут добавлять контекст к отзывам, общаться с клиентами во время решения проблем и использовать инструменты реагирования с улучшенным искусственным интеллектом для поддержки управления отзывами. Эти функции обеспечивают централизованный способ управления репутацией в Интернете, прозрачное представление отзывов клиентов и укрепление доверия потенциальных клиентов.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с TrustGrade. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.